员工生产力分析：物联网时代释放洞察
物联网时代，企业追踪数百万设备位置性能成标配，却鲜有洞察员工如何与关键业务应用交互——直到现在。
去年夏天我开始收到微软邮件。看到内容惊讶：Office 365活动快照，告诉谁是"顶级协作者"、会议多任务处理时长、"专注时间"、 "下班后工作"时长。
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惊叹于专注时间之少后，我意识到这信息对团队和我多强大。微软分类、组织、提供工作模式洞察助我更高效。
信息技术新品类正涌现。微软作为全球最大软件公司之一，延续其为企业市场带来创新解决方案的独特遗产。这只是又一例证。我称此新品类为员工生产力分析。通过简单仪表盘，微软用MyAnalytics和Workplace Analytics两个相对较新工具，提供前所未有的员工时间管理、职场协作、用户生产力洞察。
懂科技行业的知新品类可一夜涌现。微软不只在许多业务解决方案领跑，影响力巨大——含这些工具的Office 365拥有1.2亿活跃用户。微软确立这新信息品类，面向1.2亿人且增长中。唯一问题是，为何企业环境前从未有此信息？
迷人之处在于：物联网时代企业追踪百万设备成标配，却鲜有洞察员工如何与关键业务应用交互——直到现在。
电商网站追踪每位访客建立购买意图行为模式的世界里，多数公司无洞察员工是否在用软件开发票、发货、查库存时挣扎。
MyAnalytics给我内省和分析每日时间分配的机会。若将这些个体指标外推到组织层面，对业务效率潜在影响巨大。这正是Workplace Analytics所做：跨团队部门看协作模式、识别最佳实践。最终结果：生产力更高、协作更有效、员工敬业度提升。
数据驱动世界里，分析为驱动组织变革的商业决策奠基。提升员工生产力效率由定义须依赖员工分析可用性。
考虑劳动力变迁(提示：千禧一代)对企业文化实践影响。HR寻找创新方式吸引、激励、留住人才。无洞察员工如何花时间、解决低效、改善协作，如何做到？
雇主可用员工生产力分析识别规避低效、识别风险员工并纠正、简化流程工作流协作。深陷低效员工可能遭受低工作生产力。盖洛普研究显示高员工敬业度可带来生产力提升17%、盈利能力增21%。
Workplace Analytics虽令人印象深刻且有远见，但仅覆盖驱动全球经济的企业软件系统一小部分。今组织运营由SAP(Knoa提供SAP用户分析)、IBM、Oracle、Infor、Workday等运行。只能想象若彻底理解流程瓶颈、工作流低效、应用可用性问题——这些用户-软件交互层面目前无员工分析就是黑盒——能获得多大生产力红利。
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