7 项经过验证的使物联网项目步入正轨的策略

Derek Chin 对创业并不陌生。 13 岁时创办了他的第一家初创公司，与他人共同创立了一家媒体公司，曾担任 UnitedHealth Group 的常驻企业家，并担任 Prime Therapeutics 的顾问。在 Bright Health，他所在的团队帮助筹集了 8000 万美元的风险投资资金。现在是数字商业咨询公司 Nerdery 的创新战略总监，Chin 与财富 500 强公司就物联网计划以及其他技术进行数字化转型咨询。他还是一名律师，专门在医疗器械领域等高度监管的环境中制定创新战略。在下面的文章中，我们重点介绍了从 Chin 作为企业家和顾问的与启动和管理物联网项目相关的经验中挑选出来的七项原则：

1.两次衡量，一次削减：确定核心业务目标

尽管听起来很简单，但许多组织都在努力准确确定核心业务目标来指导物联网计划。他们通常在了解最终用户的需求之前就开始分配支出和部署技术。 “这就像一句古老的格言，‘测量两次，切割一次’，”Chin 说，指的是木工规则，该规则建议不要在没有先死的情况下锯切材料，确保切割准确，以避免返工和浪费。 “你真的需要全面考虑物联网，你希望从中获得什么，它将如何影响你的业务，”他说。这需要通过实验来验证假设，并制定计划以从整个组织的主要利益相关者那里获得支持，以大规模部署项目。 “尽管物联网的构建具有挑战性，但实施起来更加困难，”Chin 说。 “因此，如果您不愿意 [仔细研究] 商业模式和人为因素，那么您就会错过成功所需的两个巨大维度。”

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2.不要低估可用性

使从智能手机到智能扬声器的所有产品爆炸式增长的一个因素是它们的易用性。像亚马逊和苹果这样的科技巨头花费大量资金来确保他们的产品使用直观。但是，Chin 表示，许多部署物联网项目的人都忽视了这一事实，他们忽略了可用性研究，并低估了创建具有明确 ROI 的用户友好产品的难度。 “很多人都认为数字是理所当然的，”他补充道。 “物联网真的有点像狂野的西部。”

3.整体思考

Derek Chin来自书呆子

与最后一点相关，许多使用多种物联网技术启动的组织都在努力将它们联系在一起。他们最终陷入了数字孤岛，而不是数字化转型。 “在大型组织中，让不同的人从事各种物联网计划尤其危险，”Chin 说。部署能够合成和上下文化各种数据流的通用架构是很少见的。物联网中混乱的标准格局和文化挑战只会使问题复杂化。 “所以，再次回到‘测量两次，切割一次’的想法，人们必须跨越过道，而不是在孤岛中做事，”Chin 说。 “这是人的事情，也是数据的事情。”

4.关注相关利益相关者和最终用户

导致孤立的物联网项目的一个因素是组织的各个部门倾向于将自己与其他部门隔离开来。 “每当我们启动项目时，我们都会让来自运营、销售、营销、IT 和战略的人员聚集在一起，”Chin 说。 “我们真的试图让一群全面发展的人谈论他们在想什么，以及他们面临的问题。”只是这个看似简单的行动总能揭示同事的优先事项和动机。

参与此类会议的最重要群体之一是一线用户。 “这些人可以是生产设施经理——实际运行负责设备的机器的人，”Chin 说。 “通过物联网实施，您有时会要求他们从根本上改变他们 30 或 40 年的工作方式。”让这些人接受新技术并不容易，需要沟通从长远来看它如何使他们的生活更轻松。说服他们需要了解他们的日常运作方式以及他们的痛点是什么。 “每次你深入研究，每次坐下来与将要使用你的技术的人交谈时，你从中获得的见解令人难以置信，”Chin 说。 “从长远来看，它确实可以帮助您实现投资的投资回报率。”

5.确定最佳合作伙伴

有时，优先考虑节省金钱和时间而不是质量是有意义的。但在寻找合作伙伴帮助部署一个新的物联网项目时，寻找一个高标准的组织是必不可少的。组织应寻找在物联网部署方面具有丰富经验的合作伙伴。 “很多时候，项目被扔到 IT 的墙上，认为：‘嘿，这就是技术。你必须做技术。’”但是预先犯错的后果——无论是选择错误的通信协议还是物联网平台——都是重要的。 “就像任何其他技术一样，在前期阶段，灵活地采用您的方法、构建早期原型并抵制扩大规模的冲动，然后您才能明确地说：‘是的，这个原型实现了我们最初的业务目标，这一点非常重要。 '”

6.了解成为先锋的风险

对于每家开拓性公司，都有许多组织尝试但未能转变或占领新市场。 “作为高管，你需要问问自己：‘我们是一家什么样的公司？’”Chin 建议道。 “几乎每个人都说他们想成为技术前沿的先驱，但这也是部署成本非常高且风险很大的策略。”

一个更安全的策略是成为一个快速的追随者。 Chin 说，这种方法还可以帮助厌恶风险的组织保持竞争力，前提是它们足够灵活。 “你密切关注其他公司是如何使用技术的，然后准备好当有东西出现时开发你自己的版本。”例如，在看似冷眼旁观之后，苹果如何改变曾经由诺基亚和黑莓主导的手机市场。

7.谨防名义上的“解决方案”

尽管任何新技术的炒作都可能使它看起来像万能药，但很少有产品能够兑现这样的承诺。因此，最好以问题为中心而不是以解决方案为中心。 “例如，专注于以细节为导向的狭隘的公司将成功地使用技术来改善电梯维护，而不是那些说：‘嘿，我有一个物联网解决方案的公司。我只是要去寻找想要购买它的人，然后找到它可能对他们有用的地方。’”