构建理想的物联网基础设施：企业转型四大关键步骤
大多数企业并不清楚如何应用物联网技术，即便有规划，也担心谁来主导这些计划。
边缘设备并非简单地“拧螺丝”式接入现有基础设施即可一劳永逸。相反，基础设施及其支撑的企业必须重塑数据流与流程，拥抱物联网带来的新可能。Gartner最新电子书指出：“大多数企业不知道如何利用这项技术，即便有物联网规划，也担心谁来领导这些计划。”
Gartner提出的四大步骤，助力企业真正掌握物联网
1. 充分利用物联网的多重维度
物联网不是单一环境，而是多环境融合。Gartner作者指出：“企业将构建并调整物联网实施，整合五大核心架构组件——终端设备、网关、移动设备、云平台与企业内部系统。”这些组件在完善的物联网架构中各司其职：终端设备可“独立存储大部分数据，既可以是‘哑’设备也可以是智能设备”；网关弥补基础设施的‘不智’之处，承载应用逻辑与数据，并与其他设备通信；云平台则作为“中央连接枢纽、分析算力中心与数据存储供给端”，补足终端与网关的智能短板。
2. 从硬件到数据，全方位保障物联网安全
物联网安全是全新挑战，往往超出普通IT领导者的能力范畴，因为它“涉及管理物理设备与实物，而非虚拟资产”。Gartner作者警告：“物联网给设备本身、其平台与操作系统、通信链路，乃至连接的系统（如将物联网设备作为攻击通道）带来广泛的新安全风险。”作者呼吁突破传统IT安全边界，转向“泛在数字化存在”。管理者“必须审视物联网网络中的数据流，明确如何、何时、何地保护数据。物联网网络中的数据持续变化，即使存储时也是如此。”
3. 配备具备前瞻视野的人才
Gartner团队建议引入“万物CIO”角色。CIO必须“彻底调整愿景、决策与能力，以编排物联网世界”。除领导力外，企业还需组建专职物联网团队：“该团队需精通设计、映射、解读、拓展与维护企业内部物联网域及外部产品。CIO需要一支好奇、创业精神强、具备战略思维、擅长处理抽象与前所未有复杂度、能在行业与市场条件、技术变化中快速预判机遇与威胁的物联网专业团队。”
4. 为新型物联网客户关系做好准备
物联网催生了一类新“客户”——非人类客户。“如果客户的电动汽车自动寻找最近充电桩、预留车位并向贵公司付费？或者客户的洗碗机主动告知厂家该保养了，并代表客户预约上门服务？物成为客户将从根本上重塑多个行业的厂商/客户关系。设备实现了绕过分销商与零售商等中介、直达厂商到消费者的新型关系。机器间通信意味着它们将具备相互通信、与客户通信、与企业通信的能力。从简单下单进化到自主谈判，并非遥不可及。”
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