Methods 开设芝加哥卓越中心以提升客户成功

无论位置或技术如何，客户都应该获得一致的顶级支持。这一承诺是Methods Machine Tools 新成立的芝加哥卓越中心 (CoE) 的核心，该中心于 2026 年 4 月 9 日隆重开业。CoE 位于该公司伊利诺伊州吉尔伯特总部，是全公司范围内计划的一部分，该计划旨在在所有地点提供统一服务，同时使车间团队能够掌握新兴技术，应对最复杂的制造挑战。

“我们希望客户在面临最艰难的工作时能够想到我们，”Methods 首席运营官 Dale Hedberg 说道。他强调公司对培训、服务和售后支持的坚定承诺，这些工具可以为客户提供满足高要求应用所需的专业知识。 图片由Methods Machine Tools 提供。

提供一致的专业知识

该中心经理 Jacob Krotz 表示，与传统教室不同，CoE 是一个动态培训中心。它为员工和客户提供了机床及其集成自动化系统的实践经验。培训涵盖安装最佳实践、更简单的预防性维护的标准化以及日常维护的详细指导。

特色内容

该中心支持Methods 标准化对美国各地商店的支持的国家战略。通过维护实时、可实践的设施，该公司确保技术人员拥有共同的基础来维护当前和旧设备。

Methods 还计划利用该空间对维修技术人员进行各种机器的培训，包括仍在为长期客户提供服务的旧机型。随着许多维护专家即将退休，这种培训对于保留保持老化机械运行所需的专业知识至关重要。虽然国际 OEM 很少派遣技术人员提供协助，但 CoE 保证Methods 可以继续通过本地熟练的劳动力提供大部分服务。

该中心还向新一代机械师展示现代制造业的面貌。当地技术学校的首个学生日于 4 月 10 日举行，这一天展示了该设施明亮、井井有条和热情的环境——这是全国 Method 项目的重要招聘资产。 “我想说，您访问的 70-80% 的设施都是干净、井然有序且光线充足的，”Krotz 指出。

Methods 营销总监 Jon Star 将多任务机器需求的增长归因于现代工具将多个流程整合到单个构建中并高效自动化的能力。

针对当今需求的培训

Krotz 强调Methods 最新产品的培训，包括现在在 CoE 地板上展示的 Nakamura‑Tome NTY3‑100V 和 NT‑Flex 等多任务机器。该网站还推出了Methods Sidekick 协作机器人，这是一款易于使用的机器人，使初学者能够在一天之内熟练掌握。

Method 正在展示其姊妹公司 Multiaxis 的人工智能监控平台 Multiaxis Intelligence for iOS（iMI 系列）。该套件包括三个 iOS 应用程序： iMI：Inference，一个制造助手，可使用用户文档回答有关 G 代码、进给、速度和刀具路径的问题； iMI：Link，与 FANUC 控制兼容的机器监控应用程序； iMI：Lens，一种营销工具，可将机床照片转换为引人入胜的社交媒体帖子。

Multiaxis 首席执行官 Mike Kaminski 将此软件系列称为“口袋里的方法”。他强调其强大的数据隐私性：数据驻留在用户设备上，并且仅通过 OpenAI 的 API 传输最少的片段，确保符合 ITAR 和其他安全标准。

Methods Machine Tools 成立于 1958 年，自 1998 年以来一直是自动化领域的领导者，准备通过投资先进的自动化、多任务处理和五轴解决方案来进一步扩张。

与合作伙伴和社区建立联系

剪彩仪式还介绍了为该中心提供设备支持的主要合作伙伴，包括 Emuge‑Franken 刀具（与 FANUC 机床配对的车削刀具）以及来自 HWR Workholding、Royal Products 和 Kurt Workholding 的工件夹具解决方案。

该中心不仅为Methods 的员工提供培训，还为客户提供培训，确保他们能够无缝地使用最新的技术、自动化和软件。宾夕法尼亚州一家商店的维护团队已经从早期访问中受益，学习如何安装新的 RoboCut 并执行预防性维护，以使其在未来几年可靠运行。