建立积极的工作场所:敬业度和保留策略
根据华威大学的最新研究,幸福可以使人们的工作效率提高约 12%。不足为奇,对吧?弘扬积极的文化对于留住员工至关重要。
但是,您是否知道,根据《哈佛商业评论》发表的研究,员工敬业度高的企业申请工作的几率要高出 100%?因此,公司坚实的文化广为人知,并吸引了优秀的员工。
令人惊讶的是,一些组织未能建立、维持和促进积极的工作环境。我很高兴分享我们在 Stecker Machine 的发现,这是一家高端 CNC 机械车间,擅长团队合作、清晰的沟通和优质的工艺。
在深入探讨创造积极工作环境的两个关键之前,让我们先了解一下该环境是什么样的。这些是 Stecker Machine 员工的真实引用,它们证明这里正在发生一些令人印象深刻的事情:
- “一流的工作环境、员工和团队合作。”
- “良好的监督和易于使用的机器。”
- “每个人都很友好;生产和办公室员工互动很多。”
- “对于那些善于与他人互动并愿意学习的人来说,Stecker 是一个绝佳的地方。”
- “同事们非常热情并且愿意提供帮助。”
请注意,这些内容没有提及公司的使命宣言、行业领导地位、技术创新,甚至积极的公司文化。这主要是关于人们善待他人。要使这种情况经常发生,有两个关键。
积极工作环境的关键一:意识
每个企业都希望员工的参与和授权能够营造良好的工作环境。然而,挑战往往在于准确理解如何激发员工的灵感。他们想要什么?他们不想要什么?
公司必须意识到员工想要的东西在不断变化。是的,一些基本要素始终保留:有使命感、工作投入、成为团队的一员,并知道自己正在为公司的整体成功做出贡献。
然而,特别是在最近的大流行时期,优先事项确实发生了变化。例如,当今越来越多的员工要求工作场所的安全;想要的不仅仅是一份工作,而是一条充实的职业道路,并欣赏通过雇主参与某种形式的社区活动。
确定员工的敬业度非常重要。定期进行公司敬业度调查、自我评估以及与员工的一对一对话。当您询问“我们可以做些什么来帮助您对当前职位更加满意?”时,您会学到令人惊奇的东西。
真正了解员工的想法后,了解员工需求所付出的努力就会得到回报。员工反馈应有助于确定目标并激发行动。
积极工作环境的关键#2:行动
前面提到的《哈佛商业评论》报告发现,不敬业的员工缺勤率高出 37%,事故高出 49%,错误和缺陷高出 60%。脱离接触往往是由于不作为造成的。当领导层知道存在问题但拒绝采取行动时,可能会降低动力并损害底线。
当领导层不惧怕将新想法付诸行动或解决降低生产力的问题时,就会形成真正积极的工作环境。这可以归结为平衡变革与传统。
长期员工享有了解并践行公司价值观的安全感,因此如果不正确地提出变革,就会被视为威胁。新员工,甚至是顶尖人才候选人(见下一节),都需要知道积极的变化是经常发生的。当有人听到“事情一直都是这样做的,所以我们不需要改变”时,很少会感到兴奋。
持续改进应包括更新政策、开展更多团队建设活动,以及实施通过更紧密的联系、更深入的理解和更有效的全面关系而带来回报的培训。这一切都取决于领导层采取行动营造积极的工作环境。
雇用合适的人
一项重要的行动步骤是雇用最优秀的人才。过去十年中,“顶尖人才”的定义发生了变化。数控机械车间的经验或合适的技能可能是雇用新员工的最大决定因素,但现在它变得更加深入。
如今,管理层需要考虑一个人如何适应公司独特的文化,从而形成工作环境。
适合该工作的团队成员的性格特征可能包括:
- 协作 — 作为一个团队,在每个员工角色中抓住机会并降低风险,以加强每项工作和整个 SMC。
- 诚实 — 员工需要诚实、坦诚地讨论机会,承认错误,发现、纠正、解决,以求长远。
- 创新 — 改进任务以提高效率、生产力和质量。
- 个人责任 — 对日常成功的承诺。采取行动,注重不妥协的质量。
最后一个特征值得深入研究。责任和承诺是制造业的关键。每个人都需要各司其职,独立完成自己的职责。高水平的责任和承诺往往超越日常,并建立在公司和员工之间多年的服务和忠诚度之上。
求职者在申请之前比以往任何时候都更需要对公司进行研究,以了解工作环境。任何在网站上或通过社交媒体进行解释的机会都可以帮助潜在员工知道这是否适合双方。
福利如何支持积极的工作环境?
对于员工来说,良好的工作环境从未像现在这样重要。当雇主的工作空间赋予他们权力并激励他们时,人们会感觉(并表现)最好。物理空间——一个舒适、干净、安全、配备重要便利设施的工作场所——在很大程度上决定了人们对工作和雇主的看法。
与他们工作的地方密切相关的是他们从工作中获得的好处:好处。典型的福利包括有竞争力的工资、健康/牙科/视力保险、假期和 401K 计划(公司匹配很重要)。
以下是需要考虑的 5 个工作好处:
- 假期和假期工资
- 健康、牙科和视力保险
- 短期伤残和人寿保险
- 在职培训和继续教育援助
- 签约奖金和安全报销
既然您已经了解了创建积极工作文化的一些关键点,请考虑加入我们的团队,看看我们如何将积极的工作文化付诸实践。
关于作者
Matt 领导 SMC 的人力资源和营销团队。他曾在 Stecker Machine 从事 CNC 制造、机器人、入站营销和领导力等项目。他喜欢将自己的工程背景应用于任何业务挑战。
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