远程支持自动化工作单元的价值
在工业机器人工作单元的整个使用寿命过程中，停机是不可避免的。预防性维护可以最大限度地减少计划外停机时间，但设备故障随时可能发生。因此，远程支持是一项宝贵的资产。
选择集成商时，明智的做法是确保他们提供某种形式的远程支持，最好有知识渊博的技术人员 24/7 全天候待命。远程支持服务以多种不同方式帮助机器人单元实现其最高生产力。
工业机器人远程支持的好处
当工业机器人系统出现故障时，全天候联系知识渊博的服务人员有助于让机器人尽快重新上线。这样可以最大限度地减少生产力损失，从而减轻计划外停机的影响。
及时解决机器人系统的问题还有助于制造商实现更快的投资回报 (ROI)。通过影响较小的停机时间获得的生产力有助于机器人更快地弥补自动化的初始投资。
机器人工作单元远程支持的注意事项
并非所有类型的远程支持都相同。工业机器人工作单元的强大远程支持系统始于机器人内置的标准硬件，这些硬件允许熟练的技术人员在紧急情况下实时发出警报并安全访问所有系统。
远程支持系统还应包括实时数据分析、历史数据收集、机器状态警报、制造执行支持和自定义自动报告功能。除了这些功能之外，远程支持系统还将得到一支知识渊博的技术人员团队的支持，他们能够解决工作单元可能遇到的任何问题。
工业自动化远程支持系统因服务提供商以及系统与机器人系统的集成程度而异。
在自动化新流程或现有流程时，选择与之合作的集成商时，不应低估远程支持的价值。工业机器人与强大的远程支持系统搭配使用时，可提供更快的投资回报率并实现更高的生产力水平。
要了解有关此主题的更多信息，请阅读 Genesis Systems Group 的远程支持系统 - 连接制造软件系统套件的一部分。
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