令人兴奋的新兴技术类别：员工生产力分析

在物联网时代，预计企业将跟踪数百万台设备的位置和性能作为一种标准做法，但直到现在，我们还没有深入了解员工如何与关键业务应用程序交互。

去年夏天，我开始收到来自微软的电子邮件。我被我所看到的吓了一跳。这是我使用 Office 365 活动的快照，它告诉我谁是我的“顶级合作者”、我在会议中多任务处理所花费的时间、我有多少“专注时间”以及我在“下班后工作”的时间。”

另见： 实时员工反馈如何提高生产力

在我克服了一周中的专注时间之后，我意识到这些信息对我和我的团队来说是多么强大。 Microsoft 正在对其进行分类和组织，并让我深入了解我的工作模式以及如何提高工作效率。

信息技术的一个新类别正在兴起。微软是世界上最大的软件公司之一，正在继续其独特的传统，为企业市场带来新的和创新的解决方案。这只是另一个例子。我喜欢将这个新类别称为员工生产力分析。通过一个简单的仪表板，Microsoft 使用 MyAnalytics 和 Workplace Analytics 这两个相对较新的工具，为员工时间管理、工作场所协作和用户生产力提供前所未有的洞察力。

任何从事科技行业的人都知道，新的类别可能会在一夜之间出现。微软不仅在许多业务解决方案方面处于领先地位，而且公司影响力巨大，包括这些工具在内的 Office 365 现在拥有 1.2 亿活跃用户。没错——微软建立了这个新的信息类别，它可供 1.2 亿人使用，而且还在不断增长。现在唯一的问题是，为什么以前在企业环境中没有这些信息？

令人着迷的是，在物联网 (IoT) 时代，预计企业将跟踪数百万台设备的位置和性能作为一种标准做法，但我们对员工的互动方式并没有太多了解与关键业务应用程序 - 直到现在。

在电子商务网站跟踪每位访问者以建立指示购买意图的行为模式的世界中，大多数公司都无法了解他们的员工是否正在努力使用软件应用程序来创建发票、运送产品或检查库存。

Microsoft 的 MyAnalytics 让我有机会反思和分析我如何分配一天中的时间。如果我在组织层面推断这些单独的指标，对业务效率的潜在影响是巨大的。这正是微软更广泛的解决方案 Workplace Analytics 所做的。通过它，我现在可以查看我的各个团队和部门，以了解协作模式并确定最佳实践。最终结果是更高的生产力、更有效的协作和更高的员工敬业度。

在我们数据驱动的世界中，分析为推动组织变革的业务决策奠定了基础。根据定义，提高员工生产力和效率必须依赖于员工分析的可用性。

考虑不断变化的劳动力（提示：千禧一代）对企业文化和实践的影响。人力资源经理正在寻找吸引、激励和留住人才的创新方法。如果不深入了解员工如何花费时间、解决效率低下问题和改善协作，您如何才能做到这一点？

雇主可以使用员工生产力分析来识别和避免效率低下，识别有风险的员工并进行必要的纠正，以及简化流程、工作流程和协作。此外，陷入低效率的员工可能会受到工作效率低下的影响。事实上，盖洛普的一项研究表明，高员工敬业度可以使生产力提高 17%，盈利能力提高 21%。

虽然 Microsoft Workplace Analytics 确实令人印象深刻且富有远见，但它提供了对推动当今全球经济的一小部分企业软件系统的洞察。当今组织的运营由 SAP（Knoa 为 SAP 提供用户分析）、IBM、Oracle、Infor 和 Workday 等运营。可以想象，通过彻底了解流程瓶颈、工作流程效率低下和应用程序可用性问题，我们可以获得生产力方面的全部好处——所有这些都是用户与软件交互的各个方面，在没有员工分析的情况下，这些方面在今天是一个黑匣子。