医疗保健的战略平衡：创新与合规

1250 年，放大镜由罗杰·培根 (Roger Bacon) 制造。这个简单的发明最初是作为用于科学目的的凸透镜而设计的，到 1280 年作为矫正远视的透镜进入了医学领域。

Cleardata 首席战略官斯科特·怀特 (Scott Whyte) 表示，这一早期的医学进步是我们所知道的改变医疗保健的一长串里程碑的一部分。 .事实上，一些医疗保健组织现在已经从放大镜转向使用 Google 玻璃辅助手术。

从患者的角度来看，医疗创新触手可及，可以在智能手机上访问医疗记录，使用应用程序提醒我们每天吃药，甚至可以在可穿戴设备上跟踪我们的生命体征。

从专业方面来看，医疗保健提供者和付款人发现自己处于独特的地位，可以利用技术和可用知识比以往任何时候都更能改善患者护理。医疗保健组织现在可以在 iPad 上使用应用程序来访问疾病进展或在与其他专家合作的同时虚拟查看实验室结果。

尽管有这些技术进步，医疗机构仍然每天都面临与数据安全和合规相关的焦虑。这种焦虑在医疗保健领域是真实存在的，因为轻微失误的后果非常严重。患者的生命和他们的长期健康实际上处于危险之中。

医疗保健违规比信用卡违规

医疗保健创新的主要障碍之一是数据泄露的可怕前景。虽然网络攻击对几乎所有主要行业都构成风险，但黑客特别渴望以医疗记录为目标。对于小偷和坏人来说，一份电子医疗记录的价值可能高达 1,000 美元（865.92 欧元），而一张被盗的信用卡平均价值 25 美分。

不仅攻击更加猛烈，一旦受到攻击，惩罚也更为严厉。以健康保险巨头 Anthem 为例，该公司最近同意支付创纪录的 1.15 亿美元（9957 万欧元），以解决与危及数百万会员数据的违规相关的诉讼。政府还通过收紧法规来加大对医疗机构的压力。

欧盟一项全面的新隐私法，称为通用数据保护条例 (GDPR)，扩大了公民对其数据的权利，并赋予个人要求组织从其数据库中删除其信息的能力。

不遵守新规定或被遗忘的要求将导致巨额罚款。美国各州，特别是加利福尼亚州和佛蒙特州，也在制定严格的新隐私法规，并伴随严厉的处罚。事实上，加州今年 6 月刚刚通过了一项全面的消费者隐私法，并将于 2020 年 1 月 1 日全面实施并生效。

令人生畏的监管环境和无处不在的网络攻击威胁促使许多医疗保健组织谨慎地看待创新的护理方法，这是可以理解的。一些人担心，迫在眉睫的安全性和合规性负担会使组织难以以他们想要的方式进行创新或扩展。但是，在合规性和安全性框架内进行创新的方法有很多，一些组织正在取得成功。

合作推动创新 信任推动合作

事实上，我认为医疗保健领域的大部分创新都是通过打破孤岛来推动的。我们将组织内部和组织之间的协作视为医疗保健突破的关键。采取与付款人合作的提供者共享患者信息，显着改善患者护理并减少浪费，或者与制药组织合作，围绕他们的药物创建数字疗法和解决方案。

这种前所未有的协作规模需要共享极其敏感的患者信息，作为回报，这需要前所未有的信任。当组织表现出对安全、隐私和合规性的坚定承诺时，他们就会成为更值得信赖的协作伙伴。

医疗保健组织的前进方向是弥合创新与合规性之间的差距，在其云解决方案中通过设计包含隐私、安全和合规性。随着每天都有新产品上市，例如我们新的多云解决方案，它允许医疗保健企业利用各种基于云的平台和技术的优势来满足其独特的业务需求，这些问题从一开始就被优先考虑。

从供应商和付款人到医疗设备公司一直到研究和制药，所有医疗保健组织的关键是与知道如何设置托管云的合规专家合作，以确保在云中所做的任何更改都不会运行违反规定或危及患者隐私。只有在设计中包含隐私、安全和合规性，信任和协作才会蓬勃发展，从而实现创新的飞跃。

医疗保健组织将从这种方法中获得什么？首先，他们将向合作者、患者和成员证明他们非常重视合规性和隐私。然而，更重要的是，他们将能够投入更多时间来创新新方法和新技术，使他们能够以更低的成本提供更好的护理，而这正是全球医疗系统迫切需要的。

此博客的作者是 Cleardata 首席战略官 Scott Whyte。