IWMS、CMMS、CAFM 和 EAM 之间的区别

如果您正在阅读此博客，CAFM 和 CMMS 之间的区别不仅仅是学术上的；你需要知道，这样你才能决定要买哪一个。那么，让我们先将标题更改为计算机辅助设施管理软件还是计算机化维护管理软件适合我？

是的，这个新标题太长了，但它确实具有更准确的优势。找到答案的最好方法就是朝着它努力。让我们从一些基础知识开始。

CAFM和CMMS不是基本一样吗？

不，不是。但很容易理解为什么人们会认为他们是。概括地说，它们执行相同的任务。这两种软件解决方案都可以帮助您跟踪、管理和报告您的运营。他们通过利用一些相同的技术来完成这些任务。现代版本倾向于使用基于云的中央数据库，简化数据收集过程并确保所有内容实时保持最新状态，并可通过专用应用程序从任何连接互联网的桌面或移动设备访问。

要了解这些相似之处和不同之处，问同样的问题但换掉 CAFM 和 CMMS 会有所帮助。比如我们可以问，特斯拉和高尔夫球车不是基本一样吗？概括地说，它们执行相同的任务。两者都将人和物从 A 转移到 B。他们使用相同的技术——电动机来完成这项任务。但是，一旦您将特斯拉带到高尔夫球场，您就会立即感受到差异。

因此，尽管这两种软件解决方案共享一些功能和技术，但它们是不同的。归根结底，区别在于 CAFM 更侧重于最大限度地利用空间，而 CMMS 更侧重于最大限度地提高资产正常运行时间。

所以，他们不一样。不同之处在于焦点。此时，值得制定其他相关平台的一些基本定义以避免混淆。事实上，我们可以看看四个不同但相关的平台。

什么是 IWMS？

综合工作场所管理系统

从房地产投资组合管理到平面图创建的所有功能，这是您用于设施管理的瑞士军刀。

什么是CAFM？

计算机辅助设施管理

通过创建平面图和最大化空间利用率的功能，帮助您专注于物理工作场所。

什么是 EAM？

企业资产管理

考虑从摇篮到坟墓的资产管理，包括从规划过程到维护再到最终处置和更换的所有内容。 EAM 从整个组织中提取数据，向您展示真实的总拥有成本，这对于商业智能和做出艰难的维修或更换决策非常重要。

什么是 CMMS？

计算机化维修管理系统。

把最好的留到最后。 CMMS 更侧重于通过工单管理和预防性维护调度和跟踪来组织维护部门。

他们如何比较？

现在我们有了定义，比较它们中的一些以更好地理解它们是如何相似但不同的可能会有所帮助。基本上，您需要确保获得最适合满足您特定需求的产品。

这和买车是一样的。假设您需要一辆车才能在城里转转。不过，并非一切都对你有用。如果只有你们两个人，两人座是完美的，但如果你需要拖着你的五口之家，你最好用面包车。

EAM 与 CMMS

每个 EAM 中都有一个 CMMS，所以如果你必须绘制关系，你会将 EAM 作为一个大圆圈，将 CMMS 作为一个较小的内圈。在这里使用 vs 可能没有意义；这并不是一种非此即彼的关系。相反，您可以将它们视为“更多”和“更少”。

IWMS 与 CMMS

CMMS 更侧重于维护，您可以将其视为维护部门用来简化和加强其工单工作流程的东西。 IWMS 作为一种解决方案可能会更好，因为它在流程中的寿命更高（但不是更好）。因此，设施经理可以使用它来组织来自整个组织的请求，然后将其中一些请求传递给维护部门。

IWMS 与 CAFM

取决于你问谁，但一个常见的区别只是规模。在您成长到超过一定规模并需要额外的监督后，IWMS 更有意义

好吧，它们并不完全相同，但有很多重叠，所以如果我得到 CAFM 或 CMMS，我基本上能得到我需要的吗？

抱歉不行。相反，你最终会得到你需要的东西不够，而你不需要的东西太多。

你需要的还不够：如果你需要的是一套功能集来简化和加强你的预防性维护计划，那么 CAFM 会让你做不到。如果您需要跨多个设施管理复杂的房地产租赁协议，CMMS 将难以实现。

太多你不知道的东西：请记住，CAFM 和 CMMS 的现代供应商都使用软件即服务 (SaaS) 模型，这意味着您无需购买软件即可注册订阅。该系统对您来说有很多优势，包括供应商与您一样为您的持续成功投资。他们需要您对他们的软件感到满意，以便您续订订阅。但 SaaS 也意味着，如果您在需要 CMMS 时选择 CFAM，那么您不使用的功能就会持续产生成本。

什么是 CAFM 用例和功能？

好问题。而且由于该术语已成为许多不同类型设施管理软件的总称，我们几乎可以很容易地问，什么不是 CAFM 的功能？让我们将列表缩小到两个非常重要的列表。

CAFM 和空间规划

首先是办公空间的详细平面图，包括办公桌、资产和设备。设施经理可以确保空间得到有效利用，工人得到妥善安置。例如，如果工程部门有新员工，设施经理可以确保有空间放置新办公桌。他们还可以使用该软件将办公桌从存储空间移到办公室。对于现有员工，空间规划涵盖灵活空间的管理和跟踪，例如会议室和分组讨论室。该软件收集有关谁在使用什么、什么被有效利用以及什么将被浪费的宝贵数据。

CAFM 和身体距离

设施经理现在面临与抗击 COVID-19 传播相关的挑战，一种方法是确保工作场所员工之间的社交距离。由于该软件已经拥有关于办公室布局和人们坐姿的数据，因此设施管理人员可以使用它通过立即重新分配办公桌来确保安全距离。经理还可以通过访客管理控制访问权限并错开员工到达时间。他们还可以创建和管理健康检查并收集数据以进行接触者追踪。

什么是 CMMS 用例和功能？

回到广泛的笔触。维护主管使用 CMMS 来控制他们的维护计划，包括：

• 延长正常运行时间
• 降低维护成本
• 控制库存
• 提高知名度和问责制
• 延长资产和设备的生命周期

让我们看看他们如何使用 CMMS 解决方案中的特定模块来做到这一点。

CMMS 和工单管理

任何好的 CMMS 的核心都是全面的工单管理。它从开放的在线门户开始，人们可以在其中提交维护请求，而无需追踪维护部门的电话号码或电子邮件地址。维护部门的优势在于，他们不再需要处理缺少正确生成维护任务和确定维护任务优先级所需的详细信息的随机消息。

在按需任务的情况下，维护团队可以快速生成工作订单，其中包含技术人员高效工作和快速结束所需的所有信息，包括：

• 全面的资产和设备数据和历史记录
• 分步说明
• 可定制的清单
• 相关零件和材料
• 数字图像、运维手册和相关保修
• 交互式站点地图和平面图

沟通是双向的，技术人员可以将评论上传到工作订单和任务。他们还可以上传图像，允许他们在关闭之前请求远程视觉检查。

CMMS 和预防性维护

维护部门对其资产使用各种维护策略，预防性维护是最受欢迎的维护策略之一。技术人员无需等待资产和设备出现故障，而是结合使用检查和预防性维护任务来发现并解决小问题，以免它们发展成更大的问题。

CMMS 软件可以轻松设置、安排和跟踪预防性维护计划。一旦将任务加载到软件中，就会自动生成和分配基于日历和仪表的 PM。相关的维护指标和关键绩效指标 (KPI) 也会被自动跟踪，并且该软件可以生成包含数据的报告，以提高可见性和问责制。例如，维护主管可以准确了解在给定时间段内错过了多少 PM。

查看资产工作订单和 PM 数据有助于部门微调程序。例如，您的叉车大约每两个月就发生一次故障。您可以将频率提高到每六周一次，而不是保持当前的预防性维护检查和任务计划每三个月一次。

哪一个适合我，CAFM 还是 CMMS？

生活中几乎每个有趣问题的答案都是一样的：视情况而定。由于每个系统都应对不同的挑战，因此您需要选择最能满足您特定需求的系统。

首先查看您需要解决的问题。就像你去看医生时一样，他们问的第一个问题是“似乎有什么问题？”如果你不知道问题出在哪里，几乎不可能选对药。

一旦你列出了你需要解决的问题，你就可以决定哪一个最适合你，

接下来的步骤

最好的决定方法是与业内人士交谈。您需要做的就是找到合适的供应商。

河马有很多方法可以提供帮助。我们可以回答您的问题，帮助您预订实时软件演示，甚至为您提供免费试用。

CEO总结

选择正确的平台来跟踪、管理和报告您的设施运营归根结底是找到最能满足您当前挑战的平台。对于 CMMS 和 CAFM，有一些重叠，但两者有足够的不同，你需要确保你得到正确的。那么，你应该选择哪一个呢？ CMMS 系统最适合工作订单管理以及设置、调度和跟踪预防性维护计划。 CAFM 系统通常更适合空间管理，包括空间规划和随后的物理距离。因此，CMMS 可以帮助您确保空调在办公室工作，而 CAFM 可以帮助您确保办公桌之间的距离足够远。