增强现实：赋能人的物联网解决方案
物联网增强 AR 可助力人员协作——无论工厂或其他设施
要成为拥有产品全生命周期全景的完善制造运营，增强现实 (AR) 大有可为。
这是 PTC 总裁 CEO Jim Heppelmann 之言。在最近接受 CXOTalk 的 Michael Krigsman 采访时。通往物联网增强 AR 旅程始于“生命周期管理理念，因为物联网让我们能在产品现场生命周期部分闭环，”Heppelmann 陈述。引入现场数据提供产品使用和性能“3D 理解”——“AR 完美应用，”他指出。
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发展中物联网网络与 AR 交集显著，Heppelmann 继续指出：“AR 是给人的物联网。”如果物联网“是连接物到互联网以便监控、控制、优化那些物，则 AR 是连接人到互联网以便监控、控制、优化人的工作。”
物联网增强 AR 可助力人员协作——无论工厂或其他设施。“例如，物联网可能告诉我机器将有问题，我可用该信息指导工人去哪、到后做什么，使用 AR，”Heppelmann 解释。
好消息是无需特殊头显或智能眼镜即可充分利用 AR。虽它们可增强体验，智能手机可能就是所需一切，他补充。“我们都可试用并见其威力、见其含义，用口袋或包里手机。我认为我们在 AR 非常实用、每人看到它是什么及如何在商业应用、并震惊于它能创造价值的临界点。”
以下是 Heppelmann 描述的物联网增强 AR 实际例子：
产品设计： AR 可部署结合物理和数字事物在设计中。
培训和工作指导： “一线工人培训今天真正超前且以防万一，”Heppelmann 说。AR 提供“机会扭转那点，使其当下、及时、刚需，故企业每部分都有真实机会重新考虑如何传递数字信息给人、让那些人在工作中更高效、更准确。”
营销和销售： 全息目录使客户“能看产品、甚至配置、再看全息产品。销售人员爱卖有 AR 体验伴随产品，因它是产品巨大差异化因子。”
维护服务： 若客户有问题，公司“可步骤指导他们需做什么看能否修复前派车派技术员。我们能实际跳上视频通话带 AR 覆盖、实时指导我们认为他们当下该做什么。”这也适用内部公司问题。
机器人： “若我有工厂 VR 模型，我可编程机器人驾驶搬运零件穿过 VR。可编程地面点让机器人跟随。”
以物联网驱动 AR 起步，看企业潜在用例，Heppelmann 建议。“哪里能让工人、特别是一线工人更高效、如何将 AR 应用于那？”
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