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保修的重要性是什么?

机器是任何制造设施的最大资产之一。他们总是得到照顾,因为最轻微的设备故障都可能导致生产中的多米诺骨牌效应。

通过大量维修,您可以让工业设备安全运行。但是维修服务和部件更换通常要花费大量金钱。这就是许多公司将设备保修视为必要的原因。它显着降低了维修和维护成本。同时,其他公司则无视它,以避免为他们认为不必要的东西支付额外费用。

如果您仍然对获得保修犹豫不决,这份简短的指南可以帮助您做出更好的决定。继续阅读以了解保修的好处以及如何充分利用保修。

获得保修的优势

“我为什么要为应该是高质量的机器支付额外的保修费用? ”是对获得保修三思而后行的公司的常见论点。但即使产品采用优质材料和最高标准制造,它们也不会永远持续下去。对于使用多年但也无法避免更换的工业设备而言尤其如此。

由于不断使用,所有类型的设备最终都会随着时间的推移而磨损。如果您的其中一台设备发生故障并且有保修,您将能够获得多项好处。以下是其中一些:

随着时间的推移省钱

当您负责运营时,主要目标之一是将超额费用保持在最低限度并防止财务损失。某些保修可能需要预付费用,但比您需要租用维修服务时必须花费的金额要便宜得多。

此外,保修不是一次性使用协议。只要您的索赔在允许的期限内,您就可以多次申请所包含的服务和其他福利。

减少停机时间

拥有良好的保修可以让您高枕无忧,因为您将知道您不必处理因设备故障而造成的代价高昂的停机时间。您不需要第三方服务提供商,因为您只需将情况通知您的经销商,他们会为您处理一切。除了维修服务,他们还可以提供必要的更换服务。

获得专家维修服务

如果您需要修理某些东西,经销商或制造商可以为您提供经过专门培训的高技能专业人员来维修您的设备。这意味着维修将始终在第一次就正确完成,而不会出现缓慢的周转时间和不准确的诊断。

获取关键组件覆盖率

当今大多数工业机器都配备了包含组件的复杂系统。它们可能成本高昂且难以采购。如果您有保修,则不必担心寻找替代品,因为它们通常包含在协议中。如果需要,经销商和制造商将负责照顾他们。

大多数情况下,保修不是可选的,因为它们会自动包含在购买中,但这实际上取决于制造商。例如,JH Foster 与 Quincy 和 Gardner Denver 等品牌合作,提供带有保修协议的产品。与此同时,一些较小的品牌合作伙伴则没有。这就是附加或延长保修进入图片的地方。

如何充分利用您的保修期

您的企业为您的设备和保修投入了大量资金,因此您必须了解它的一切。保修政策以及如何保护您的保险范围没有得到应有的经常讨论。为了让您充分利用它,以下是您应该学习的一些关键因素:

维护机器

疏忽会对您的服务协议产生负面影响,因此妥善保养您的设备至关重要。设备交付到设施后,业主有责任确保它们得到良好维护。

经销商将为您提供操作手册,以确保一切都符合标准。说明书将推荐维护做法,包括清洁运动部件以及更换和检查油位。遵守所提供的一切,以免在要求保修时出现任何问题。

考虑维护协议

您的经销商可以报价维护计划,该计划不仅适合您的日程安排,还适合保修要求,因此您不必担心。您的设备将由经过工厂培训的技术人员进行维护,这些技术人员经过培训可以在问题出现之前寻找问题。

了解您的保修条款。

保修因制造商而异,在某些情况下因型号而异。

阅读保修条款以了解保修范围很重要,因为保修并不总是涵盖人工。它们几乎从不涵盖间接损坏,例如在您的设备维修期间租用更换设备,或因保修故障而造成的其他损坏。大多数保修都假定关键应用程序有备用设备。

还要了解维持保修的要求,必须遵守这些要求,因为即使要求与故障无关,保修也可能无效。示例:客户未按要求维护油样间隔,控制器显示出现故障。油样间隔与显示操作无关,但与保持保修完好有关。按照要求保持制造商的覆盖范围完整。

在修改设备之前三思而后行

您可以使用售后产品修改您的设备以提高效率,但请确保您了解协议允许的内容和不允许的内容。

此外,应正确安装修改。如果制造商发现修改是造成损坏的原因,他们保留取消保修的权利。

提供强化培训

就像疏忽一样,不当使用会严重影响您的服务协议。您有义务为您的操作员提供适当的培训和信息。毕竟,他们是经常使用机器的人。

训练有素的操作员将知道如何充分利用您的工业设备,而不会对其施加太大压力。他们还将知道何时及早发现问题并在他们认为有问题时提供反馈。

尽早报告问题

业主和运营管理员必须及时向经销商报告任何问题。延误会对机器和保修造成不利影响。

您的经销商会告知您的设备是否需要立即维修,或者您是否可以继续运行。此外,请记住,除非经销商或制造商提供延长保修期,否则您的保修期有固定期限。在您需要帮助时充分利用它。

也就是说,今天越来越多的制造商开始提供更长的保修期。这对于使用工业设备的企业来说非常有利,因为它保证了设备将被覆盖更长的时间。然而,这也赋予了遵守维护服务协议完整性的政策更大的责任。

立即咨询专家

工业机器比以往任何时候都更高效、更安全、更易于使用。他们的设计和组件现在也更加复杂。因此,维修服务和售后更换的价格更高。幸运的是,保修可以帮助您减少开支。联系我们的团队,详细了解我们产品的保修政策。


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