维护培训提示

现在，我们的加拿大经济已开始再次腾飞，预算限制正在放松，允许一些支出用于 CMMS 培训和其他人员发展活动。本月，我将列出一些重要的计划工具，以确保您的培训计划尽可能少地进行。

我们中的大多数人都参加过我们非常喜欢的培训计划。如果您考虑这些时间，可能课程材料和讲师都已安排妥当，一切似乎都很顺利。让我们看看它是如何完成的。

老实说，我们喜欢提供培训，我们希望我们的参与者享受、学习和摆脱培训，感觉他们收到了我们承诺的一切等等。要做到这一点，您还需要做一些前期准备。无论您的课程是短短的两小时还是几天，对细节的同样关注将使您的培训取得成功。

如果您很快就要计划培训，请拿起笔和纸继续阅读。

继续……

首先要确定的是参与者的需求。您必须评估存在的问题或问题，以及培训将如何解决这些问题。该计划必须有目标和计划的结果。您希望学员在培训结束时能够做什么？我们称之为“SKA”；您希望员工重返工作岗位时具备哪些技能、知识或态度。

为了有有效的目标，它们必须写得清楚简洁。它们必须是可衡量的，以便您可以确定受训者是否成功完成了计划。根据我的经验，大多数培训师发现编写课程目标是课程设计中最困难的部分。但是，通过练习，您可以掌握写作目标。

我可以写一篇关于写作目标的完全独立的文章，但简而言之，请遵循这些规则。

1. 目标要简短，不要冗长。

2. 简洁明了。

3. 使它们可衡量。

4. 列出完成任务所需的工具和资源。

制定目标后，您就可以制定培训计划。

它将包括：

a) 培训所需的时间。

b) 必要的培训材料和设备。

c) 训练空间的大小。

d) 课程计划本身；你会教什么，以什么顺序教。

e) 培训地点。如果可能，我们更愿意在场外提供培训。干扰更少，人们可以更加放松，专注于训练。

现在你需要写一份详细的议程，可以发送给培训候选人。人们喜欢知道会发生什么。议程将包括“3 W”：什么、何时和何地。

• 会议期间将讨论哪些主题？如果它超过半天的课程，请将其分解为上午和下午的课程。如果培训超过一天，则需要每天休息。

• 你希望他们带来什么？你可以包括纸和铅笔，或者他们工作场所的例子。

• 培训将在何时何地进行？说明日期以及开始和结束时间。让他们知道培训地点的路线，如果地点不在现场，请提及停车设施。

请记住，人们在工作之外也有生活。他们可能需要特别安排前往培训、儿童日托或其他活动的交通。这就是为什么至少提前两周发送议程很重要，这样人们就可以围绕培训计划个人和工作活动。

在决定在哪里举办培训时，您需要考虑几件事。当然，您需要足够的空间来让您的参与者舒适地坐下。

我要设置在中间乔。你不能错过我。

您会发现训练空间和所需的设备通常齐头并进。您需要视听设备吗？计算机或其他培训资源怎么样？如果需要计算机，您很可能需要 IT 部门来设置计算机和加载软件。访问软件和程序数据库是否需要 LAN 或 Wi-Fi 连接？回答这些问题肯定有助于确定理想的培训地点。

如果您需要 IT 等其他部门的帮助，请务必多多通知他们。他们可能需要预订设备和房间。计划充足的时间来设置设备和加载软件。我见过许多很棒的培训计划开发出来，但后来因为设备或软件还没有准备好，所以一切都分崩离析了。当您试图提供课程计划时，有人在房间里嗡嗡作响，试图设置设备或解决技术问题，这会让您和您的参与者分心。

您还需要哪些其他资源？

• 培训材料呢？如果需要手册，谁来开发它们？定制手册最好；他们帮助受训人员了解培训内容，并在他们返回工作岗位时提供参考资料以供复习。我曾见过在课程结束后几个月甚至几年内用作参考的培训材料。

• 您是否需要示例或其他培训辅助工具来帮助演示您计划的特殊部分？

• 确保有任何培训辅助工具可用。如果您使用的是工厂的设备，车间可能会意外地需要它，因为没有备件。提前计划。

• 创建一份培训日期所需的清单，并确认其可用性。

现在我们接近进行实际训练了。检查您的清单并检查两次。如果你在会议期间吃午饭，是提供的还是人们自己吃的？ （也让他们提前知道这一点。）我们建议尽可能使用最有效的方式。最好为与会者准备午餐。享用一顿美味而简单的午餐，留出充足的休息时间，然后继续训练。

在培训当天，尽早到达设施以确保一切都按照您的计划和预期进行设置。确保设备正常工作，计算机打开并且软件启动。确保您有可用的 IT 支持来解决任何意外故障。

为什么是的，我很乐意为您提供帮助。

最后，保持训练的重点。支付培训费用的经理希望他们的钱花得值得。

人们经常被置于培训角色中。这并不像看起来那么容易。因此，如果您正在接受 CMMS 或其他一些技术问题的培训，请记住计划您的培训并培训您的计划。因计划不周、效率低下的培训而让员工下岗的做法并不好。所以好好计划，玩得开心 - 祝你好运。

Trailwalk Holdings 的 Peter Phillips 是一家总部位于新斯科舍省的 CMMS 咨询和培训公司，可拨打 902-798-3691 或发送电子邮件至 [email protected]。

这篇文章最初可以在 MRO 网站上找到。