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技术为善:将环保融入您的品牌

最近的灭绝叛乱凸显了公众对应对气候变化和确保更大可持续性的日益迫切的需求。

品牌也不例外。具有环保意识的消费者不仅想让世界变得更美好; Futerra 最近的一项调查 发现大多数 (96%) 认为他们的行为和购买选择可以推动真正的改变。 GeoSpock 的首席执行官理查德贝克说,这些消费者认识到他们有减少碳足迹的社会责任,这决定了他们的购买决定 .

打造更清洁的客户旅程

由于消费者要求展示具有强烈生态承诺的良好企业公民,因此品牌必须在适合其业务的内容与适合人类和环境的内容之间取得平衡。

我们已经看到了反应和回应——最近,John Lewis 确认在牛津进行了首次无塑料袋试验,而 Vodafone 宣布了一项计划,在今年年底前销售更多可持续手机。但如果品牌要留在消费者的购物篮中,整个行业还需要做更多的工作。产品必须在整个供应链中讲述可持续发展的故事,让消费者能够从生产到交付进行跟踪。

与有道德的消费者互动

例如,在丹麦,政府正在与超市合作创建解释食品碳足迹的标签。虽然碳标签的想法已经存在了一段时间,但很少有品牌能够提供这种可见度。 2012 年,乐购 由于计算这个数字所涉及的工作量很大,因此放弃了用碳足迹标记其产品的计划。

然而,近十年过去了,这一挑战变得不那么令人生畏了。传感器现在嵌入到无害的日常物品中。所有这些项目现在都通过互联网连接起来,共享情报,可用于提高单个产品来源的透明度。

少买一些对环境影响很大的东西——比如易腐烂的食物或超市的鲜花。以射频识别发射器和 GPS 系统形式存在的传感器用于跟踪货物从生产工厂移动到存储设施并运送到商店货架的过程。

这种情报可用于让消费者准确了解产品的去向。品牌还可以捕获运输过程中涉及的每辆车或每艘船产生的排放量,并将其反馈给客户。

有趣的是,二维码正在提供答案并满足客户对更高透明度的需求。使用二维码获取额外信息可能并不新鲜,但使用空间大数据平台,二维码可以读取数字条码以提供更深入的洞察。

QR 码不仅可以让消费者简单地检查品牌凭证(例如安全证书和分销许可证),还可以打开提供产品旅程可视化的应用程序。路线图甚至可以显示货物从源头到商店的精确移动,并通过利用有关产品位置和环境的大量数据提供令人信服的供应链完整性证明。

通过物联网优化运营

有了更强大的智慧,品牌就有机会优化其运营以提高效率并展示其对可持续发展的承诺。

对货物移动的洞察可以与温度、湿度水平和运输时间等信息相结合。通过结合可用的数据集,品牌可以改进分销模式。例如,可以将保质期短的食物送到附近需求量大的目的地,以减少食物浪费。

品牌还可以简化送货服务——鉴于在线购物的爆炸式增长,这一点尤为重要。

品牌可以使用来自支持物联网的设备的数据,例如联网汽车、可穿戴设备,甚至送货司机使用的 SIM 卡。每一个代表移动中的一个兴趣点,这意味着可以准确确定其路线。

品牌可以分析司机路线,计算平均下车时间、停留时间以及下车距离。密度分析揭示了多个驱动程序同时在同一区域操作的时间,而额外的数据集可以揭示下降是否成功。

通过利用物联网数据,品牌可以根据送货数据(包括取货窗口和履行时间以及物流工具)评估司机路线。然后可以将这些信息与有关污染水平、拥堵区域甚至天气预报的信息结合起来,以确定哪些路线可以保持较低的成本和排放量。

改变可持续性的经济学

品牌存在大量机会来优化其运营并展示其生态承诺。

今天的消费者生活在动荡的时代,被政治不确定性、经济不稳定、虚假宣传活动和气候变化所包围。他们还生活在一个拥有前所未有的信息量的时代。因此,他们正在仔细考虑购买。他们正在研究产品并购买与其价值观相符的商品。

为了吸引新一代消费者,品牌需要表现出更大的真实性。他们需要通过提高透明度来帮助消费者做出明智的购买决定。

所有这一切都依赖于收集和处理大量数据的能力。通过充分利用大数据,技术可以帮助品牌优化运营以减少碳足迹,并为消费者提供更高的产品来源可见性。这是一个微小的、渐进的变化,最终有助于为更大的事业做出贡献。

作者是 GeoSpock 首席执行官 Richard Baker


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