IT/OT融合：可持续数字化转型的文化重塑
工业和企业物联网最常见的问题往往围绕人才：IT/OT融合、争取高管对物联网和数字化转型计划的支持，以及网络安全、数据科学等领域的长期技能短缺。这些人才挑战跨越所有行业。
另一个平行但不同的关注点是劳动力多样性。虽在科技领域尤为严峻，却贯穿所有行业。
Sally Lion LLC的Dr. Sally Saba认为，将这些对话融合至关重要。“研究表明，多元化团队的创造性解决问题能力更强，”她指出。2013年荷兰研究发现，性别平衡的商业团队表现优于男性主导团队。同样，2015年麦肯锡分析将管理层较高的种族多样性与更优财务表现相关联。
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多样性也能降低风险。Saba指出，多元化团队更擅长识别和应对潜在陷阱。
然而，旨在通过多样性提升盈利的组织必须避免象征主义和简单的打勾式做法。近期《哈佛商业评论》文章强调，社会多样性（性别、种族/民族、年龄）和专业多样性同样关键。
多样性具有文化维度。“当多元化人群聚在一起却缺乏归属感和包容感，预期收益就会消失，”Saba解释道。“你需要一个让每个人都感到安全、敢于发声的环境。”
同样的原则适用于IT/OT融合。IT文化与制造、公用事业或水处理文化有本质区别。
在多背景环境中取得成功，需要包容性文化鼓励开放对话。“仅有多样性可能产生张力，”Saba说，“因此培养归属感至关重要。”
历史印证了这一动态。维多利亚时代Ada Lovelace设计早期计算机算法，二战期间女性密码破译员操作首台电子计算机Colossus。美国海军少将Grace Hopper是先驱程序员，创造了“bug”和“debugging”一词。Margaret Hamilton为NASA阿波罗任务开发飞行软件，Katherine Johnson的数学专长对早期美国太空飞行至关重要。随着时间的推移，随着计算普及，行业偏向男性，女性被边缘化。
如今，多样性与医疗、招聘等领域的算法决策相交织。
为推动数字化转型，企业必须建立成熟的多样性战略，基于自我觉察和持续偏见缓解。“创造归属感和每日对抗偏见需要刻意努力，”Saba总结道。
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