物联网的多功能性

IHS Markit 预计到 2025 年，全球将有大约 754 亿台物联网 (IoT) 设备。几年后，大多数工业和消费领域都会出现联网设备。

这里是过时工业零件供应商 EU Automation 的营销总监 Jonathan Wilkins ，解释了物联网如何影响面向消费者的业务以及制造商可以从中学到什么。

物联网设备无处不在。有些很有用，例如可以显示您的心率、步数和食物摄入量的健身追踪器。有些不是很有用，例如 Quirky Egg Minder，可跟踪冰箱中鸡蛋的数量及其保质期。如果谨慎选择，物联网设备可以帮助广泛的行业，例如制造、医疗保健和城市规划。

改变消费者

预计千禧一代将很快超过婴儿潮一代，成为拥有可支配收入的最大消费者群体。预计到 2020 年，他们每年将花费约 4 万亿美元（3.43 万亿欧元），因此企业主应该考虑如何最好地针对这一人群。

千禧一代在数字时代长大，因此可以轻松适应创新技术。在更新服务时，企业主应考虑物联网设备如何帮助他们接触受众并保持竞争力。

广告

如果您滚动浏览社交媒体提要，您已经可以看到广告商如何使用技术来吸引您的注意力。 AI 算法会检测您在线浏览内容的模式，然后向您展示相关广告。

随着我们开始使用更多物联网设备，广告商将有更多机会与消费者互动。例如，健身追踪器检测到您进入超市购买跑后小吃 - 广告商可以立即向您发送该商店的代金券。

制造商可以使用类似的技术来监控机器状况并优化工业设施的生产力。 AI 可以检测机器状况的任何变化，并就可能导致停机的任何问题向维护工程师发出警报。

热情好客

卓越的客户服务是酒店业成功的关键。酒店业主可以通过安装智能传感器来个性化客户的住宿并减少能源消耗。传感器可以检测光线和温度并记住客人的喜好，确保房间保持他们所做的改变。传感器还可以测量室内自然光和温度，并相应地调整人造光和温度。

制造商应考虑传感器如何改进设施和生产。他们可以使用从传感器收集的数据来提高机器效率并调整设施中的电力和用水量，以提高能源效率并降低水电费。

零售

随着越来越多的人选择在线购物，零售商应该考虑如何使用技术来简化店内购物。根据 Zebra 2017 年零售愿景研究，全球 70% 的零售商已准备好采用物联网技术来改善其商店的客户体验。

智能传感器可以让消费者的购物体验更加轻松。借助该技术，零售商可以通过商店跟踪顾客的行人路径并重新定位轨道以优化体验。 87% 的零售商还计划在未来使用移动销售点 (MPOS) 系统，让顾客可以在店内任何地方使用员工的设备为商品付款。

原始设备制造商 (OEM) 可以采用类似的物联网技术来优化生产力并确保为消费者提供最好的产品。他们可以使用这项技术来管理库存、改进质量控制和跟踪重要的文书工作，以提高产品质量和交货时间。

启动并运行

在这些应用程序中使用技术可以让客户满意。然而，由于技术离消费者如此之近，它总是需要高效运行才能避免带来不便。

面向消费者的企业和工业企业都应采取措施防止停机，因为停机可能代价高昂。他们应该实施可监控机器状况并预测机器故障的预测性维护计划。

在发生故障之前，工程师可以联系零件供应商，例如 EU Automation 并订购任何过时的、新的或翻新的零件，以使他们的系统恢复到完全健康状态。我们依靠智能技术在正确的时间为我们提供正确的信息，无论是跟踪我们健康状况的智能手表，还是监控过期日期的智能蛋盘。

商业企业应该投资物联网技术以获得所需的信息，将客户的需求放在首位，并在这个数字时代保持竞争力。

此博客的作者是过时工业零件供应商 EU Automation 的营销总监 Jonathan Wilkins