物联网能拯救衰退的商业街吗？回归基础
像任何渴望紧跟物联网发展的专业人士一样，自由技术撰稿人 Nick Booth 花费大量时间策划最新理念。
我们大多见过假日大促的混乱，真正的狂热发生在巴塞罗那的世界移动大会，全球供应商将整年营销压缩进四天。因此，许多行业分析师，包括 Disruptive Analysis 的 Dean Bubley，更倾向于更聚焦的聚会，如纽伦堡的 Embedded World 或奥兰多的 Enterprise Connect。
这些活动能在几小时内让人思维超载。处理信息洪流的实用方法是去当地商店短途散步，给大脑时间巩固见解，再重新投入会议。
目睹商业衰退
然而当地零售图景惨淡。英国、美国、西班牙等地百货公司纷纷关闭：Macy's 从怀俄明州到华盛顿州关店，甚至加州购物中心也在撤退。硅谷程序员为逃离久坐例行，越来越多网购，加速 Nordstrom 和 JC Penney 等实体连锁衰退。
Credit Suisse 2019 年商业抵押支持证券展望警告，零售破产和店铺关闭将加速。“趋势可能在假日季后年初加剧，”报告称。
房地产经纪常吹捧商业街为社区“心脏”。然而科技行业的颠覆性影响已有效绕过那颗心，将消费支出重定向至避税天堂，从未回流本地经济。
物联网能拯救商业街吗？
物联网社区协助零售商应对这一挑战至关重要。政策和税收是重大障碍，但许多零售商可利用现有物联网基础设施和数据更智能地运营。
据 World Wide Technology EMEA CTO Dave Locke 称，零售商约 20% 通信预算因次优物联网部署浪费。损失源于碎片化合同、依赖传统固定线路和 MPLS 服务、昂贵互联路由。彻底审计通信支出常揭示误收费和技术低效使用。
讽刺的是，旨在驱动店内销售的摄像头、数据库、分析支出，被基础设施浪费所掩盖。每通过及时向上销售获得 1 英镑，零售商因非受管网络成本可能损失 10 英镑。
解决之道在于优先级排序。“物联网必须超越数据点集合；应提供影响业务决策的可操作洞察，”Locke 强调。
同时，Rackspace 报告策略转变：许多零售商聚焦引流在线、创造全渠道体验、尝试 VR/AR 等面向消费者技术。然而这些举措尚未扭转商业街衰退。
挑战在于在正确时间确定正确行动，尤其当行业势头常指向错误方向时。
作者 Nick Booth 为自由技术撰稿人。
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