了解远程用户的顶级协作应用

团队成员并不总是在同一个办公室，或者他们可能在客户或供应商地点的路上。公司正面临关键技能短缺的问题，因此无论他们身在何处，他们都会雇用人员。总体而言，企业正在增加其远程办公室和地点的数量，利用现代技术使其更易于分发。这些情况迫使公司依靠协作工具来增强或取代项目团队成员的面对面交流。

随着公司转向新工具来简化协作，协作工具软件市场正在增长。 Global Market Insights 预计到 2024 年复合年增长率为 13%，协作应用程序市场将达到 85 亿美元。与 Markets and Markets 预测的 420 亿美元相比，这似乎很小。这种差异可能是由于对协作应用程序的定义各不相同，其范围可以从支持共享文件访问的在线存储到 Microsoft Office 365 等应用程序或介于两者之间的任何应用程序。以下是市场上的一些顶级工具。

1.文档协作应用

Microsoft Office 365 为用户或企业提供版本，其许可证根据所涉及的应用程序的广度而有所不同。所有版本都包括基本的 Office——Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook——在云和桌面上，以及 OneDrive 中的在线存储。用户可以共享对 OneDrive 中文件夹或单个文档的访问权限，并同时或单独编辑它们，同时软件会跟踪所有版本。用户喜欢 Office 365，因为熟悉的 Office 应用程序没有很大的学习曲线。企业版 Office 365 包括 SharePoint，用于以企业级安全保护文件存储和共享。

Google Apps 与此类似，并已进入文档协作领域，尤其是 X 代。但是，它的工具远不及 Microsoft 的功能齐全。

2.存储应用

Dropbox、iCloud、Google Drive、OneDrive、IBM Box、Azure 甚至亚马逊 AWS 都提供云存储，可用作协作工具，允许用户安全地存储和共享各种文件。最好的工具提供桌面和云端文件版本之间的同步，因此用户始终使用最新版本。

如果该工具的目的只是共享文件访问而不是实际协作，那么这些工具中的任何一个都可以很好地工作。但如果目的是利用团队的综合脑力，那么允许多个用户实时编辑的选项是不可战胜的。

3.会议应用

Cisco 的 GoToMeeting、AT&T Connect、UberConference、Google Video &Chat 和 Microsoft Skype for Business 都可以实现轻松的视频或音频会议，使虚拟会议变得简单且经济高效。只要网络带宽可以支持，鼓励用户在通话时使用他们的摄像机有助于培养协同工作的感觉。如果没有，它可能会成为一种沮丧的练习。 （当然，我们知道可以帮助解决此问题的监控工具。）

实际上有数百个协作系统可用。除了此处列出的内容之外，还有一些需要查看的内容包括 Slack、Wimi、Bitrix、HipChat、SamePage 和 Zoom。工具的质量和广度在地图上各不相同，并且可能并不总是与价格一致，因此进行仔细评估是值得的。要验证的最重要的一点是安全性，其次是实用性。您还需要考虑每个可用的 SLA 和支持，以及集成和性能预期。这些事情将变得非常重要，尤其是对于没有 IT 资源的偏远地区。