电信公司表示物联网表现不佳，但 Heppelmann 告诉我们“物联网在这里工作得很好！”

为什么一些解决方案供应商“获得”物联网 (IoT) 而其他供应商则没有？是否了解客户想要什么？ Jeremy Cowan 听到了相互矛盾的消息，因为网络运营商承认物联网未能满足他们的期望，而解决方案供应商则表示它运行良好。电信公司哪里出了问题？回滚几周到维也纳、奥地利和 6 ^th 物联网论坛CE ，聚集了来自物联网生态系统各个部分的 450 人。三名高级运营商高管（来自Hutchison 3 Austria、T-Mobile Austria、 和 Tele2 IoT ) 正在接受 Arthur D LIttle 的 Karim Taga 博士在小组辩论中的提问。

运营商的共识是物联网没有达到市场的预期。 （还有 请参阅：电信公司承认物联网未能达到预期，因为他们被敦促了解客户的业务 ）。一位企业 IoT 用户的小组成员表示，如果 IoT 解决方案供应商了解客户的需求，他们会做得更好。

因此，在波士顿举行的新闻发布会上，您的记者询问了位于马萨诸塞州 PTC 的物联网解决方案提供商的总裁兼首席执行官 Jim Heppelmann 如果他同意物联网正在努力实现承诺的成功。

Heppelmann 毫不犹豫地告诉 IoT Now , “我们的物联网以每年 40% 的速度增长，而其他人则达到了 30-40%。是的，”他承认，“市场上有太多的东西，有人说这是一种淘汰。我们没有看到被淘汰——物联网在 PTC 工作得非常好！”

（Jim Heppelmann 被 IoT Global Awards 的 12 位独立专家评审团评为年度最佳 CXO。请参阅文章：Smart IoT London 评选的 IoT Global Awards 2018 获奖者。）

当然，有挑战

PTC 现场运营执行副总裁马特·科恩 (Matt Cohen) 回应了老板的立即回应。 “我们在客户群中看到，我们被选中以实现客户增长。当然，也存在挑战，”他承认道，“基础广泛的工具包以及采用率较低的智慧城市都存在问题。”

Heppelmann 指出，如果一家公司开始与三家公司进行试点，而该公司只选择了一家，那么两家公司就会说它没有用。但随后，”他补充说，“我们有更好的胜算。那么，物联网对我们有多重要？”他反问。“这很重要。”

显然，物联网在 PTC 的收入中所占的份额还没有它的 CAD（计算机辅助设计）业务那么大，尽管它现在占新销售额的 25%。 “明年它可能会超过 PLM（产品生命周期管理）和后年的 CAD（计算机辅助设计）。”

增强现实收入增加

Heppelmann 对他的主题充满热情，并继续说道：“在物联网业务中，增强现实 (AR) 占 20%，并且正以每年 100% 的速度增长。事实上，我们认为是时候通过自己的 AR 业务部门将 AR 提升到更高的水平（在 PTC 内部）。我们正在将所有这些技术整合到我们的 Vuforia 品牌。现在大部分业务都是 AR。”

然后一位分析师询问专家组，您如何通过试点项目提高物联网项目的转化率。

马特·科恩回答说：“你必须有一种设计方法来让客户从试点到产品成功。它是“种子、生长、收获”。首先确保工厂启动、运行和运行项目以显示投资回报。我们看到工厂空间是最快的采用空间；如果您可以消除停机时间并提高生产力，您就可以真正快速地获得投资回报率。”

Heppelmann 补充道，“在订阅领域，我们说，‘不要购买任何你还不需要的东西’。我们说，‘买一点，看看它对你有什么好处，然后再买一些’。我们证明它在不提供巨额折扣的情况下有效。

“我认为市场上对于物联网平台是什么以及它的作用仍然存在很多困惑。因此，PTC 和 Rockwell 的合作关系非常合适。我认为 Rockwell 为 PTC 带来了如此多的可信度，”首席执行官总结道，“PTC 为 Rockwell 带来了如此多的技术。”

此博客的作者是 IoT Now 和 VanillaPlus 的编辑总监 Jeremy Cowan