如何构建物联网产品路线图

让我们面对现实吧。制定物联网产品路线图很难——比为“普通”技术产品制定路线图要困难得多。

那是因为物联网产品是复杂的系统。为了创建一个有效的解决方案，物联网技术栈的所有层——设备硬件、设备软件、通信、云平台和云应用——需要协同工作。这就像必须将五个产品合二为一，您的路线图需要成为让所有利益相关者与您的愿景保持一致的粘合剂。

物联网产品路线图——让利益相关者和团队保持一致的关键

物联网产品路线图需要以对所有利益相关者都有意义的方式显示产品方向以及新功能的影响。您的利益相关者可能来自销售、营销、执行团队、工程等。他们都有不同的需求，对产品如何组合的理解也不同。

事实上，物联网引入了额外的复杂性，因为即使是技术实施也可能分散在多个组中。根据您公司的结构，您可能有专门的硬件与软件、嵌入式与云开发等团队。没有一个团队会拥有全面的理解，这使得您（和您的路线图）沟通更重要全图。

由于这种复杂性，管理 IoT 产品类似于管理产品组合，区别在于您组合中的所有产品都需要协同工作才能形成一个有凝聚力的解决方案。不是一件容易的事。

创建可靠的物联网产品路线图的关键是平衡端到端产品的高级视图与物联网技术堆栈每一层的更详细视图。这样，您就可以为不同的利益相关者提供适当级别的信息，并确保没有人忽视大局。

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构建您的高级物联网产品路线图

让我们用一个例子来说明物联网产品路线图的所有活动部分。假设您的公司制造工业水泵。

在与许多客户和销售人员交谈后，您发现客户的主要关注点是始终保持运营。他们想知道泵是否即将发生故障，以便他们可以主动订购零件并安排服务。这将减少停机时间并为他们节省大量资金。这种“预测性维护”对你的客户来说非常有价值，他们愿意为此付出很多。

通过工程研究解决方案，您会了解到随着泵的老化，它开始振动。它越振动，就越接近失败。因此，如果您能够监控泵振动并对该数据进行分析，您就能够预测故障。通过这些信息和一些业务尽职调查，您确定这是一个很好的解决方案，并准备将其列入产品路线图以供内部支持。

您的高级产品路线图可能如下所示。

高级产品路线图示例

如您所见，这与非物联网产品的产品路线图没有什么不同。这里的挑战是，您的利益相关者（高管、销售、营销和工程）很难理解构建此功能需要什么以及最终产品的外观。也很难理解为什么发布 #1 需要 6 个月，而发布 #2 和 #3 会更短。

使用故事映射来增强您的物联网产品路线图

为了让您的 IoT 产品路线图传达完整的故事，您需要提供另一个级别的详细信息，描述整个 IoT 技术堆栈中的高级产品路线图的功能。

我发现故事映射是深入研究下一个细节层次的好方法。我喜欢将故事映射与物联网技术堆栈相结合，以展示功能如何与端到端物联网产品的各个层保持一致。

结果是一个比“产品待办列表”更高级别的可视化，但为所有团队提供了足够的信息来理解大局。此视图还使团队能够了解计划中的功能与他们需要完成的日常工作有何关联。

以下是这种方法如何寻找我们的“智能泵”示例。从这个角度来看，更容易解释支持预测性维护功能需要完成的工作。请注意上一个产品路线图中的高级功能的名称如何成为每个版本的主题。这有助于您的团队关注大局，同时仍专注于较小的细节。

映射产品路线图的故事示例

请注意，并非所有层都必须影响每个单独的版本。在此示例中，版本 1 之后的“通信”层中没有功能。此示例假设“通信”层中的第 1 版功能将能够支持第 2 版和第 3 版的功能。

从这个可视化中，很容易看出版本 1 是唯一影响设备硬件的版本。因此，很容易解释为什么版本 #1 比其他版本需要更长的时间。

您还可以看到版本 #2 和 #3 中受影响的层更少。初始版本将是最长的，因为您需要构建大量基础设施。一旦你建立了最初的“管道”，那么你就能够以更快的速度在它上面添加功能。您也可以使用此工具来解释这种演变。

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使用产品路线图来协调工程

您还可以使用故事映射路线图来协调物联网技术堆栈各个层的多个工程团队。每个团队都需要对产品的发展方向有一个统一的愿景。但与此同时，他们需要了解他们特定团队的未来工作。此产品路线图可以帮助您实现这两个目标。

如下所示，您可以采用“垂直切片”为跨多个版本的每个工程团队创建特定的路线图。只要数据格式和层间接口定义好，这种方式就能让每个团队独立工作，进度更快。

特定于团队的产品路线图示例

底线

作为产品经理，在整个公司传达产品愿景时，您将始终面临挑战。这是一项艰巨的任务，但它可能是我们角色中最重要的功能。这篇文章中概述的方法为您提供了一个非常强大的沟通工具，您可以使用它来清楚地表达您的产品创意并让每个人都保持一致。结果：提高透明度，从而带来更好的沟通、愉快的团队和满意的客户。

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PS：我最初写这篇文章是作为 ProductPlan 博客的客座帖子。