企业资产管理 (EAM) 软件：简化资产生命周期
企业资产管理 (EAM) 软件简化了整个组织的资产管理，使多种职能受益。它提供了从设计到处置的资产的全面视图，优化生产力，降低成本，并实现有效的资产生命周期管理。 EAM与ERP系统集成，增强数据一致性和决策。
EAM 软件对于资产密集型组织至关重要，为他们提供集中信息、移动访问和实时监控。
什么是EAM软件？
这是一个相对简单的问题，不是吗？
但无论您是在顶层制定战略还是在车间控制杠杆，企业资产管理系统 (EAM) 都将使您的工作变得更轻松、更舒适、更简单。
您不确定为什么或如何？然后继续阅读...
什么是企业资产管理？
无论你是谁，这对你都很重要。
如果您是工厂经理，您关心的问题将是安全、成本、产品质量以及按时交付给客户。您的组织资产及其日常管理在这些关键业务领域中发挥着关键和决定性的作用。
如果您是维护经理，您需要监控 KPI 并生成资产报告、分析维护和工单以及管理备件采购。 如果做得好，您的部门可以高效运行，最大限度地延长生产正常运行时间，并利用资产来实现组织目标。
如果您是一名技术人员，您通常需要在车间访问工作订单和清单。利用 EAM 和移动解决方案可以实时访问重要信息并简化您的任务，从而提高您的效率。
如果您是机器操作员，您会希望在机器卡住时提出工作请求。您可能需要检查商店中有多少备件可供明天停机日的清洁-检查-润滑任务使用。
这就是企业资产管理的日常本质：积极管理整个企业的资产并平衡相关的成本、绩效和风险。
如果您对 EAM 知之甚少，让我们正确定义它。
企业资产管理：基本定义
EAM 的发展始于一个非常卑微的起点。
不久前，制造企业，更具体地说是维护部门，还在大型计算机上使用“打孔卡”。那是 20 世纪 60 年代初。在这十年的后期出现了第一个计算机终端。
从 20 世纪 60 年代至今，笔和纸一直被用来记录维护 PM、跟踪资产故障并记录存储项目。泛黄、布满灰尘的大文件夹，里面有数百页卷角的页面，构成了一个“维护系统”。而且，如果你观察得足够广泛，你会发现今天仍然有一些组织使用笔和纸。
最终，原始的计算机终端变成了使用软件的微型计算机。这是一个巨大的进步。在 20 世纪 80 年代及以后的广泛采用期间，该软件被称为 CMMS（计算机化维护管理系统）。
后来，随着几十年的发展和局域网变得更加普遍，CMMS 对维护部门变得更有价值。同时，软件中添加了更多模块，使其在企业范围内更加有效：采购、商店、材料、人力资源、工程、设计、健康与安全等。
这就是典型的以维护为中心的 CMMS 演变成企业资产管理系统的地方。如今的企业范围内、移动、易于扩展、云连接的 EAM 系统与原始的“打卡”系统有很大不同。
那么，让我们正确地定义它。
EAM 是一个集成的业务软件包，用于控制和维护组织的设施、部门和地理位置的运营资产（财产和设备）。虽然它主要是一个软件包，但它也与组织范围的系统和服务融合，并控制它们之间的数据和信息流。
EAM 系统确保：
- 组织资产的生产力是已知的并已优化。
- 已知并降低运营成本和风险。
- 资产的生命周期成本已知并已优化。
企业资产管理软件可帮助企业全面了解其资产基础和基础设施。从设计、采购、调试到运营和维护，再到处置或更换，EAM 涵盖了这一切。
为了了解 EAM 系统的影响范围，预计全球市场在 2020 年至 2030 年间将增长 17%，从 56 亿美元增长到超过 210 亿美元。
我们已经看到，EAM 软件可以与 CMMS 进行比较。有一些相似之处，但也有不同之处，我们稍后会讨论。
了解有关 CMMS/EAM 软件及其成本的更多信息：市场分析：CMMS/EAM 软件的成本是多少？
EAM 与 ERP
大型数据密集型组织中的人员可能会使用企业资源规划 (ERP) 系统或软件。
ERP 系统是用于管理日常业务流程和活动的软件，例如会计、风险管理和合规性、项目管理、库存、采购和供应链管理。
ERP系统汇集了业务流程，旨在实现业务流程之间数据和信息的顺畅流动。
这就是 EAM 系统的关键区别所在。
显然，ERP 系统可以支持资产管理，但它更适合集中关键和核心业务信息，并通过任务自动化管理日常业务活动和运营，特别是在数据是关键资产的情况下。
相比之下，EAM 系统软件的设计考虑了资产管理，包含用于监控和分析资产绩效的模块。
简而言之，EAM 系统非常适合实体资产密集型组织。
但“为什么不同时使用两者呢？”
这是一个显而易见的问题。
EAM 和 ERP 系统可以而且始终应该协同工作。
EAM 与 ERP 系统集成
EAM 和 ERP 系统之间的集成通常涉及使用 API（应用程序编程接口）。
API 是一组过程、协议和功能（软件本身），允许至少两个其他软件或应用程序相互“对话”并共享数据。它通常是一种出于更新目的而单向共享数据的形式，而不是两个软件都能够编辑和更改每个存储库中的数据。
集成克服了组织中长期存在的孤立数据和软件系统问题。
尽管面临挑战，集成 EAM 和 ERP 系统还是有显着的好处：
数据一致性和单一信息来源
EAM 和 ERP 系统之间共享的相同一致数据非常有价值，并且是有效和高效的组织活动和流程的重要推动者。如果财务部门看到与维护管理团队相同的资产运营支出 (OpEx) 成本，那么这将为所有人提供良好的预算决策。
工作流程效率和生产力
工作流程始终跨越组织边界。集成的 EAM 和 ERP 系统意味着，当技术人员使用 EAM 系统从商店提取备件时，ERP 将立即更新，并在满足触发级别时自动重新订购零件。
提高成本意识
成本意识对于高级管理层至关重要。随着资产经历其生命周期并且运营支出逐渐增加，需要就维护或更换资产做出基于风险和成本的决策。 ERP 和 EAM 系统之间的集成将允许共享来自运营、维护、财务和采购的准确成本数据。这些最新数据意味着更好的决策，进而降低组织风险。
灵活性
通过 EAM 和 ERP 系统的集成，报告和分析具有极大的灵活性。例如，机器故障、能源成本、备件使用情况和人力资源需求等维护和运营数据可用于在升级资产、修改资产、更改生产计划、投资培训等方面做出更好的决策。现代 EAM 和 ERP 系统的高级分析为资产管理、绩效、成本和风险的许多方面提供了新的视角。
EAM 和资产管理之间有什么区别？
首先，我们所说的“资产管理”是什么？
以下是资产管理协会的简洁定义：
因此，资产管理不是软件、工具或程序。
它是一门“艺术和科学”，或者更简单地说，是一种从组织的资产基础中提供价值的系统方法。
相比之下，企业资产管理系统只是一种软件产品，有助于在那些努力平衡成本、风险和整体绩效并从其实物资产中获得真正的长期价值，同时满足其内部企业目标的组织中交付资产管理系统。
说到提供真正的价值，EAM 系统本身又如何呢？
EAM 的价值
您是否依赖有形资产来实现您的组织目标，并且您是否也在这些资产密集型行业之一工作？
- 流程制造
- 食品和饮料制造
- 采矿和采石
- 能源和公用事业
- 离散制造
- 药品制造
- 农业、林业、渔业
- 废物和修复
- 公共管理和国防
- 设备租赁和服务
- 酒店、度假村、公园
- 建筑
- 运输和储存
那么就价值而言，如果您实施现代 EAM 系统，您可以期待许多好处。首先，您可以在一个平台上获得一切：
- 跟踪、分析、管理和优化您的资产。
- 每个人都可以访问的安全工作系统。
- 现代化、专业的维护和工作管理。
- 集成、无缝的规划和调度。
- 数字化组织信息 - 全部集中在一处。
- 资产管理分析以获取真实绩效洞察。
- 传感器连接性、可扩展性和移动性。
- 统一的 EAM 和 ERP。
但这对你来说具体意味着什么？
您可以是操作员、财务经理、安全代表、维护经理、轮班工程师或工厂经理。您可能会认为自己整天忙于“其他事情”——扳手、电子表格计划、会议、风险评估、茶歇、供应商、备件、电话以及告诉同事他们“处于静音状态”。
但请稍等，这就是 EAM 系统对您的意义。
规划器和调度器 - 集中您的信息
多个互不相连、不同的电子表格、纸张、文件、文件夹和软件会降低您的速度。
EAM 系统是一个集中式存储库和工具。
自动化您的维护计划和安排工作流程，使其易于访问和审核。然后监控缺货、备件水平、维护工程师资源、承包商可用性、生产计划和机会窗口。
不再需要 Excel、文件柜、白板或单独的基于服务器的软件：所有内容都集中在 EAM 系统中的一处。
可靠性工程师 - 跟踪您的资产
EAM 系统向您显示您拥有哪些资产、停机时间、故障模式、需要哪些备件和维护、运行成本、谁在何时进行维护。
您将收到警报，使您能够做出有关维护资产的决策，以及有关未来可能发生故障情况的数据和信息。
这些信息可确保您做出正确的战略决策。
维护技术员 - 获取移动
如今，您拥有移动设备——平板电脑、手机等。
这些可用于管理您的日常工作：计划的 PM 和项目作业、逾期任务或轮班组的作业。
登录、查看您的工单、获取正确的工具、转到资产、调出 PM 检查表、查看 PDF 手册、进行检查、拍照、签字并上传。
无缝、快速、有效——您已经等了很长时间了。
资产管理者 - 解决您的问题
当您的财务团队将资本支出 (CapEx) 投资于新资产时，它们将附带保修，为企业提供维修和更换的保证和保障。
EAM 软件有助于确保您了解您可能拥有的任何资产保证；不再需要依赖便利贴、Outlook 提醒或模糊的记忆。
了解您的保修期限并预防任何破坏性生产问题。
维护经理 - 管理您的资产和策略
由于力和压力的循环性质以及操作环境，所有资产最终都会磨损。即使进行了基本的维护，从长远来看，部件也会疲劳。
您可以通过强大的 EAM 系统中的有效维护策略来应对这一问题并延长资产的使用寿命。
使用以可靠性为中心的维护 (RCM) 理念来延长资产生命周期并提供更多价值 - 无论是通过计划的组件更换、运行检查还是预测性维护。
业务分析师 – 利用数据改善业务
仪表板和 KPI 触手可及。
在 EAM 系统的深处，您可以监控各种事物：资产能源消耗、备件消耗、采购订单、交货时间、扳手时间、故障、资产生命周期成本等等。
如果您需要更多帮助，我们可以使用 AI（人工智能）来分析并告知您资产的状态。
持续改进经理 - 了解您的资产和运营绩效
EAM 系统从您企业中使用的物联网 (IoT) 工具（例如自主设备、传感器和智能工厂设备）收集实时和历史数据。
它还从操作员日志、工作请求、资产停机时间、故障代码等中收集数据。
这就像持续改进计划、TPM 和精益制造的金粉。
利用 EAM 系统中的数据了解与可用性、可靠性和利用率相关的当前资产运行状况和性能。
财务经理 - 跟踪您的资产成本
作为财务经理，您需要准确的长期数据来帮助您确定何时是通过资本支出更换或升级资产的最佳时机。
许多错误的决策都是在没有来自现代 EAM 系统的数据的情况下做出的。
您的 EAM 可以自动跟踪资产停机时间和正常运行时间，同时使操作员和维护人员能够记录停机情况、维修时间、成本和使用的备件。
这就是 EAM 系统如何让您在特定角色中的生活变得更轻松。
但是，如果您投资其中一个，您将获得哪些具体功能？
EAM 软件的功能和特性是什么？
拥有现代化的 EAM 系统，您将收获很多。
工单管理
高质量的 EAM 有助于轻松管理计划内和计划外的工作。
您的操作员发现问题，他们提出工作请求。计划员计划、安排并将其转换为工单。维护人员执行工作并关闭工作订单。
整个工作流程以及资产均受到管理。
生命周期管理
在一个地方跟踪您的所有资产数据：文档、运行时间、生产的零件、故障、采购、零件更换等等。
管理从设计和采购到运营和维护以及最终处置或转售的资产生命周期。
传统的电子表格、纸张、文件夹、U 盘和孤立的软件无法做到这一点。
备件和库存管理
积极管理您的库存系统：库存跟踪、监控新零件成本并执行条形码扫描。跟踪所有资产采购和零件更换。
当需要做出升级或更换关键资产的艰难决定时，您可以在这里找到数据来帮助您做出决定。
并充满信心。
最好的 EAM 配有会计系统，可帮助您运行月度、季度和年度财务报告。
财务管理
促进维护部门和财务部门之间更好的沟通。管理您的预算并准确报告资产维护成本。
将您的 EAM 连接到您的财务或 ERP 软件。让它与您的财务部门同步，让审计不再那么麻烦。
合同和承包商管理
在合同的每个阶段，密切控制支出和合规性 - 全部在一个地方 - 而不是一些在项目工程师的 PC 上，一些在维护经理的硬盘上。
使用 EAM 系统管理和创建与客户、供应商和合作伙伴的合同和服务协议。
通过登记承包商的身份证件和进出现场，密切控制承包商和现场安全工作——无需纸、笔、日志。
健康与安全
记录健康和安全问题，通过事件分析降低风险，并与您的同事和承包商分享最佳实践。
所有这些都在 EAM 系统上，而不是在服务器上另一个孤立的、锁定的数据库上。
分析和报告
衡量并推动您的维护绩效。快速全面地了解您组织的维护和运营情况。
提取这些实时见解：维护活动、资产运行状况和绩效管理以及关键绩效指标。
监控、分析和报告资产管理成本。
不再需要绞尽脑汁思考：
我们如何利用这些资产？
资产表现如何？
我们要购买多少备件？
停机给我们带来了多少损失？
物联网
物联网有时被称为第四次工业革命，它是现场设备和互联网之间的连接。
现代 EAM 软件和系统可以利用物联网设备，通过预测维护功能、实时数据分析和库存管理来提高运营和维护的效率和生产力。
物联网传感器可以告诉您振动水平、温度、停机时间、停机情况、零件数量等等。使用这种实时数据分析来预测故障可能性并根据实际情况维护资产，而不是采用成本更高的计划零件更换或运行故障方法。
使用物联网并与 ERP 集成，您可以监控库存水平，这将使您的公司能够在达到关键水平时自动重新订购零件。
人工智能
现代 EAM 软件现在可以利用物联网数据使用人工智能进行预测性维护。
尽管存在技术和道德挑战，人工智能可以分析数据并使用机器学习来检测或预测设备故障，最大限度地延长资产正常运行时间，并延长资产的使用寿命。
EAM 与 CMMS 之间有什么区别？
EAM 系统非常全面。
它们像 CMMS 一样管理维护，但也跟踪资产生命周期，从采购到处置。他们专注于优化性能、延长资产使用寿命和投资回报。 EAM系统通常提供财务和供应链管理，并与ERP软件很好地集成。
最重要的是，CMMS 优先考虑维护管理，并且擅长规划和调度、备件和库存管理以及工作订单管理周期。
有时公司会优先考虑 CMMS 而不是 EAM 软件：
- 小型组织并不总是需要完整的 EAM 功能。
- 成本限制 – CMMS 通常较便宜。
- 实施问题 - CMMS 通常更容易实施和使用。
- 行业特定需求，例如设施管理部门不存在制造组织所面临的复杂资产挑战。
正如您所见，选择 EAM 软件还是 CMMS 需要考虑很多因素。
但是有一些资源可以帮助您。
结论
EAM 软件用于在整个生命周期内控制和维护运营资产。它可以与 ERP 系统完美集成和补充，提供关键资产的无缝数据流和实时信息。
EAM 系统的真正价值在于通过维护、工作和库存管理、规划和调度、KPI、数据仪表板以及更多功能（包括物联网连接和人工智能）来准确跟踪、分析、管理和优化您的实物资产。
它与 CMMS 类似，但为具有复杂、多站点需求的资产密集型组织提供了更广泛的功能特性。
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