零售门店拥抱物联网的五大关键驱动力

据Zebra调查,高达96%零售商准备做出改变实施物联网。超65%受访者已部署物联网方案,另有26%计划未来12个月部署。是什么驱动零售商巨资投入拥抱物联网?以下是让实体零售迈向高科技的五大因素:
1. 知情的消费者
当今购物者前所未有地知情。购买决策前,他们获取产品信息、比价、查阅评价。传统实体店缺乏实时信息获取环境,物联网承诺提供此能力,让实体零售体验更接近在线零售。
2. 移动设备无处不在
信用卡读卡器、移动POS、销售赋能设备与App等移动终端在零售业爆发式增长。早期各自为战,物联网承诺构建由智能手机与平板控制的统一生态,整合各类设备与App,放大多元可能性。
3. 云计算与大数据
云计算与大数据分析等物联网关键技术推进者取得重大进展,助零售商存储海量数据并跨系统共享。大数据赋能处理多源数据、转化为洞察、驱动更优决策以影响购物体验。
4. 传感器与处理器成本大幅下降
据高盛报告,过去十年传感器平均成本从1.30美元降至0.60美元。带宽与处理成本下降40-60倍,使物联网对零售商更负担得起。
5. 全渠道体验
购物者喜爱随时随地比价、购买、收货。为超越客户期望,零售商利用物联网提供全渠道体验。
物联网有潜力像上个十年Web与移动一样再次颠覆零售空间——但这次优势属于实体店,它们获得工具与数据,在线上店之上更进一步。在物联网浪潮中,零售商需融合新技术与传统购物魅力,重塑业务以取得成功。
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