将新技术引入工作场所?以下是您需要了解的内容
现代技术的运作方式类似于全球预防性维护策略。世界上的 Apple 和 Tesla 会发现您甚至不知道自己遇到的问题,并在它们真正成为问题之前加以解决。
但是,虽然现代技术提供了更好的做事方式,但所有这些前进的动力都与我们的基本心理相矛盾——人类作为一个物种天生就避免改变。这就是所谓的现状偏见,这意味着当我们做出选择时,我们的大脑真的很喜欢这个选择,要么什么都不做,要么坚持之前的决定。
这是因为我们大脑中控制重复性日常任务的部分比对变化做出反应的部分消耗的能量少得多(事实证明,这也与大脑中容纳我们恐惧反应的部分有关)。
那又怎样?
那么,现状偏见如何适用于从事维护工作的人?好吧,我们从不愿意采用 CMMS 的人那里听到的最大借口之一是他们当前的系统——无论是笔和纸,还是 Excel——工作得很好。
确实如此,这些系统确实运行良好。但仅仅因为某件事有效并不意味着它是理想的、高效的,甚至接近于最好的做事方式。
Excel 电子表格可让您输入有关设施的信息,并手动跟踪维护,这就是它的结束。另一方面,CMMS 软件可为您提供设施的完整概览,并让您自动执行这些流程,从而减少手动记录信息所花费的时间。它使您可以创建和分配工作订单、运行报告并制定预防性维护策略。这意味着您可以花更少的时间对出错的事情做出反应,而将更多的时间花在计划上。
因此,如果您正在考虑购买 CMMS 或已经在过渡到 CMMS,这里有一些技巧可以阻止现状偏见妨碍良好实施。
在工作中处理现状偏见的 3 种方法
认识到会有阻力并积极应对
人们习惯于以某种方式工作。引入新软件会暂时破坏日常工作,因此在 CMMS 实施过程中遇到阻力是可以理解的。
在整个实施过程中让您的员工参与其中,并强调它仍然主要照常营业。清楚常规的哪些部分会发生变化,哪些部分会保持不变将有助于人们适应转变。
清楚地识别好处
具体说明您希望您的团队从您的新软件中获得哪些好处。查看这些资源以了解 CMMS 对您的设施来说是一个很好的补充的原因列表:
- 投资 CMMS 软件的 11 个理由
- CMMS 软件的 4 大优势
- 基于云的 CMMS 的优势
或者,浏览我们的电子书和白皮书了解更多信息。
消除混淆
当然,人们会对一个他们一无所知的系统感到紧张。作为维护经理,您有责任确保您的所有人员都接受正确的培训。亲身体验该系统,揭开整个过程的神秘面纱,让新技术更容易获得。
查看我们的培训页面和支持中心,了解我们在实施期间和实施后提供什么样的支持。
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