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预测性移动分析——零售商的游戏规则改变者

技术改变了零售业务。从网络、移动网站和现在的购物应用程序开始——今天的零售业有着完全不同的面貌。移动应用程序在零售业的采用不仅为客户带来了便利、速度和成本效益,而且还为零售商提供了关键工具,以精细地细分受众、找到定位他们的正确渠道、了解他们的需求和期望以及个性化体验.

预测性移动分析等工具使零售商能够在行为上定位购物者,在购买过程中的正确时刻与他们互动并影响他们的决策。从客户反馈、购买历史到交易数据 - 数据和分析工具正在为当今的在线零售商提供宝贵的可操作见解。

以下是移动应用预测分析的 3 个改变游戏规则的好处

1.产品推荐

预测性移动分析不仅可以影响首次销售,还可以帮助您为客户挑选产品,从而通过推荐引擎触发追加销售/交叉销售。推荐工具分析客户的购买模式、浏览历史和其他标准,以推荐最适合他的兴趣/购买力等的产品。

2.客户参与

了解客户是有效推广和参与的关键。预测分析为您提供有关客户品味、偏好、购买历史、价格敏感度等的重要见解,可以帮助您有效地与买家互动并影响他们的购买决策。对于移动应用,它可以帮助您设计有效的参与策略,以触发更多的应用使用、个性化体验,从而促进销售。

3.客户反馈

今天的业务更多的是倾听客户的声音,而不是讲述你自己。强大的分析工具可以帮助您分析来自多个接触点(社交媒体、论坛、网站等)的海量数据,以收集准确的见解,并让您准确了解客户与您的品牌和业务的互动情况。

预测性移动分析的应用不仅限于面向客户的侧应用,还包括用于商店运营、销售、供应链等的内部应用。从为您提供有关库存可用性、货架占用、产品定位、库存移动的实时数据- 预测分析将帮助您按时做出关键业务决策,推动销售并节省大量资金。


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