让物联网付出代价：如何建立有利可图的物联网商业模式

Ian Marsden：物联网不是一项简单的业务

物联网 (IoT) 的快速增长将持续到 2020 年及以后。 Eseye 的创始人兼首席技术官伊恩·马斯登 (Ian Marsden) 表示，我们现在已经到了无可挽回的地步 .世界严重依赖互联设备，人工智能 (AI)、机器学习和语音控制设备领域的持续创新正在推动进一步增长。

从联网咖啡自动售货机、仓库拣货机器人和城市照明，到智能扬声器、割草机和显示器，物联网正日益成为我们工厂、商店、家庭和办公室日常生活的一部分。它甚至会影响显着的行为变化。

最近推出的 Facebook 的 Portal 是颠覆性的即插即用技术的一个很好的例子，它可以连接人们、利用现有设备并改变我们的交流方式。它可能不会成功获得大规模采用，但很明显，技术融入我们生活的方式正在显着发展，以易用性为先。

对于原始设备制造商 (OEM) 以及任何生产或销售连接产品的公司来说，这都是好消息。这对我们其他人来说真的是个好消息，因为物联网承诺在工作和家庭中提供更轻松、更高效的客户体验——而且这一承诺已经成为现实。

然而，如果只是从业务角度开发、部署和管理物联网设备是简单的。目前，它不是。如果制造商要享受下一个伟大的技术颠覆者的全部好处并相应地获得利润，他们就必须克服这些挑战。

使任何物联网设备用户友好、开箱即用的重要性怎么强调都不为过。

这是物联网产品设计的圣杯。人们反对使用和购买需要组织以最简单的方式安装、连接或配置设备的连接设备。我们可能生活在一个技术时代，但对于物联网产品的技术娴熟的设计师来说，通常会大量高估客户设置设备的信心和能力，随后又低估了由此产生的成本。

即使设备的唯一要求是从包装盒中取出、插入电源并连接到 Wi-Fi，问题也经常出现。

当前的许多物联网设备都通过 Wi-Fi 运行，主要是出于成本原因。首先，硬件本身更便宜。其次，互联网连接的费用成为用户的问题，而不是设备制造商的问题。但这是一个过时的观点。

在基本层面上，第一个问题是连接的可靠性。如果 Wi-Fi 信号不够强，无法到达需要的点怎么办？如果信号断断续续或不足怎么办？

如果数据安全是最重要的（请记住，Wi-Fi 比移动连接更容易被黑客入侵，并且安全性不受设备制造商的控制），但设备正在与云服务通话，因此数据有以某种方式离开网站？

所有这些都可能因过度依赖 Wi-Fi 而受到损害。另一方面，蜂窝 3、4 或 5G 连接更安全（安全性直接由设备管理）、统一、全球可用且通常比 Wi-Fi 更可靠。它还开箱即用，没有设置问题。

而且，这种即时连接具有重要的商业和运营优势——并且将提供更好的客户体验，因为它“正常工作”。移动连接还可以帮助 OEM 和/或经销商生成准确、可靠的数据，这些数据可用于制定关键业务决策并为企业创造收入。

例如，智能电表等设备需要临界质量才能为能源供应商提供准确的图片，然后从中做出业务决策。如果使用是零星的，那么数据就变得毫无价值。围绕产品使用情况的准确数据还可以帮助 OEM 开发未来的产品和服务，向客户推销更具定制性的产品，甚至将数据出售给第三方，前提是这些数据以透明的方式进行。

使用电信网络还可以节省大量的设备维护费用。例如，它通常允许供应商以几美分的价格快速远程地修复设备问题和推送更新，而不是花费数百或更多的钱派遣工程师。

想象一下，与通过蜂窝网络推送的更新相比，关闭高速公路以修复高架标志内的智能设备的成本和复杂性。
那么为什么蜂窝物联网不是默认设置？

设备制造商和 OEM 需要他们的设备进行销售和使用，并且为了实现这一目标，他们需要一个安全可靠的网络来让这些设备与之通信。目前，许多制造商正在为其设备选择 Wi-Fi 模块，因为它们的设计、制造和维护成本低廉。毕竟，这些制造商不负责运行蜂窝网络并处理这可能带来的复杂性。

然而，与此同时，他们不想处理试图将其设备连接到 Wi-Fi 网络的用户的大量支持呼叫，并且无法确定设备将具有非常重要的安全连接——最终成为设备制造商和用户最关心的问题之一。

通过在设备中内置蜂窝模块，无论是内置 eSIM 还是 SIM 卡插槽，制造商都可以控制连接，保证接近 100% 的正常运行时间并减少用户的困惑。

OEM 的缺点？连接这些设备的持续管理带来了复杂性，包括全球范围内各种各样的电信法规和立法、地区在 2/3/4/5G 可用性（或不可用）、电信间合作和漫游与固定位置安排，在标题为物联网成功的 5 个步骤的更详细的白皮书中进行了介绍 .

然后是设备使用的性质。许多设备是在一个地区制造或购买的，但在许多其他地区使用，因此需要在不同时间连接到多个网络，这一事实更加复杂。因此，将联网设备从一个国家/地区带到另一个国家/地区，甚至从一个国家/地区转移到另一个国家/地区，可能需要一套全新的法律、监管和服务协议。

也许这就是为什么 Forrester 正在预测物联网服务行业即将崛起，它可以满足物联网设备制造商无法满足的日益复杂的需求，让设备制造商和用户做他们最擅长的事情。

但由于上述原因，如果要使预测的物联网指数级增长成为现实，蜂窝物联网绝对是必不可少的。

好消息是，企业可以通过与拥有所需专业知识以及能够从制造点直接将其构建到设备中的能力的公司合作，走在前沿，立即将其物联网设备连接到全球移动网络。

通过这样做，原始设备制造商和经销商可以建立新的收入来源，为最终用户提供增强的安全性和客户体验，并最终开始支付物联网费用。

作者是 Eseye 的创始人兼 CTO Ian Marsden

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