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根本原因分析的重要性

根本原因分析,也称为 RCA,是发现问题的根本原因以找出正确的解决方案。 RCA 还提倡系统地预防和解决潜在问题,而不是在它们形成时“扑灭”大火。下面,我们将讨论 RCA 的好处以及如何将其应用到您的操作中。

什么是根本原因分析?

RCA 是通过一系列技术和方法进行的,这些技术和方法被用来识别事件的根本原因或事件的趋势。它超越了表面,显示了系统或进程在哪里失败或导致了最初的问题。

根本原因分析通常分四个步骤进行:

  1. 确定并详细说明问题。
  2. 创建从正常操作到问题首次出现和发现的时间线。
  3. 通过收集有关设备、服务、任何报告的问题等的数据,区分实际根本原因与其他因素。
  4. 在根本原因和问题之间绘制图表。您甚至可以选择创建鱼骨图,这是进行 RCA 的首选方法。

如何进行根本原因分析

创建鱼骨图时,请务必列出以下所有适用组件的数据。

例如,假设您有一台旋转设备,经常出现密封过早失效。您可以从查看历史和当前情况开始。机械密封从启动时就存在问题吗?开始因果检验。检查设备本身的设计、密封控制、密封规格和工艺。移动到入口/出口位置轴向推力和流动。您还可以检查转子平衡、间隙和密封面热检查等项目。当然,还要检查密封件本身。必须根据液体、压力、温度、质量等标准正确选择密封件。有了所有这些数据,您可能会找到密封过早失效的根本原因,这样以后就不会再发生了。

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