从 PoC 到投资回报率：各种规模的企业如何将物联网的承诺转化为运营成功

研究表明，物联网 (IoT) 部署将在未来四年内猛增，到 2020 年将增长 140%，将超过 500 亿台连接设备。

随着部署连接设备的成本和复杂性不断下降，物联网项目不再是一个遥不可及的梦想，而是一个可交付的现实，已经改变了从现场服务到制造的众多行业。在这里， 的技术总监 Martin Clothier 英国哥伦布 、 解释了各种规模的企业如何快速利用物联网的优势来提高运营效率、提供可行的见解并改进业务流程。

近年来，物联网已经轻松地超越了“炒作”阶段，物联网设备和项目现在足够便宜，几乎适用于任何企业。较小的物联网项目能够在短短一周内达到完全运行状态。目前的部署范围很广，从十几个传感器来捕捉仓库温度，到监控整个非洲偏远油田的产量和性能。

现在有越来越多的行业在利用物联网——他们的成功在于确定正确的用例并确保他们成功地利用设备数据来产生可操作的见解。

用例一：将低效率转化为机遇

制造业将从物联网部署中受益，物联网部署专注于使用连接设备提供现有业务运营的详细实时画面并识别效率瓶颈。由于重复流程日以继夜地运行，生产周期效率的任何微小改进都可以为制造商节省大量成本。

连接到机器的物联网传感器生成连续的性能数据流，可以在 Azure IoT 套件等平台上进行分析，以确定阻碍生产的泄漏和瓶颈。在早期发现异常情况可以让员工立即采取纠正措施，以避免过度浪费、不必要的资产压力或增加生产周期时间。

这种潜力不仅限于微小的效率改进，还可以提供推动业务成功的关键指标。以食品和饮料行业为例，产品质量是重中之重。在生产线上安装联网摄像头使制造商能够引入机器视觉——监控和分析产品的包装、标签和质量，以确保合规性和一致性。

用例二：空间优化与时间赛跑

物联网监控不仅限于简单地监控和报告实物资产状况，还可以提供对制造商必须处理的两种基本资源——空间和时间——的宝贵见解。在哥伦布，我们一直致力于开发有助于优化工作空间和时间使用的 SpaceMAX。由于物理空间对企业来说非常宝贵——尤其是在城市地区——优化空间使用对于确保竞争优势非常宝贵。

在仓库等整个位置部署连接的信标将捕获资产、员工和车辆的位置，从叉车到拖车。利用微软 Azure 平台，然后可以分析此位置数据以生成热图并识别热点、瓶颈和其他低效率区域。通过消除这些，我们可以优化运营、产品流程和员工时间的使用。

用例三：通过向初级技术人员提供帮助来解决技能短缺问题

熟练劳动力短缺的威胁是有据可查的，英国被认为尤其处于危险之中。随着熟练工程师和现场服务技术人员数量的减少，完成详细安装、维修和维护任务的负担越来越多地落在经验不足的员工的肩上。技术可以确保在远程站点访问期间不影响速度和质量。

这就是微软“混合现实”HoloLens 耳机等开发项目的焦点所在。使用这款耳机，高级工作人员可以为具有挑战性的维护任务提供远程支持和监督，利用 Microsoft Teams 等协作平台讨论手头的任务。 HoloLens 的增强现实方面可用于提供上下文信息，例如服务历史记录和逐步解释维护过程的手册。

远程协助只是潜在 HoloLens 应用程序的第一步。更高级的应用涉及将实时物联网数据直接流式传输到耳机，例如生产资产的遥测、辅助拣货或上架，或单个组件的预计寿命。

将它们整合在一起——转型蛋糕上的糖衣

通过引入连接设备来监控环境条件、资产状态和性能水平，我们正在全天候生成大量数据。但是，我们如何将车间机器生成的数据转化为可操作的见解？

为了利用物联网数据，企业需要能够收集、格式化和清理物联网数据以进行分析。然后可以设置规则，以便在数据超出可接受的阈值时采取行动，例如，如果传感器检测到温度急剧上升，就会通知员工。这就是云解决方案发挥作用的地方。

Azure IoT 中心等基于云的平台引入了先进的机器学习工具，以进一步识别复杂的模式，并为主管提供数据可视化，以实时密切监控运营绩效。物联网揭示了这些以前未见的洞察力，使企业领导者能够做出以数据为依据的决策，从而首次提高效率。

物联网也可以成为企业的重要资产，通过引入重复工作流程的自动化程度更高——只需要主管的轻微监督。以现场服务为例。可以分析输入 Azure 平台的物联网传感器的资产性能数据以检测异常情况，表明特定组件预计很快就会出现故障。

通过 Dynamics 365 for Field Service 等平台，可以创建自动化工单，安排工程师派遣正确的组件在故障发生之前完成维护。

这带来了额外的好处，即确保业务流程永远不会因资产故障而意外停止——这一行为可能会导致数千美元的收入损失。

在当今的数字颠覆浪潮中保持领先

成功的企业物联网项目的稳步增长证明了物联网今天如何实现连接人员、流程和系统以提高业务运营和效率的承诺。

尚未制定物联网战略来增强其运营的企业有可能放弃通过以前的创新开发的任何竞争优势。但他们还必须谨慎避免零碎地推出联网设备的诱惑，而是选择全面的、经过衡量的物联网战略，该战略将持续增加价值并提供深入的商业智能，以做出更明智的决策。

物联网的真正机会往往隐藏在众目睽睽之下！许多企业发现很难确定他们将从哪些领域获得最大的收益和投资回报率。与哥伦布等经验丰富的公司合作可以提供“第三只眼”，帮助公司制定物联网战略，部署具有足够可扩展性的合适硬件和软件，并支持从规划阶段到上线的项目—— 及以后。