守护物联网：产品经理的当务之急

到底什么是物联网？ 尽管大多数公司、分析师、媒体不断谈论物联网 (IoT)，大量专业人士仍难理解其真实内涵。 估计已有 150 亿设备联网。到 2020 年，这一数字将超 500 亿。 这就是物联网 (IoT)，最新工业革命，将对商业和日常生活产生巨大影响。 每次工业革命都催生新工程师实施、维护、创新新技术。 18 世纪末 19 世纪初第一次工业革命催生机械工程。 19 世纪末第二次工业革命电气化全球铺开，高校首设电气工程专业。 1960-70 年代第三次工业革命（数字革命）计算机产业爆发，催生计算机科学新学位。 物联网被视为第四次工业革命。但不同于前三次，它非新技术——而是组合现有技术的

工业物联网（IIoT）正重塑企业运营与客户互动，承诺显著运营收益、全新市场机会和新收入流。 硬件微型化、低功耗、组件成本下降和无处不在的无线连接推动连接产品浪潮，持续引发讨论，顾问、演讲者、作家、博主Joe Barkai表示。 新兴技术与创新商业模式融合助推IIoT增长。面向业务和技术驱动的论据均显示IIoT可催化几乎每个行业的根本变革。 实时企业的回归？ 还记得实时企业概念——也称感知响应网络或按需企业——旨在提升21世纪初组织响应力？ 虽未精确定义，其核心目标可概括为： 缩短对客户和合作伙伴市场需求的响应时间。 提升企业透明度，打破信息孤岛。 通过流程自动化和增强内外部职能（含供应链合作

实施物联网由Boban Vukicevic和Bob Emmerson合著，虽标题暗示技术手册，实为以业务为中心指南，涵盖组织评估IoT解决方案的战略、实施和关键考量。 作者强调IoT对业务运营深远影响，突出实施中出现的关键管理挑战。他们引入“战略IoT热点”概念——与组织核心目标紧密对齐的聚焦领域。 商业论据 据序言，IoT商业论据建立于有形收益——更高运营效率、卓越产品服务绩效、增强敏捷性、解锁新商业模式能力。Vukicevic指出早期采用者通过迅速利用IoT系统生成洞察获得竞争优势。 他们提倡结构化评估IoT对组织产品、服务、资源、能力、客户、竞争对手及更广运营环境的潜在影响。评估竞争优势

物联网承诺前所未有的运营效率，亦引入广阔攻击面，令诸多制造商谨慎对待。近期数据泄露头条证实风险非理论——McKinsey预测2020年全球联网设备达200-300亿，较2015年100-150亿激增。 与行业IT领袖交谈，“安全”始终居忧虑榜首。然守护物联网生态非仅防火墙与加密；深植于企业文化与员工日常行为。 审视文化 首要且最具成本效益的步骤：诚实文化审计。部署匿名调查或焦点小组，询问员工为何诉诸“影子IT”变通。例：IT团队四周才出货运报表，物流团队便将同数据存个人云盘——笔记本丢失即泄露风险。 度量驱动指标 审视驱动员工行为的绩效指标。7×24小时值班且须响应每个告警的工程师，可能被迫装