物联网如何改变供应链：第 2 部分，未来解决方案

在上一部分中，我们讨论了 IoT 应用程序。在这一部分，我们将讨论未来的解决方案。

未来的解决方案

自动驾驶汽车 – 已经有一些有趣的发展可能比人们想象的更快产生影响。一个例子是 Ocado 在伦敦格林威治试验无人送货车 和 Oxbotica 交付给一百多个住宅客户。像这样的技术可以被广泛用于最后一英里的交付，也可以用于更远距离的工作。自动驾驶汽车应该可以节省大量成本。 摩根士丹利 据估计，美国货运行业每年可以通过改善燃料消耗、降低劳动力成本、提高生产力和减少事故，潜在节省 1680 亿美元（1387.7 亿欧元）。密切关注 WISE-ACT 输出以了解整个欧洲的相关发展。 Dimitrios Spiliopoulos 说，WISE-ACT 是一个探索此类创新技术更广泛影响的专家网络。

无人机 （空中和地面）——长期以来，无人机一直被吹捧为下一件大事，尽管空间和隐私法规严重限制了它们的范围。已经有一些公司（例如，7-11 , 沃尔玛 ) 测试它们的最后一英里交付，甚至在商店中。无人机可以带来显着的成本节约和速度，但也可以为无法通过公路或海上进入的偏远地区的消费者提供服务。

在供应链中使用物联网的额外好处

• 数据 – 通过连接所有这些车辆、资产和人员，收集到的数据量是巨大的，能够整合不同数据集并对其进行分析以创建有价值的见解的公司将具有明显的竞争优势。所有这些数据还可以帮助公司创建新的商业模式，向其 B2B 客户或合作伙伴销售潜在的新服务和见解。在这种情况下，面临的挑战是寻找和招聘合适数量的数据科学家，并在组织内营造一种以数据为导向的文化。
• 保险—— 实时监控和衡量一切可以降低供应链中的风险和不确定性，帮助保险公司降低保费并激励客户正确使用受保资产。 确实， 由于远程信息处理的使用，我们已经看到车队管理保险的发展。研究表明，访问“车载数据”可以节省 25% 的保修索赔成本，并将召回成本降低 35%。此外，有些公司甚至使用摄像头实时捕捉事故、抢劫或危险的瞬间。供应链的整个保险行业绝对可以彻底改变。
• 客户满意度和产品开发 – 能够更好地管理供应链并降低成本、风险和不确定性通常意味着制造商和零售商能够在正确的时间、正确的地点提供正确的产品，而不管渠道如何。因此，客户满意度和忠诚度可以达到很高的水平。此外，特别是对于具有关联包装的产品，可以（匿名）收集和分析的数据非常有价值，可以帮助品牌和零售商提供定制服务或有针对性的折扣。此外，通过更好地了解他们的产品是如何使用的，他们有望开发出不仅满足大型细分市场而且满足细分市场新需求的新产品。毋庸置疑，组织需要采取一切必要措施来保护客户的隐私和数据。
• 合规与欺诈 – 除了运营和商业利益外，还可以获得更高的国家和国际法规合规性，同时减少对公司的处罚。这意味着可以提高为消费者提供的产品和服务质量，因为没有足够的空间用于欺诈、腐败或误导性信息。特别是如果我们考虑到在供应链中使用区块链和边缘计算的好处，我们就会对更加可靠和透明的供应链持乐观态度。
• 可持续性—— 在许多情况下，使用物联网可以帮助公司 监控、分析和管理整个供应链的碳足迹，包括在以前不可能的地方或详细程度。可持续性通常与效率密切相关，效率通常会转化为成本节约。例如，通过优化路线和负载、实施逆向物流、 减少产品（如食物）的浪费，改善驾驶行为。因此，物联网可以推广精益物流原则，消除任何资源浪费，不仅可以降低成本，还可以打造更加绿色的供应链。

结论

物联网可以在全球供应链产品的任何方面启用许多有价值的应用程序。然而，这并不意味着公司必须一次实施所有这些解决方案，或者每个问题都会神奇地解决。数据隐私、组织内部的孤岛、害怕变化、缺乏技能或经验等问题很可能会发生，每家公司都必须主动应对这些问题。

给计划开始物联网之旅的公司的一些提示：

1) 明确首先要解决的问题或要实现的目标。优先化是关键。

2) 考虑实施解决方案的成本以及短期和长期收益。正确的平衡是关键！

3) 从小处开始，在少量车辆/少量员工/少量托盘中进行试验，当结果是积极的并且得到所有不同利益相关者的支持时，然后大规模部署解决方案。

4) 培训所有供应链参与者，包括自己的员工、供应商和客户。然而，不仅要培训员工如何使用技术，还要培训管理者如何管理他们的资源、领导和激励他们的团队，以实现人与技术之间的适当平衡。

5) 领导将受到这些 IoT 实施影响的员工、经理和合作伙伴的文化变革。否则，这些项目很容易因为人们不想使用它们而失败。

人为因素确实很重要，而这正是许多物联网项目失败的地方。跨供应链的协作需求日益增加。这就是为什么除了技术和经济方面，公司还需要投入时间和资源来实现人类思维方式的转变，并培养更具协作性的方法。

为了让物联网完全有效，必须连接全球供应链的所有成员。这可能需要一段时间，但随着区块链、LPWAN 和边缘计算等技术的不断形成，我们可以走得更远，使供应链比以往任何时候都更加高效和创新。

问：您对互联供应链的未来有何看法？

感谢大家阅读文章。如果您想进一步讨论上述供应链中的物联网应用或其他物联网主题，请随时与我联系。

此博客的作者是 Dimitrios Spiliopoulos