ERP 因云而改变——IT 部门应该如何改变回报?
云会改变事物,但并不总是以一种好的方式。安全供应商 AlgoSec 最近的一项调查显示,30% 的公司发现他们的应用程序在云迁移后无法按预期运行。 ERP 也不例外。
那些使用云 ERP 解决方案的人越来越发现,一旦他们的供应商完成将他们的应用程序移植到云中,他们的传统本地系统就会开始崩溃。需要适应的组织的最佳途径是什么?
ERP 问题是如何开始的
早在 1990 年代,公司就开始大规模采用 SAP 和 Oracle 等公司的单一供应商 ERP 系统。这些系统在处理的问题方面是全面的,但它们的老化程度很差。向遗留软件添加新功能是一个棘手的问题,尤其是当所讨论的软件是单体应用程序时。
如果没有模块化,向应用程序单体添加单个新功能意味着重新测试和调整整个应用程序。因此,依赖大型传统供应商提供这些新功能可能是一个昂贵的过程,需要大量等待。
云 ERP 解决方案旨在作为供应商锁定的简单解决方案。无需等待传统供应商编写笨重的新功能,您可以从云供应商处将该功能作为单个应用程序购买。然后,云 ERP 软件将通过 API 与您的本地解决方案进行通信,无缝地向您的旧应用程序添加新功能。这通常被视为对旧的内部部署软件进行彻底更换的替代方案,但云 ERP 也经常被用作旧软件的完全替代品。
在实践中,云 ERP 软件可能没有听起来那么方便
这是 Gartner 的清醒预测——到 2018 年,高达 90% 的云 ERP 解决方案将失败。事实是,虽然向传统的本地 ERP 添加新功能是一个好主意,但通过云添加这些功能(并使用不同的供应商)也会增加复杂性。云供应商不愿承认这种复杂性,而且他们创建的 API 通常缺乏以高效或可扩展的方式将其新应用连接到旧软件的能力。
换句话说,本应为传统 ERP 带来现代功能的闪亮新应用程序进展缓慢,而且很可能需要付出相当大的代价。因此,一个失败的状态。
我们如何修复云 ERP?
2018 年已经到来,但 IT 管理员必须有办法扭转局面并扭转他们的云 ERP 实施。 IT 高管的建议表明,公司需要:
- 以批判的眼光采用云 ERP,确保您的新供应商能够在继续之前真正解决您的痛点。
- 为 IT 员工制定适当的预算。假设自动化将处理您的新工作负载,这是在它出现故障时或在它出现故障时措手不及的好方法。
- 在逐个功能的基础上缓慢实施,而不是试图一次性获取一整套新功能。
- 在采用云 ERP 解决方案之前先采用维护计划。
最后一点是最重要的。添加云 ERP 为业务运营增加了一层复杂性。无法处理这种复杂性类似于无法处理应用程序本身。管理员需要一层监控软件来帮助他们了解应用程序出错的地方——否则他们昂贵的新投资将与要更换的软件一样麻烦。我们已经看到这些实现出错,但我们也看到我们的性能监控扭转了软件采用的不顺利。云 ERP 可能并不容易,但使用正确的工具肯定是可行的。
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