云是游戏规则的改变者，但不是节省时间的
本周，思科宣布了使用基于意图的网络构建的端到端网络产品。基于意图的网络不需要管理员来决定网络如何完成任务，管理员只需要告诉网络需要做什么。这种类型的网络也更加灵活和具有预测性，可以快速响应变化。基于意图的网络可能会进入市场，因为企业需要它——传统网络跟不上其他不断变化的技术。思科的巨大市场份额让供应商能够收集网络流量和用户数据，以提供机器学习分析。
网络有一天可能会自我管理，但就目前而言，我们从很多用户和潜在用户那里听到，他们惊讶地发现他们与云或 SaaS 提供商有多少工作要做。对于许多人来说，他们的想法是使用云计算或 SaaS 应用程序将大大减少管理时间。相反，当他们的应用程序运行缓慢时，他们会花时间等待提供商的支持并听取沮丧的用户的意见。这个故事着眼于一种类型的提供商——私有云存储供应商——以了解 IT 可以期待什么样的支持。本质上，问题在于细节：IT 应该真正了解供应商的支持政策，并确保明确定义数据保护和备份政策。
随着 IT 也适应这些新的供应商关系，他们也在改变工作角色。以下是一些会引起雇主关注的顶级 IT 技能的快速浏览。 AWS 认证、物联网、云、无服务器和容器技术技能都应该引起求职者的注意。在许多情况下，雇主自己可能并不完全了解这些新技术，但他们当然知道它们对企业来说很重要。
至于一种现代 IT 技术——混合云——一项哈佛商业评论调查发现，小型企业选择它主要是为了战略，而不是为了省钱。对于这些公司来说，混合云通常会改变游戏规则。近一半的受访者表示，混合云让他们能够改善协作（无论是内部协作还是与合作伙伴或供应商的协作均未指定）。中小型企业还报告说，采用混合云带来的改进比大型公司更大，这可能是因为云带来的敏捷性和速度。调查还发现，54% 的受访者从公共云提供电子邮件和通信工具，其次是计费和发票（29%）和商业智能（29%）。
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