面向未来：2020年后必看的关键物联网趋势

物联网（IoT）唤起无限遐想，也激发机器类人、接管世界等科幻幻想。然而新十年伊始，IoT 在更多领域显现存在感，引发名人金句：

“正如世纪之交无视互联网的公司，无视物联网的企业将被甩在身后。” — Jared Newman

“如果你发明 AI 突破让机器能学习，那价值相当于 10 个微软。” — Bill Gates

IoT 进步在 2020 年为我们带来什么？看看顶级趋势与预测：

• 万物互联世界：420 亿设备且持续增长：日用设备获赋智能能力、产生更多数据。IDC 预测 2025 年联网设备超 420 亿，生成 79.4 ZB 数据。有了这级信息，企业能更深度洞察客户、跃升体验。
• “知情”环境：城市城镇将借助日益复杂的传感器、数据处理与 AI 自主决策，演变为“智慧城市”，IoT 是核心驱动。红绿灯更懂驾驶模式，摄像头紧急情况自主行动，水电燃气表自优化性能服务绿色未来。
• 更聪明的家：各类小工具及其额外能力深受千禧一代喜爱，让生活更轻松。除更智能外，也更亲民。美国“智能”家庭占比预计 2021 年达 28%。此类设备带来节能、安防、自动检测修复的便利。
• 数据赋能的个性化服务：如前所述，IoT 生成海量数据。数据分析进步产出更多可执行洞见，可洞悉客户旅程每步、使用模式、设备性能等。凭此认知，企业能提供更个性化服务、主动干预、精简客户体验，激发更高忠诚与收入。
• 边缘计算提升效率：处理海量数据固然重要，但必须快以支撑更快自动化。自动驾驶等需快速决策的设备增多，数据不再全送云端，越多发送至网络边缘本地设备即时分析行动。目前企业数据约 10% 经边缘计算处理，2025 年将增至 75%。
• 从农业到农业科技：IoT 最大优势之一是助农户增产、在种植养殖上科学决策。智慧农业在畜牧监测、气候预测最佳实践、作物监测、无人机施肥打药等大显身手。2020 年底全球农业 IoT 设备出货量预达 $7500 万。

• 安全构建：IoT 设备百万级销售、海量数据生成，安全至关重要。新十年将聚焦 IoT 安全与强健架构防数据窃取。寻找 IoT 方案合作伙伴的企业将要求智能设备更高安全标准、开发时植入此类协议，对服务商极具裨益。
• 超前部署：设备变聪明后，能提醒维护、更精准预测故障、及时避免灾难。燃气管道、供水、电网等能预警泄漏停电、自动关停辅助修复。预测性维护提升也助企业掌握每个产品状况、提供更优客户服务。
• 高阶医疗：医疗 IoT 或称“医疗物联网”，预计以 26.2% CAGR 增长，2021 年达 $720.7 亿（Frost & Sullivan 数据）。大量尖端技术与学习注入智能植入体、可穿戴、医疗无人机、术后居家虚拟助手、智能病房等，保障更精准监测、诊断与护理。
• 框架统一：IoT 面临的最大挑战直击其存在核心——缺乏所有框架共享通信的平台。开发统一框架以助集成、无缝采用正在规划中。随着更多组织数字化转型、经历文化与数字思维根本转变，此类战略将更流行、推动 IoT 更大成功。

结语：

本文触及领域已见曳引，故大致路线图较易绘制。但其他垂直领域在合适 IoT 用例经试验验证后也将多方受益，我们翘首以盼。IoT 本身仍处成型期，更多研究、应用、新设备将至。未来令人振奋，作为用数字化转型语言深耕十余年的组织，我们期待在创新实验室深度对话、以新方式解决问题、构建产品、塑造更美好明天。