COVID-19 准备构建机器人生态系统

本文的主要内容包括以下内容：

• COVID-19 是智能机器人的机器人采用。
• 物联网、5G 和机器人技术已准备好推动相互的技术发展。
• 利用不断发展的机器人生态系统的组织更有可能拥有竞争优势。

“机器人”这个词被创造出来已经整整 100 年了。但直到最近，传感器、语音识别和计算机视觉方面的进步，加上硬件成本的下降，才使机器人广泛使用。

5G 进一步增加了人们的兴趣，蜂窝标准有望使各行各业的公司将其机器人技术扩展到仓库和生产设施之外，并进入开放世界。事实上，接受埃森哲技术愿景 2020 报告调查的高管中有 73% 表示，他们相信机器人技术将在物理世界中实现下一代服务。

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也许推动机器人生态系统进步的核心催化剂是 COVID-19。这种全球大流行的情况（即人们需要彼此保持距离以确保安全——已将机器人从“必备”调整为必需品。这在工厂和仓库的受控环境中是正确的，机器人技术已经站稳脚跟的地方，以及非封闭和公共空间。

前线机器人

机器人技术取得最大进展的领域之一是在冠状病毒应对的前线协助卫生工作者和科学家。意识到需要快速行动，公司创造了机器人来应对一系列与大流行相关的挑战。

中国农业科技公司极飞就是其中之一。它迅速改变了其 XPlanet 无人机和 R80 机器人的用途，在受病毒影响的地区喷洒消毒剂。与此同时，在泰国，朱拉隆功大学的学生重新利用了最初设计用于监测中风患者的机器人，以便他们也可以测量患者的发烧情况并帮助医生与他们进行远程沟通。然后是位于深圳的初创公司 YouIbot，它在短短两周内制造了一个防病毒机器人。该机器人可以对表面进行消毒并扫描人们是否发烧。

诸如此类的应用突出了机器人的实用性和适应性。公众已经看到应用程序如何用于社会公益，而政府、监管机构和工作人员现在意识到机器人技术潜在用例的广度和价值。

对于企业而言，大流行强调了自动化对业务弹性的重要性。没有公司希望再次经历长时间停工的全部力量，自动化可以帮助确保未来封锁的影响不那么严重。他们也将在重新开放时提供帮助。随着社会疏离准则的到位，管理人员将需要考虑到劳动力减少的情况，并帮助确保人们在工作时彼此保持安全距离。机器人可以通过承担原本由人类工人完成的工作来帮助完成这项任务。

构建机器人生态系统

因此，大流行加强了机器人和自动化的案例，这将对整个机器人生态系统产生长期影响。正如 4G 网络随着智能手机的爆炸式增长而发展，机器人技术、物联网设备和 5G 也将共同推动共同成长和发展。毕竟，随着机器人用例的发展和变得更加复杂，它们将需要提高数据传输速率并减少延迟。

企业需要仔细考虑与谁合作才能实现目标。如今，许多机器人公司在迅速加紧应对与大流行相关的挑战方面做得非常出色。其他人则更进一步思考真正自动化的世界需要什么。他们正在利用这段时间建立伙伴关系、启用新能力并与政府合作以展示新机会。

在这样做时，他们必须小心，不要烧毁在大流行期间积累的社会资本。只有被完全接受和接受，机器人技术才会有长远的未来。

随着各种企业环境中越来越多的机器人，人与机器之间的自动化交互将越来越多。为了在不疏远消费者和工人的情况下利用先进的机器人生态系统，企业必须正确地获得这些体验。组织需要考虑机器人技术的影响，以及在机器人与人类工人一起激增的世界中，核心产品和服务会是什么样子。

兑现机器人技术的承诺

事实上，很快，几乎每家公司都需要将自己——至少部分地——视为一家机器人公司。这样做将需要组织内的新人才和新合作伙伴来帮助获得实现目标所需的技能、工具和机器。在现场成功管理机器人需要机器人技术人员、数据科学家和车队管理专业知识，只有通过招聘和持续提升技能的战略组合才能达到这一水平。

伟大的机器人迁移正在进行中，为此做好准备的公司将受益。关键是确保机器人融入社会，考虑到所有利益相关者：需要了解最佳人机协作的员工，需要对机器人驱动的服务感到满意的客户，以及几乎不可避免地会遇到这些问题的人机器人在野外。如果组织正确地做到了这一点，机器人技术的潜在全球影响将是巨大且呈指数级的。