物联网能否拯救大街?是的,如果它专注于基础
自由技术作家Nick Booth说,就像任何想跟上物联网潮流的人一样 , 我花了很多时间来寻找想法。
我不在乎你目睹了多少节礼日的销售骚乱,除非你在一年一度的世界移动大会上体验过“FIRA Frenzy”,否则你从未见过人群疯狂 在巴塞罗那。这个庞大的外地商场现在似乎吸引了世界上所有的供应商,他们似乎都想把一整年的营销工作塞进四天。
出于这个原因,一些行业观察家,例如 Disruptive Analysis 的 Dean Bubley,表示他们更喜欢像 Embedded World 这样的小型精品活动 在纽伦堡和Enterprise Connect 在奥兰多。
所有这些物联网购物活动都可以在数小时内让您记忆犹新。人类大脑使输入合理化的唯一方法是在当地商店逛几个小时。稍微购物一下,您就可以在下意识地处理所有这些演示文稿,然后再回到节目中,神清气爽,不那么困惑。
眼睁睁地看着企业消亡
但有一个问题。所有当地的商店都很糟糕。大多数购物中心都没有任何治疗价值,除非您喜欢看着企业慢慢消亡。
在英国、美国、西班牙以及企业行话世界的其他任何地方,百货公司正在被淘汰。梅西百货将关闭从怀俄明州到华盛顿的门店。就连加州这个经济排名世界第五的州的购物中心也在消亡。你会认为所有硅谷的程序员会不惜一切代价摆脱他们呆在办公桌前的苦差事,但没有,他们都在网上购物。这就是为什么其他零售连锁店,例如 Nordstrom 和 JC Penney 正在收缩归零。
根据瑞士信贷 最新的商业抵押贷款支持证券报告《2019 年展望》指出,零售萎缩将加速。报告称:“零售业破产和商店关闭的情况不会减弱,我们可能会在今年年初在假日销售季节之后看到另一波冲击。”
任何国家的房地产经纪人都将大街描述为“社区的心脏”。然而,科技行业已经进行了一次反乌托邦式的破坏,并进行了社区心脏搭桥手术。公众花费的所有钱都被转移到避税天堂,再也见不到了。
物联网来救援?
希望物联网行业的好人能把我们从这场暴政中解救出来。显然,一些扼杀大街的因素超出了技术,例如地方议会立法和税收政策。但零售商可能会更有目的地使用他们的大脑或力量。
Dave Locke,World Wide Technology 欧洲、中东和非洲地区的首席技术官 ,坚持认为无需痛苦的手术就可以重振零售商。零售商没有正确使用他们现有的物联网基础设施,他们误解了他们必须处理的大量数据。
他们应该专注于简单的事情。据 Worldwide Technology 称,通常情况下,大多数零售商会浪费五分之一的通信预算来支持其物联网网络。这种浪费是由大量对比鲜明的服务提供商合同造成的,其特点是使用固定线路和 MPLS 等技术的协议已经过时。
具有讽刺意味的是,高街零售商正被超级市场喜欢欺骗顾客的那些虚假 BOGOF(买一送一)交易的网络等价物所刺痛。 Locke 声称,对通信支出的大数据分析将揭示大多数零售商正在浪费金钱在技术使用不当、计费错误和糟糕的互连路线上。
具有讽刺意味的是,他们在相机、数据库和分析上花费的钱,以促进车间销售,大大掩盖了任何收益。及时追加销售干预措施每增加一磅,他们就会在管理不善的基础设施上浪费 10 磅。
这完全是一个优先事项的问题,这是物联网代表需要在董事会层面给决策者留下深刻印象的一点。 “物联网对每个人都意味着一切,”洛克说,“但并不是每个人都是对的。它不应该只是数据点的集合,而应该是有见地的分析。”
同时,Rackspace 声称牛群正在向另一个方向移动。到目前为止,零售商似乎正在做更多尚未扭转颓势的事情。例如为网站吸引更多流量、打造全渠道客户体验以及实施 VR 和 AR 等面向消费者的新技术。
困难的一点是弄清楚该怎么做,而这一切似乎都在以错误的方式移动。对数字有信心。但购物教会我们的一件事是,没有什么比人群更疯狂的了。
作者 Nick Booth 是一名自由技术作家。
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