25 位仓库专家和商业领袖揭示仓库自动化的最大好处
如今，似乎每个人都在谈论仓库自动化，从对机器人和自动化接管曾经以人为主导的流程的潜力的担忧，到迫不及待地利用最新自动化技术所承诺的生产力收益的企业，仓库自动化的兴起可能带来许多影响。
显然，公司可以从仓库自动化中获得的好处是多方面的。为了准确了解公司如何从最新技术中获益最多，我们联系了一个由商业领袖和仓库专业人士组成的小组，请他们回答这个问题：
“仓库自动化最大的好处是什么？”
会见我们的仓库领导小组：
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请继续阅读，了解我们的专家小组对您如何从仓库自动化中受益的看法。
内特·马斯特森
@MapleHolistics
Nate Masterson 是 Maple Holistics 的营销经理。
“仓库自动化有一些优势……”
1.没有人为错误
别误会我的错误仍然时有发生，但一旦发生，更容易查明和纠正。有了更高的准确性，我们就不必向客户提供此类错误带来的笨拙道歉。事实上，一旦客户购买了他们不想再考虑的产品。
2.吞吐量优化
没有什么比比预期更快收到产品更让客户高兴的了。提高客户忠诚度的最佳方式是为他们提供他们想要的东西，并比他们预期的更快地得到它。这一切都是由自动化实现的高吞吐量能力简化和实现的。
3.降低受伤风险
虽然我们试图在仓库等严重依赖体力劳动的环境中尽可能人为地减少工作场所的危险，但这几乎是不可避免的。让员工在工作中受伤是最糟糕的感受之一，因此最好避免受伤。
Scott Amyx
@AmyxIoT
Scott Amyx 是“努力：如何做最不舒服的事情导致成功”的作者，该书得到了托尼罗宾斯、福布斯、奇点大学、翠贝卡电影节和其他影响者的认可。他是一位全球思想领袖和风险投资家，曾出现在电视、时代、福布斯、纽约时报、TechCrunch、CIO、华盛顿邮报、连线、Forrester、G20 报告和其他主要媒体上。
“仓库自动化属于智能建筑和工业物联网……”
作为城市，随着物联网的普及，建筑规范方面以及建筑商和仓库所有者/运营商在能源效率（物联网灯、仪表、传感器）、降低成本方面将面临压力通过自动化（更少的人力）、更高的安全监控（用于实时犯罪检测和升级到警察的 AI/计算机视觉）和量化整个价值链，以实现更细粒度的优化、效率和改进。
从长远来看，仓库将通过各种形式的机器人、物联网和认知人工智能实现几乎完全自动化。在中国，即使是像航运港口这样复杂的东西也是完全自动化的，与人类隔离开来。
罗宾施瓦茨，PHR
@mfgjobscom
Robin Schwartz 是 MFG Jobs 的管理合伙人/内容作家。
“仓库自动化的最大好处是……”
可能发生的成本降低和节省。虽然自动化系统的前期成本可能会超出预算，但从长远来看会有所回报。支付体力劳动者受到州和联邦法律的限制。在工作了一定时间后，您别无选择，只能支付额外的工时。同样，您的组织可能会发现需要轮班差异来吸引和留住某些轮班的员工。仓库自动化减少了对体力劳动的需求，并提高了组织运营时间的灵活性。
简贝德纳
@TheShipMonk
Jan Bednar 是 ShipMonk 的首席执行官。他在高中时从布拉格搬到美国，此后在他的新国家建立了增长最快的物流公司之一（按收入计算）。
“仓库自动化的最大好处就是准确性……”
速度有帮助，欢迎优化资源，但仓储业务的准确性至关重要。自从我们切换到自动化后，我们的错误率显着下降，最终结果是与我们的客户建立了更牢固的关系。速度和优化的资源改进是有帮助的，因为它可以为我们节省资金，但这个数量与 99.99% 的准确率可以为我们作为一家公司节省的资金相比相形见绌，因为客户决定长期留在我们身边。
Neil Abbruzzese
@EDIOptn
Neil Abbruzzese 是 EDI Options 的首席执行官，在零售物流方面拥有 30 多年的经验。
“在我们为零售合作伙伴管理信息交换的业务中……”
我们与仓库系统的交互次数超过了我们的份额，并亲眼目睹了自动化的好处。我们不仅在货物进出的背景下看到了仓库活动，而且还看到了与运输相关的信息流和附带活动，例如装运的拣货、包装和贴标签。
参考您对仓库的查询自动化，我可以告诉你，仓库自动化最大的好处就是效率。节省货物处理步骤意味着节省劳动力和金钱。大小仓库的功能基本相同。接收货物、储存货物和运送货物。自动化有很多种类，可以非常简单或非常复杂，具体取决于操作规模和所管理商品的类型。公司应该认识到，这三个核心仓库活动都具有某些共同特征，并且适用于所有的自动化可以带来最大的收益。像仓库中货物的智能定位这样简单的事情可以推动所有这三个方面的自动化。
乔纳森·纳尔逊
@AlgorithmInc
Jonathan Nelson 是 Algorithm Inc. 的高级应用程序顾问。Algorithm 是一家位于俄亥俄州哥伦布市的业务流程和企业资源规划 (ERP) 系统咨询公司。
“大多数跨入仓库自动化领域的公司正在追求控制……”
更具体地说，库存控制 ，这是以增加知识的形式实施自动化的结果。我收到的常见问题是“我手头有什么？”、“我手头有多少？”和“它在哪里？”仓库自动化是回答这些问题的关键。如果实施得当，仓库自动化系统将提供设施中每种材料的准确数量和具体仓位。
这需要条形码和扫描，以方便记录在仓库中物理接触材料的每个库存移动运动的时间。在未实施自动化的环境中，提供必要知识所需的交易数量是不可行的。在纸上跟踪库存移动，然后在事后记录它们将在高速环境中失败，在这种环境中，每天可以多次触摸和移动材料。
“实时”库存跟踪和完全控制的概念是仓库自动化的最大好处是只有通过实施自动化工具才能真正实现。
Alexis Zanger
@AlexisZanger
Alexis Zanger 是 Aegis Software Corp. 的高级营销经理。
“仓库和制造商等许多公司正在将技术部署到……”
接管人工最常发生错误的区域，包括检索、分拣和运输货物。这些仓库将更繁琐和费力的工作委托给机器，这些机器工作速度更快，但仍需要人工来监督包装等任务。仓库自动化正在加快产品检索、订单履行以及库存管理流程。
迈克尔·克劳斯
@ExpakLogistics
Micheal Kraus 是 Expak Logistics 的首席执行官。
“跨越供应链的所有元素……”
客户和供应商追求效率。错误和故障排除通常会导致大量浪费时间和金钱来识别和修复错误。具体而言，在仓储和履行环节，有效自动化的最终好处是通过监管链中的清晰可见性来实现的。在集成的自动化仓库环境中，每个动作都被跟踪和验证。在查看当前或过去的流程时，流程的即时可见性提供了答案而不是问题。
Keri Lindenmuth
@kyledavidgroup
Keri Lindenmuth 是 KDG 的营销经理，KDG 是一家为高等教育、非营利组织和小型企业提供服务的技术解决方案公司。 KDG 屡获殊荣的团队为多家领先的制造公司开发了定制软件。
“也许仓库自动化的最大好处是提高效率……”
自动化工具可以简化整个流程，从拣选和接收物品到将它们推过装配线，再到配送。工具通常由软件公司定制，以满足每个仓库的独特需求，可以保持产品井井有条、管理条形码，并在特定任务完成时向利益相关者发送自动警报。这使仓库中的员工能够花费更少的时间来组织和管理其流程的不同部分。
柯克·赫尔佐格
@ExpertPandRINC
Kirk Herzog 是 Expert Plumbing &Rooter, Inc. 的办公室经理。
“仓库自动化是一件很棒的事情（扫描仪、流水架和传送带）……”
您可以雇用 100 名员工，并在 20 人或更少的情况下完成相同的工作。它使将产品提供给员工而不是让员工获得产品变得更加简单。这样既省时省力，生产时间也可以拉更多的订单，对公司来说是双赢的。
艾米·基尔文顿
@BlindsDirectGB
Amy Kilvington 是 Blinds Direct 的内容营销经理。
“对我们来说，仓库自动化的最大好处是……”
生产力的好转。通过在我们的流程中引入自动化，我们能够提高速度和效率，同时最大限度地减少人为错误。我们还可以在晚上和周末保持性能。这对我们来说很容易！
斯科特·德意志
@scottinpa
Scott Deutsch 是 Ehrhardt + Partner 北美区总裁，该公司是一家全球 WMS/WCS/语音解决方案提供商，拥有 500 多名团队成员和 1,000 多名客户。 Deutsch 在垂直应用软件公司拥有 20 年的销售和营销经验。
“电子商务正在改变仓库运营……”
企业必须制定 IT 供应链战略，以满足不断增加的订单数量、单行订单和快速交货计划。
自动化仓储可以提供广泛的好处，包括节省空间、降低建筑成本、提高生产力、更高效的物料流、更少的人员和更安全的运营，从而减少库存、降低运营成本、提高投资回报率和降低生命周期成本。好处就是为什么这么多企业越来越多地采用自动化和机器人技术。
罗德里戈·蒙坦格
@RodrigoMontagn3
Rodrigo Montanger 是意大利和巴西的 IT 主管，拥有 20 年管理多元文化 IT 部门、项目和一般挑战的经验。他是 OM2 技术咨询解决方案的首席执行官和创始人。
“经过多年和 WMS 的跨国实施……”
我宁愿说，仓库自动化的最大好处是，总体而言，仓库流程效率的肌肉收益，优化产品和仓库运营损失，提高生产力，减少人类重复交互，并增加人力仓库规划和管理技能。
苏菲迈尔斯
Sophie Miles 是 QuotesAdvisor.com 在美国、加拿大和南非的副总裁。
“我们公司十年前还是一家初创公司……”
我们找到了在不断变化的欧洲市场中生存和成长的方法，成为该领域的领导者和商业成功的真实案例研究。我现在正在实施新的战略和新的商业模式，以推动我们向前迈出一步。
我们在办公室实施了自动存储和检索系统，关闭了离办公室几个街区远的仓库。
- 唯一的主要好处是直接降低了租金成本：我们将固定成本降低了 15%。
- 第二，交货时间更短：现在我们的员工有更多的生产时间。在他们不得不去仓库为办公室取东西之前；现在他们只使用垂直升降存储系统。
- 第三，我们知道我们的仓库里有什么：现在我们可以在没有清单或无聊的表格的情况下查看我们的货物日记。
乍得鲁宾
@itschadrubin
Chad Rubin 是电子商务业务 Crucial Vacuum 的总裁兼电子商务 ERP 系统 Skubana 的首席执行官。
“对于典型的履行仓库......”
最大的运营费用是人工。这是一个巨大的成本。在您开始招聘之前，请考虑如何使用技术来提高您的流程效率。使用仓库自动化，您无需人力投入即可实现生产力提升。
格蕾丝志
Grace Chi 是 Seldat Technology Services 的产品营销经理，该公司是技术驱动型供应链解决方案的全球领导者。在她目前的职位上，她领导公司庞大的 B2B 产品、服务和解决方案套件的营销研究、方向和战略愿景。
“仓库自动化的最大好处是……”
仓库内外的准确可追溯性和分析。
是的，实现仓库自动化是对时间、财务和劳动力的大量短期投资。然而，当前的业务压力是更快、更经济地交付货物并且具有全面的可见性，从而产生了超越人类能力的性能要求。
无论您是自动化拣货、扫描、车辆、后台流程还是库存管理 (或一次全部完成！），为您的仓库添加自动化可将您的业务提升到一个新的水平。不仅可以与您的供应商、供应商和领导利益相关者共享*实时数据*，而且您还可以从大量可追溯的数据中获得洞察力。
想象一个人试图预测需求和使用笔和纸（甚至是 Excel 表格）评估他们最成功的供应商或表现最差的客户。或者员工试图追踪 3 个月前发出的物品的详细信息，但现在有问题。在任何一种情况下，那个可怜的灵魂都不会走得太远。自动化消除了传统繁琐流程中的猜测、知识差距和错误。因此，可以让您的业务长期参与其中。
蒂姆·史蒂文斯
@findmeagift
Tim Stevens 是在线零售公司 Find Me A Gift 的物流和运营经理。他从事物流行业已有 20 多年。
“大多数人会认为仓库自动化的最大好处是……”
履行速度，机器人/机器可以 24 / 7 全天候工作，没有假期或病假。协同工作的自动化系统可以比人类更快地对订单进行码垛、卸垛、分类、拣选和包装。系统将立即知道订单所需的库存位置，并优化拣货路线以获取它们，它还将查看需要相同库存的其他订单，并可以拣选所有产品，对其进行分类并将它们发送到包装。
虽然履行速度是一个很大的好处，但最大的好处是空间最大化，仓库空间是有限的资源，使用机器人比使用 VNA 卡车或托盘卡车的人类占用的空间要少得多。仓库自动化系统将配备机器人和/或处理入库和拣货操作的机器，因此优化了所需的空间，因为机器人可以更小，需要更少的空间来移动并准确地知道何时何地放置产品。
自动化是所有仓库未实现自动化的主要原因。初始成本非常高，因此限制了引入自动化所需的投资，但从长远来看，它确实可以收回成本，促使许多仓库运营商转向这种类型的解决方案。
迈克尔·迈巴赫
Michael Maibach 是 Lab Society LLC 的首席执行官。
“我们一直在努力提高仓库的自动化水平……”
特别是当您的公司快速扩张时，自动化可以减少错误并简化一切。成长中的团队经常会遇到沟通问题，而自动化解决了许多最常见（也是令人沮丧！）的问题。
汤姆·威尔克森
@ForkLiftCertify
Tom Wilkerson 是 ForkliftCertification.com 的首席执行官，该网站是在线、符合 OSHA 的叉车认证的全国领导者。 Tom 和他的员工已经帮助数千家公司找到了在内部对叉车操作员进行自我认证的简便方法。
“仓库自动化的最大好处是……”
能够节省时间和金钱。自动化设备和软件使您可以更好地跟踪订单、运输和供应。在电子商务业务不可预测的日常环境中，需要控制物品处理和运输任务以保护您的底线。
朱莉娅·托卡列娃
@RubyGarage
Julia Tokareva 是 RubyGarage 的软件开发顾问。
“仓库自动化的最大好处是将您的商店变成销售机器……”
虽然通过仓库自动化提高库存管理速度、降低成本和最大化空间是表面上的，但我相信增加转化率正是值得考虑的事情。与针对多渠道销售的自动支付和发货进行互补集成，通常为商店所有者提供旨在提高效率、提高吞吐量和降低仓储运营成本的编排解决方案。尽管如此，从我们的产品开发经验来看，最重要的是让店主以最少的努力将他们的产品变成现金流。
列维奥姆斯特德
@levi_olmstead
Levi Olmstead 是领先的 B2B 软件评论网站 G2 Crowd 的社区经理。
“仓库自动化使企业和专业人士能够……”
以精简的方式管理他们的所有日常运营。这种日常任务的自动化使企业可以将员工的注意力集中在更重要的任务上，并使企业总体上可以更高效地运行。仓库自动化的主要好处包括减少库存错误、提高订单履行率以及自动创建采购订单和材料计费。
马特·沃伦
@mattwarren78
Matt Warren 是 Veeqo 的首席执行官。
“早在 2002 年，我就看到了开始在线销售奢侈手表的机会，并经历了 12 年的时间，成功创造了数百万磅电子商务业务......”
随着业务规模的扩大，我发现几乎不可能始终掌握订单并管理仓库中的库存。挫折感促使我创建了 Veeqo。仓库管理非常重要，对于任何认真考虑发展的零售企业来说都是必不可少的。
埃里克·阿莱斯
@PathGuide
Eric Allais 是总部位于华盛顿的 PathGuide Technologies, Inc. 的总裁兼首席执行官，在自动化数据收集行业的营销、产品管理和行业分析方面拥有 30 多年的经验，包括批发分销中的仓库管理实践.
“在仓库操作中集成正确的自动化工具可以……”
幸好消除了处理所需的最重复、最无聊、最常规的任务的人力。与使用更多手动方法处理库存相比，经过优化和适当部署的自动化可以支持明显更高且一致的拣货、包装和运输区域的吞吐量。
约翰格拉夫
@johngraff
John Graff 担任 Xplore 的营销副总裁。他负责制定和监督战略性、综合性沟通和产品营销计划，这些计划推动了 Xplore 强固式平板电脑在公司目标市场的品牌知名度和广泛采用。
“最大的好处之一是……”
高度自动化、互联的仓库的兴起，许多人，最常见的是一线工人，能够通过消除干扰或数据输入等任务，将注意力集中在手头的任务上。通过所有仓库数据源的收集和自动化，这些工人仍然能够访问和使用这些自动化系统生成的数据，以保持工厂以最佳性能运行，从而提高效率并降低成本。
罗伯特·德斯蒂法诺
@GoIvanti
Robert DeStefano 是 Ivanti 供应链的高级产品营销经理。他在帮助企业了解移动技术解决方案在提高员工生产力和实施移动安全方面的价值方面拥有超过 18 年的经验。
“仓库自动化可以显着提高订单拣选准确性和成本效率……”
人为错误是不可避免的。通过引入增加自动化的解决方案，这些错误可以从任务工作流程中消除。例如，实施仓库自动化技术可以在拣货时进行拣货验证——如果拣货错误，立即通知仓库工作人员。这也使仓库组织能够消除手动执行的质量检查。公司可以共同提高其完美订单率，同时确保将劳动力（重新）分配给其他更高价值的任务。
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