工作计划有多少细节？
本专栏继续讨论计划者每周应该计划多少小时。归根结底，计划人员必须改变作业计划的详细程度，以跟上积压工作并领先于调度过程。因此，我的第五个计划原则指出，计划承认手工艺的技能。
考虑 10 个工作。计划人员不能花太多时间计划三项工作，以至于七项根本没有计划。这七个人不会从过去的学习中受益，因为计划者从未审查过他们的文件，而且如果没有时间估计或工艺技能，调度过程将难以包括他们。我们宁愿让计划员计划所有 10 个作业来支持调度过程。
详细的程序和检查表有助于提高可靠性。留给机会和技术人员记忆的就更少了。然而，计划人员经常没有时间及时计划彻底的分步程序以支持调度。工厂可以使用专门指派的人员为许多常见工作制定程序。即便如此，许多维护工作还是第一次出现，但文件中没有设置程序。
为了在规划大部分工作的约束下建立适当的细节水平，我们应该考虑工作类型、工艺人员、主管和维护的重复性。
首先，规划者可以选择某些工作给予更多关注。规划人员可以为关键设备和安全问题提供更详细的工作信息。规划人员还可以更加关注可能导致混淆的特殊区域。对于涉及无关紧要的工作或明显工作的工作，规划人员可以包含较少的详细说明。对于紧急工作，计划人员可以编写工作目标很少或没有工作步骤，同时仍提供劳动力估算和工艺技能要求。应急工作通常不接受任何规划，但如果需要，规划人员可以帮助此类进行中的工作。
其次，计划人员必须为每项工作指定最低工艺技能水平。如果工作需要高级电工，则不应计划低级电工。计划者不应包括过多的工作步骤来向不合格的工匠或工匠解释工作。工厂应该有适当的做法来雇用、培训和留住合格的技术人员进行大多数维护工作。计划工单并不能取代适当的人员配备。
第三，策划还需要有合格的现场主管来帮助解决特殊问题并指导工艺人员。
最后，计划小组依靠随着时间的推移开发更好的程序。计划人员无法在第一时间为工作制定完美的程序。不仅时间不够，而且规划师的专业知识永远比不上20到30名技术人员在该领域积累的技能和经验。由于工厂随着时间的推移重复维护，计划人员可以使用反馈和文件逐步完善工作计划。某个阀门可能需要在五年内维护三次。每次可能会有不同的技术人员在阀门上工作，并建议改进工作计划。计划者必须善于每次提交和改进工作计划。
计划人员应该在作业中放入多少细节的底线是：如果计划人员不能及时计划所有积压作业以支持调度，他们必须在每个计划中放入较少的细节。如果计划人员可以及时计划所有工作，他们可以返回并在其中一些工作中加入更多细节。工厂应该把重点放在开发一个系统，随着时间的推移完善工作计划。
Doc Palmer 是“维护计划和调度手册”的作者。他是一名 CMRP，在一家大型电力公司的维护部门担任从业人员，拥有近 25 年的行业经验。从 1990 年到 1994 年，他负责对现有的维护计划组织进行大修。由此产生的成功在将规划扩展到公用事业公司拥有和运营的所有工艺和车站方面发挥了作用。
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