弥合智能家居技能差距：为何英国落后于欧洲
reichelt elektronik的Thomas Kruse
要让智能家居真正起飞，我们需要变得更聪明。分析师和专家指出，高度互联家居的现实尚未如预测般快速实现。但这延迟非因缺乏热情或炒作，而是技能差距，reichelt elektronik网络技术产品经理Thomas Kruse表示。
Amazon Alexa、Google Home和Microsoft Cortana等平台显示出对尖端家居科技的浓厚兴趣。Reichelt研究显示，超过半数英国家庭已使用或考虑使用语音控制连接设备，6%当前活跃使用。
智能家居技术当前应用
- 供暖与照明 – 15%
- 报警与摄像头监控 – 13%
- 厨房与家用电器 – 10%
语音控制自动化方面，74%用户优先远程或自动控制供暖照明，其次摄像头报警系统48%，厨房电器40%。
跨越消费者障碍
尽管兴趣增长，71%英国人目前家中无智能技术。主要障碍？55%成年人承认不知如何安装这些设备，需专业协助。这凸显IoT安装显著知识与技能差距。
科技巨头和IoT供应商必须优先部署易用性，真正采用激增才会到来。随技术快速演进，未来住宅将越来越多预装智能基础设施。
隐私顾虑也扮演关键角色。千禧一代——最习惯数字设备的一代——日益警惕数据保护。虽日用多设备，37%完全避免智能家居技术，67%以数据保护担忧为主要理由；28%强烈反对。高调数据泄露放大这些担忧。
家庭优先，非移动优先
尽管智能手机主导日常数字互动——近期ONS研究显示我们浏览、购物、在线沟通频率——移动端语音助手落后于家庭对应版。仅29%英国成年人至少隔天使用智能手机语音助手，60%从不使用或缺支持设备功能。
欧洲对比
智能家居热情遍及欧洲。Reichelt调查发现70%德国和63%法国受访者与英国人同样接受度。
但安装系统信心差异大。德国49%受访者称能独立安装智能家居系统，男性升至60%。法国16%声称能设计安装系统，另有50%开放尝试。21%法国受访者隔天使用语音助手。
智能家居技术不止趋势；数据显示通往大规模采用清晰路径。但易安装技术与用户教育必须跟上。
通过将产品设计与用户友好安装和可负担性对齐，科技公司可抓住当前对供暖、安防、电器的热情，领先竞争对手并防止英国落后于欧洲邻国。
作者：Thomas Kruse，产品经理——网络技术，reichelt elektronik
物联网技术