选择工作场所紧急按钮系统的指南

工作场所紧急按钮可帮助员工在工作中感到安全。这对于像护士和管家这样由于工作性质经常遇到陌生人的“孤独工人”尤其重要。毫不奇怪，酒店工作人员 和医院工作人员 是最常请求紧急按钮系统的两组 .一些办公室还使用紧急按钮来帮助员工在工作环境中感到安全。

对于酒店或医院的管理者来说，了解不同类型的技术很重要用于可穿戴式应急按钮，以便为如何保护您的员工并让他们感到安心做出最佳选择。

所使用的技术提出了两个主要问题：

我们将依次探索。

1.位置是如何确定的便携式紧急按钮？

为了使酒店或医疗保健的紧急按钮发挥其预期功能，必须确定遇险人员的位置。以下是实现此目的的不同方法：

位置未确定 ：一些非常简单的紧急按钮在发送紧急“事件”之前实际上并没有识别员工的位置。这对于某些用例是可以接受的，例如如果您的员工数量有限，他们只在非常特定的领域工作。在这些情况下，响应者或许可以很容易地找出在报告恐慌事件时去哪里查看。

基于警报的系统 ：另一种流行的紧急按钮只是一种非常响亮的警报装置。希望其他工作人员或客人/患者会听到这个刺耳的警报并提醒响应者。找到警报源只是跟踪噪音的问题。许多使用其他类型定位技术的可穿戴紧急按钮也使用声音警报，因为仅凭噪音就可以阻止造成困扰的人。

蓝牙信标 ：蓝牙信标是廉价的无线电发射器，可以放置在酒店或医院的房间和公共区域。这些信标每秒发出几次无线电脉冲，对唯一标识符进行编码。当每个房间都放置一个独特的信标时，紧急按钮可以检测到最近的信标并将该信息包含在其位置报告中。

不幸的是，仅依赖蓝牙信标的系统有“跳楼”或“房间弹跳”的倾向，这使得它们的精度存在问题。这是因为蓝牙信标的无线电信号在房间的某些部分会减弱，而相邻房间的信标在某些区域的信号会更强。

如果您依赖蓝牙紧急按钮，请确保您可以容忍在识别记者位置时偶尔出现的错误。我们的 AirFinder Associate Alert Tag 系统结合使用蓝牙和超声波，确保在紧急情况下准确报告用户的位置。

Wi-Fi 信号 ：许多酒店、医院和办公室都有密集的 Wi-Fi 接入点网络，每个接入点都传输唯一的基站标识符地址。在设施中进行调查时，此 Wi-Fi 信号模式可用于确定位置。然而，这需要相对密集的 Wi-Fi 基础设施以及知识渊博的技术人员来进行调查。

Wi-Fi 覆盖较差的站点在确定报告位置时会有更大的不确定性。 Wi-Fi 紧急按钮也可能遭受与蓝牙系统相同的“房间弹跳”或“跳楼”问题。附带说明一下，智能手机系统经常使用 Wi-Fi 检测作为确定位置的一种方式，因为 GPS 信号在室内效果不佳，我们稍后将对此进行讨论。

超声波 ：超声波是人类无法听到的非常高音调的声音。它也不能很好地穿透墙壁，因此对于报告的事件具有出色的室内准确性。出于这些原因，我们的 AirFinder Associate Alert System 使用超声波作为检测紧急按钮位置的辅助方法。

与蓝牙结合使用时，超声波紧急按钮可为需要立即帮助的工人提供近乎确定的位置检测。所以这意味着没有“跳楼”或 “房间跳跃。”

全球定位系统 ：GPS 是一种基于卫星的系统，手机和汽车经常使用它来在世界上定位和定位自己。然而，由于来自 GPS 卫星的信号不会穿透墙壁，因此 GPS 紧急按钮在室内并不经常使用。 GPS 有时用于户外“单独工作安全”系统，其中一名员工（如手机信号塔技术人员）可能会长时间单独工作。

为紧急按钮解决方案寻找合适的定位技术很困难，因为上述每种技术的成本、性能和安装复杂性都不同。对于近乎完美的位置信息很重要的应用，可能需要像 AirFinder 这样的蓝牙 + 超声波实时定位系统。如果更低的成本和更简单的解决方案就足够了，也许不同的技术更适合您的应用程序。

一旦发生恐慌事件（有时称为“胁迫事件”），该信息通常会以无线方式发送到可以提醒响应者的软件系统。这在大型设施或有许多工人的地方尤其重要。

系统不发送事件 ：一些简单的系统不会以无线方式报告恐慌事件。通常，这将仅限于声音警报系统，如前所述。

无线网络： 在 Wi-Fi 紧急按钮中，警报标签连接到建筑物 Wi-Fi 并使用 IP 网络共享紧急事件（和位置，如果已知）。这就要求所有应急按钮都注册使用Wi-Fi网络，如果IT部门做出改变，应急按钮必须相应更新。

一些紧急按钮使用蓝牙连接到网关设备，然后这些网关通过 Wi-Fi 连接。这可以降低紧急标签的成本，但必须安装 Wi-Fi 网关设备并保证覆盖整个设施。由于 Wi-Fi 网络可能无法预测，因此一些管理员表示对依赖 Wi-Fi 的系统的稳定性或复杂性感到失望。

手机： 大多数员工都在口袋里随身携带互联网连接。手机紧急按钮主要有两种类型：1）作为整个系统的应用程序，以及 2）连接到手机以传递信息的独立按钮。

显然，工作人员必须将电话放在附近才能使用这些电话，并且可能愿意使用他们的个人电话，这对某些人来说是不可能的。紧急按钮应用可能并不理想，因为在紧急情况下解锁手机、打开应用和按下按钮都需要时间。

蜂窝： 一些便携式紧急按钮内部有一个蜂窝调制解调器，可直接连接到蜂窝网络。这是紧急按钮的一个很好的解决方案，因为蜂窝网络覆盖在酒店和医院中通常很不错。然而，这些紧急按钮可能相当昂贵且很大，以容纳蜂窝调制解调器所需的电池和电子设备。这还需要为每个蜂窝紧急按钮单独制定数据计划。

网状网络 ：与上面提到的 Wi-Fi 网关设备一样，网关设备也可以通过网状网络连接，其中每个网关将数据中继到其邻居，最后中继到互联网。这些系统需要在设施的大约一半房间中安装一个网格“节点”才能形成足够的网格。

低功耗广域网 ：要使用 Symphony Link 等低功耗广域网技术，需要在某些房间中安装接入点设备，然后按钮可以使用蓝牙等技术连接到这些房间。然后，接入点可以将此信息中继回中央网关设备（与纯 Wi-Fi 系统所需的许多网关相反），后者本身可以通过蜂窝网络连接到系统。

用于中继工作场所紧急按钮数据的无线系统类型会增加系统的成本和复杂性。在为您的员工选择合适的紧急按钮系统时，请确保您了解“回程”或连接技术带来的可靠性、成本和复杂性。

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