助理经理应具备的8个特质

伟大的公司都是由伟大的员工组成的。虽然高级总经理是必要的，但对于任何公司或主要运营部门的真正长期成功来说，这还不够。从长远来看，真正成功和蓬勃发展的企业拥有拥有远见卓识、智慧和勇气来识别、吸引、聘用和指导优秀助理经理的总经理。

马克是一位多才多艺且受人尊敬的总经理，总的来说，他为公司做了出色的工作。和许多人一样，马克也花太多时间在应该由助理经理处理的任务上。马克声称他“太忙了，没有时间聘请和培训助理”和“他最好自己做”，这在他的职位上是典型的。然而，通过确保和指导合适的助理经理，马克将有更多的时间去做他的职位应该做的事情（例如，战略思考、制定多年商业计划等）。反过来，他的业务将更高效、更有利可图——同样重要的是，下一代高层领导将牢固地就位。

精明的总经理在聘用关键助理时会寻找哪些特质？

• 辅助技能： 好的助理通常不是总经理的克隆，而是为高级管理组合带来新的和不同的才能。举个例子，“低技术”的总经理会特别好- 聘请真正了解并知道何时以及如何使用许多可用且适用于公司特定业务需求的“高科技”工具的人。
• 实践经验： 虽然绝不会削弱正式的、针对特定行业的教育的根本重要性，但优秀的助手还需要相关人员- 在他们真正准备好有效地发挥作用之前，他们会根据经验进行评估。理想情况下，这种实践经验可以而且应该在公司或同一行业的另一家公司的各种职位上获得。众所周知的邮件收发室和辅助应付账款始终是两个不错的起点。
• 忠诚度： 任何行业的好助理都必须完全忠于他们的老板，总经理。任何更少的东西都是不可接受的。办公室政治可能会成为一部好的电视情景喜剧，但它们会成为一个糟糕的助理经理。 “当老板长得帅，每个人都长得帅”，这句老话不止一点点道理。高效的助理经理完全信任上司的经验和知识，并随着时间的推移赢得上司的尊重和钦佩。
• 良好的职业道德： 成功的助理经理是愿意并且能够投入必要的时间来帮助企业取得成功的人。朝九晚五不需要申请。以《满洲候选人》和《恶魔岛的鸟人》而闻名的著名电影制片人约翰·弗兰肯海默曾说过：“努力工作的助手的重要性怎么强调都不为过。”
• 希望有朝一日成为总经理： 今天的助理经理可能是明天的总经理。一个满足于“只做助理经理”而不热切渴望有朝一日成为总经理的人，一般来说，不是大多数总经理希望在他们的高级管理团队中工作的人。 （是的，总有例外。）
• 对行业的热情和热情： 成功的助理经理是那些真正热爱他们的工作和他们所处的特定行业的人。简单地说，这是“在他们的血液中”。芝加哥小熊队的名人堂成员厄尼班克斯在他辉煌的大联盟职业生涯中反复重申，即使他们从来不给他一分钱，他也会很乐意打棒球。
• 愿意发挥创造力： 真正成功的助理经理是愿意跳出众所周知的框框思考的人。更好的是，他或她根本不考虑盒子。新助理经理的一个常见缺点是，他们有时过于注重规则和/或过于僵化。随着时间的推移，大多数助理经理都会出现“行业特定意识”（即应用于某个特定行业的常识），尤其是当他们为成熟、支持和有教养的总经理工作时。
• 一个有趣的人： 最后，真正成功的助理经理不是一维的。他们有创造性的、充实的个人生活和无数独立于工作的兴趣和活动。书呆子可能特别擅长他们执行的特定任务，但他们很少在公司担任真正的领导职位，尤其是助理经理和/或总经理。

无论从事什么业务，聘请合适的助理经理只会增加长期-的可能性 所有有关方面的长期成功。更好的是，高级助理经理让工作场所变得更加愉快——当人们真正热爱他们的工作时，生产力、客户满意度和利润都会自然而然地增加。寻找、吸引、雇用和指导合适的助理经理非常值得付出努力。

关于作者：
Master Club Advisors 的负责人 Norm Spitzig 是国际公认的雄辩、有远见的演讲者和私人俱乐部行业专家。他的演讲受到了六大洲众多专业协会、个体工商户、私人俱乐部领导人和民间团体的好评。他的书“俱乐部管理的观点”继续激励和挑战世界各地的商业领袖，他的新书“美国和世界各地的私人俱乐部” 和“老班伯里的谋杀和混乱”，提供对私人俱乐部世界的深刻和幽默的观察。如需更多信息，请通过 [email protected] 联系 Norm , 352- 735- 5693，或访问 www.MasterClubAdvisors.com .