根本原因分析的重要性
根本原因分析,也称为 RCA,是发现问题的根本原因以找出正确的解决方案。 RCA 还提倡系统地预防和解决潜在问题,而不是在它们形成时“扑灭”大火。下面,我们将讨论 RCA 的好处以及如何将其应用到您的操作中。
什么是根本原因分析?
RCA 是通过一系列技术和方法进行的,这些技术和方法被用来识别事件的根本原因或事件的趋势。它超越了表面,显示了系统或进程在哪里失败或导致了最初的问题。
根本原因分析通常分四个步骤进行:
- 确定并详细说明问题。
- 创建从正常操作到问题首次出现和发现的时间线。
- 通过收集有关设备、服务、任何报告的问题等的数据,区分实际根本原因与其他因素。
- 在根本原因和问题之间绘制图表。您甚至可以选择创建鱼骨图,这是进行 RCA 的首选方法。
如何进行根本原因分析
创建鱼骨图时,请务必列出以下所有适用组件的数据。
- 设备 - 拥有设备的所有信息,包括正常运行参数、运行时间、使用年限等。
- 材料 - 进出设备的任何材料。
- 电源 - 用什么设备供电,以及任何适用的输出。
- 维护 - 计划、执行的任务、测试等。
- 检查 - 过去或当前对设备进行的任何检查。
- 操作员 - 操作员对设备的任何了解。
例如,假设您有一台旋转设备,经常出现密封过早失效。您可以从查看历史和当前情况开始。机械密封从启动时就存在问题吗?开始因果检验。检查设备本身的设计、密封控制、密封规格和工艺。移动到入口/出口位置轴向推力和流动。您还可以检查转子平衡、间隙和密封面热检查等项目。当然,还要检查密封件本身。必须根据液体、压力、温度、质量等标准正确选择密封件。有了所有这些数据,您可能会找到密封过早失效的根本原因,这样以后就不会再发生了。
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