物联网重塑金融服务的五大核心路径
物联网（IoT）让数十亿设备互联通信、共享信息、预判需求、解决问题、提升效率。据Gartner预测，2020年将有250亿物联网设备投入运行。
物联网通过连接基础设施改变银行服务模式，影响其与服务世界的互动方式。因金融行业涉及海量数据传输、收集与分析，物联网影响深远，惠及客户与金融服务整体。以下是物联网在金融服务领域的五大收益：
1. 物联网赋能保险业
连接几乎所有类型设备，物联网对保险业产生巨大影响，未来五年将通过车险远程信息处理数据、健康险等深度介入。这助保险商轻松获取客户数据、改善业务实践、削减成本，通过更精准评估客户风险显著增值并增加收入机会。
例如：汽车保险，某些公司提供UBI（基于使用的保险），经客户许可用连接汽车的传感器监控驾驶习惯，据此为安全驾驶行为提供折扣或其他优惠。
2. 物联网赋能银行业
银行日常处理大数据与分析，监控所有交易防欺诈。物联网使信息随时可得、可被其他系统网络消费。客户用银行手机App拍照上传所需文件，提升生产力、效率，根本改善客户体验。
银行向合格人群发放房贷。利用物联网技术，银行让借款人经许可在新房安装传感器，约定房屋受损需维修时自动发放装修贷。墙体传感器防范大规模损坏，借款人享受优惠利率，无额外文书工作，随时可退出协议。
3. 物联网赋能信用卡公司
可靠的店内连接为金融服务提供宝贵客户信息。利用信标——低功耗蓝牙技术，信用卡公司通过追踪位置向目标客户发送信用资质通知，开辟包含特定广告与通知的新式精准营销。随物联网在金融服务兴起，基于捕获共享的上下文信息，为客户提供个性化可靠服务。物联网即将加速金融服务与客户互动，以相关内容满足客户需求。
4. 客户关系管理
金融服务加大投入可靠连接方案以拓展业务，通过提供卓越服务产品给予客户最佳体验。云应用管理所有事务，金融服务借助客户关系管理（CRM）软件存储客户数据。IT是利用内容管理系统（CMS）组织云端文档的强大工具，凭借可靠连接与固若金汤的安全性，改善业务运营、强化客户关系，最终由终端用户评判受益。
5. 维护数据隐私与安全
海量设备传输巨量数据，隐私成首要任务，信息共享须时刻安全。设备联网本有数据篡改风险，可能导致金融风险等恶果。物联网助保护客户数据免遭必然泄露，含安全支付流程与信息管理。
例如：客户将冰箱联网，冰箱感知鸡蛋短缺自动向本地杂货店下单。金融服务中的物联网App在后台无缝完成支付。涉及客户银行账户，冰箱购物支付时客户须有凭证防欺诈交易。同时提供良好体验与忠诚度，助力数据收集用于营销与服务。
物联网即将全面渗透金融服务，终端用户将随时随地通过互联网便捷完成几乎一切操作。它为解决问题、为金融服务及客户增值提供新机遇——生活无领域不被触及。
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