机械车间家族所有权的价值:提高员工满意度和客户信任
“家庭所有权”对普通工人来说真的很重要吗?更具体地说,这在机械车间环境中重要吗? 是的,大多数家族品牌的员工通常更快乐,工作效率更高。他们对自己的工作感觉更好,这也体现在他们的工作中。
那么,这也适用于客户吗?是的,根据爱德曼信任晴雨表的调查,家族企业是最值得信赖的。而且,根据《家族企业杂志》,60% 的客户表示他们更喜欢从家族企业购买产品。
家族企业通常平易近人、稳定且值得信赖,这些都有助于提高销售额和盈利能力。许多家族企业意识到了这一点,因此 76% 在营销材料中将自己称为家族企业,以建立强大的身份并与客户和员工建立信任。 考虑到所有这些,家族企业可以增强消费者的信心并产生更好的盈利能力。这对于这些企业的员工来说是个好消息!
在家族企业中,小事情会产生巨大影响。
承诺
承诺在家族企业中发挥着重要作用。当涉及到家庭时,并非所有决定都严格意义上是生意。家族企业致力于做出决策,以保护为其员工、社区、慈善机构和当地事业提供的长期利益,从而使员工也更加致力于这些企业。
稳定性和忠诚度
与其他企业相比,家族企业采取更保守的做法,债务更少,因此可以更好地应对经济困难时期。关注长期韧性而不是短期收益有助于家族企业抵御经济风暴,并避免在经济低迷时期裁员。更长的员工任期可以增强忠诚度和积极的文化,同时也提高效率。家族企业注重长期稳定性,而不是通常遥远的股东的短期需求。
公司文化
公司文化反映了家族所有者的价值观和文化。员工通常很适合当地的家族企业,因为影响员工和所有者的公司文化是通过当地价值观联系在一起的。员工很可能会在社区、教堂、学校、商店、餐馆和节日里看到家庭主人的工作之外的情况。工作和社区的参与有助于增强团队凝聚力。
公司长期愿景
家族企业留住员工的时间更长。据《哈佛商业评论》报道,家族企业的员工流动率较低,低于 10%。拥有浓厚的、以家庭为中心的文化的机械车间能够吸引优秀人才,并保持他们的参与度和忠诚度。通常,经理和车间领导都是从机械师职位晋升的,从而形成双赢的局面,确保员工和公司在未来取得长期成功。员工与公司、家庭共同成长。业务增长带来新的职业机会,员工发展推动公司发展。
灵活性
就日常运营而言,家族拥有的机械车间通常可以更轻松、更快速地做出决策,因为涉及的办公室政治和政策较少。当员工注意到流程改进或建议设备更新时,他或她的意见就会得到倾听,并且可以更快地采取行动。这种灵活性也体现在员工的生活方式上。如果个人家庭情况发生变化,家族企业更愿意进行调整以满足新的生活需求。此外,家族企业的灵活性鼓励员工参与社区服务机会。
工作与生活平衡
家族企业更容易理解一个人需要在工作和生活之间取得一定的平衡。即使是最敬业的机械车间员工也有车间外的生活。家族企业更有可能庆祝这一事实,而不是认为它对企业产生反作用。快乐的员工,无论是装配工、机器操作员、质量技术人员还是经理,都会感到受到关心,并受到激励,发挥出自己的最佳水平。另外,在许多家族企业中,加班是自愿的,而不是强迫员工加班。
员工对Stcker Machine Company的评价也有同样的趋势:
“成为家族企业的一员意味着您不仅仅是一个数字。他们确实关心您的成功、您的家庭和您的福祉。”
“Stecker 家族决定与他们的员工分享利润。仅靠利润分享就可以让我每年至少探望我的女儿一次,也许两次。这是我无法做到的事情。”
“Stcker 注重各个层面的员工发展,这真是太棒了。我们的大多数主管和工程师都是 Stecker 机械师。”
“Stecker 知道,雇用合适的人才并像对待家人一样对待他们,对于每个人的成功都至关重要。”
Stecker 的员工福利
并非每个机械厂都为其员工提供如此令人印象深刻的福利待遇。
- 健康、牙科和视力保险
- 401(k) 与公司匹配
- 利润分享
- 假期
- 假期工资
- 工厂员工签约奖金
- 人寿保险
- 短期残疾
- 安全报销计划
- 继续教育计划
- 员工援助计划
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关于作者
Matt 领导 SMC 的人力资源和营销团队。他曾在 Stecker Machine 从事 CNC 制造、机器人、入站营销和领导力等项目。他喜欢将自己的工程背景应用于任何业务挑战。
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