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在 2018 年世界移动大会上谈论支付

在我们日益互联的世界中,世界移动通信大会不仅仅是最新智能手机发布的场所。巴塞罗那的对话和示范现在对全球各个行业产生了深远的影响。

随着移动设备在我们的店内和网上交易方式中发挥着重要作用,今年的展会对 2018 年及以后的支付意味着什么?

联网汽车——推动物联网支付

联网汽车的新时代,以及自动驾驶技术的重大进步,正在为支付行业创造令人兴奋的机会。 Rambus 战略业务发展副总裁大卫·沃辛顿 (David Worthington) 表示,事实上,在展会现场的任何人都会注意到豪华车是今年必不可少的展位配件。 .

车内支付有望免去在停车收费表、收费站和充电站支付的麻烦。同样,年度保险费等账户对账户交易可以被定制的按英里计划取代,使用汽车收集的深度远程信息处理数据来构建更准确的用户行为图。

然而,物联网支付生态系统远不止汽车。冰箱等联网家电现在可以使用支付凭证进行自动购买,以及 Alexa 和 Google 等个人助理设备 主页与我们的银行账户相关联,以进行实时余额检查。这只是开始,Gartner 预计到 2020 年全球将有 200 亿台联网设备。

然而,重要的是不要通过避免困难的问题而陷入“巴塞罗那泡沫”。由于物联网内支付方式和渠道的迅速扩张,对于黑客和欺诈者来说也是一个巨大的机会。

与智能手机一样,该行业需要确保在设备内和数据移动时采用标准化的基础安全方法。支付令牌化能够将唯一令牌的使用限制为特定设备、商家、交易类型或域,在减少新兴物联网渠道中的欺诈方面发挥着重要作用。

零售商走了!

在随需应变的世界中,时间是一种宝贵的商品。这意味着消费者讨厌 排队等候。 亚马逊等高概念试点计划 最近几个月,Go 取消了实体结账,彻底改变了店内购物的概念,从而引起了公众的想象。

为了满足这些不断变化的消费者期望,商家正在努力匹配创新曲线并简化店内客户旅程。

好消息是,通过利用智能手机,他们可以简化结账体验,而无需相关成本和复杂性。

在巴塞罗那展出了很多东西。 Barclaycard 的 Dine &Dash 应用(目前由英国连锁餐厅 Prezzo 试用) ) 使用餐者可以简单地吃完饭离开,轻点一下就可以结账。 万事达卡 的Qkr! Masterpass 解决方案将在 Pizza Hut 中脱颖而出 特许经营权遍布英国,使客户能够通过他们的设备订购、支付和拆分账单。

此外,总计 的移动钱包可能是等待加油或在复杂的加油站付费终端上苦苦挣扎的道路的尽头,允许驾驶者在舒适的汽车中选择和支付应用程序内的燃料。

我们还在 Rambus 展位上看到了很多有趣的讨论,关于移动扫描即走技术如何成为无缝支付的关键推动因素,让消费者在购物时扫描他们的物品,并通过简单的应用程序内购买在过道内结账.

实时兑换

全球数十亿不活跃的忠诚度计划会员证明了在竞争激烈的市场中吸引消费者所面临的挑战。

由于忠诚用户产生的收入比普通客户高 15%,而且许多商家的利润微薄,因此能够优化增值服务 (VAS) 交付的商家将获得显着的竞争优势。

对于希望增强 VAS 产品的商家来说,实时兑换是一个很好的起点。即时获得奖励而不是在一段时间内累积的消费者最多可以多花 25%。

移动钱包提供了大规模实时赎回的平台,我们看到了一些有趣的发展。例如,Ingenico 宣布与 Google 集成 Pay Smart Tap,使消费者能够将优惠券和奖励整合到常规支付交易中。

事实上,我们正在努力让消费者可以在单次交易中轻松使用信用卡、积分和优惠券的组合进行支付,并根据需要调整“支付组合”。随着商家希望提高消费者的参与度,他们“迫切需要”更明智的 VAS 兑换方法。

此博客的作者是 Rambus 战略业务发展副总裁 David Worthington


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