TeleSign收购推动BICS数字化转型：应对低ARPU、欺诈与文化差异

BICS借TeleSign交易拓展数字版图

电信运营商及其母公司必须在萎缩的语音收入之外实现多元化。据Jeremy Cowan观察，这不再是惊喜，而是呈现复杂挑战的关键演进。

IoT Now采访了BICS CEO Daniel Kurgan和TeleSign联合创始人Stacy Stubblefield，了解该运营商如何驾驭转型。收购于4月宣布，拟于2017年第四季度完成，交易额2.3亿美元。

BICS隶属于营收14亿欧元的Proximus集团，由瑞士电信和MTN共同持股。这家私营公司运营拥有130个接入点的全球网络，为全球运营商承载国际流量。

“2012年我们必须超越核心传输创新以保持相关性，”Kurgan表示。他解释说，利用网络流经的数据，BICS创造了商业智能、欺诈防范与分析等服务。语音消息衰退，公司聚焦拓展客群、产品线和地理覆盖——尤其是美国市场。

在当今环境下保持年现金流超1亿欧元是显著成就。Kurgan指出，BICS专注于“销售触达”，连接全球50余家运营商，同时进军数字经济。

TeleSign成立于2005年加州，开创双因子认证（2FA）。现声称保护全球前25大网站中20家的账户安全。Stubblefield强调，公司不止提供短信，还含电话号码风险评估。他们开发了电话识别评分，标识号码是移动、固话还是VoIP，助客户防欺诈。

Stubblefield称，客户寻求新通信渠道时，IoT带来日益增长的欺诈威胁。“我们永远处于追赶欺诈者的阶段，”她指出，强调有限的跨行业知识造成可被利用的缺口。

收购前BICS是TeleSign合作伙伴。现正评估继续合作的全球合作伙伴，承认无单一供应商主导所有地区。

首个联合产品——支持两用户（如出租车司机与乘客）匿名通话的语音工具——计划2017年第四季度发布。

IoT Now询问如何保护原为内部安全环境构建的IoT服务。Stubblefield回应，企业将服务暴露于网络须自行保护数据，GDPR将于2018年5月在欧洲强制更严格合规。

Kurgan补充，TeleSign收购为BICS带入500个数字平台，推动公司强化API能力、增强面向MVNO客户的MVNE服务，同时保持核心电信基因。

Stubblefield解释，电信业重监管、避风险，而西海岸网络公司重视快速部署。双方均认为自己增值更大，但路径迥异。

谈及针对IoT低ARPU的重组，Kurgan称模式基于用量：客户按数据消耗付费，预期高流量抵消低单用户收入。

Jeremy Cowan（左图），VanillaPlus与IoT Now编辑总监，采访BICS的Daniel Kurgan与TeleSign的Stacy Stubblefield。

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