当下的力量：为什么物联网在您的数字化转型中很重要

如果不是以前，锁定后的数字化转型将是巨大的。在 Google 上搜索“数字化转型”一词，您将在大约半秒内获得超过 5 亿条结果。换个角度来看，这几乎和“唐纳德特朗普”一样多，而且他最近很忙。

搜索这些热门歌曲，就会出现一些主题。从客户开始，等待来自 CRM 供应商的帮助。不，这家基于云的数据备份公司表示，这一切都是为了保护您的数据。协作工具公司表示，这是关于连接用户并一起工作。除非你遵循一个框架并实施变更管理，否则它不会成功，管理咨询公司表示，在任何地方访问，远程访问供应商表示。出现的主题是数字化转型对每个人都意味着一切。似乎数字化转型是关于你必须出售的任何东西。

在所有这一切中，客户的声音出奇地安静，听不见，被大量的销售信息淹没。

实际上，数字化转型是关于我们与业务互动的方式，无论是作为连接的员工还是作为参与的客户。最近的 COVID-19 大流行完美地展示了数字化的力量。纸质或基于人的解决方案受到严重影响或几乎无法发挥作用。那些支持数字化的部门或公司表现要好得多。数字意味着在更安全的地方工作的人们联系更紧密。这意味着能够更快地转向。为数以万计的人推出基于云的协作工具的故事变得很流行，而这些工具只需要几天时间，而不是之前计划的几个月时间。

所有这一切的关键教训是需要速度，快速做出决定和做事。然而，要做到这一点，我们需要数据，而这就是挑战——我们应该使用哪些数据，它的新鲜度和准确性如何？

考虑下面的数据时间线。

我们在 ERP 或 CRM 解决方案中记录的交易数据，使财务部门能够生成报告并衡量 KPI。在共享驱动器上创建的非结构化数据捕获我们执行日常任务时的随机想法和中间动作。允许销售创建预测和营销以估计未来潜力的建模数据。

关于这些数据的挑战不在于它的管理（尽管对我们中的一些人来说这非常重要），而是它对我们互动的影响。一个糟糕的季度可能会鼓励管理层以不同的方式激励销售。有利的预测或机器预测可能会鼓励乐观。

但是，这种数据视图存在一个潜在问题，即交易数据已经发生并且是记录声明。从法律上（和道德上）我们不能更改这些数据。未来的数据还没有发生。无论我们多么自信，总会有不完整的模型、太小或不具代表性的样本集、无意识的偏见、遗漏的因素甚至是不可预测的事件导致我们的预测出错的可能性。

数据既不是过去也不是未来的点呢？现在的力量呢？

这就是为什么您的数字化转型需要物联网。 IoT Horizo​​ns 的 MPWR:Sense 范围等传感器生成的数据可以提供量化现在的数据。无论是直接检测发动机油中的铁含量或污染物的存在，还是根据参考间接测量声音或热量，物联网都可用于测量现在。使用 MPWR:Insight，该信息可以呈现给一个点、一个操作员的显示器、一个应用程序、网页或控制室，在那里可以在必要时并可能自动完成某些操作。

影响现在的能力是物联网对您的数字化转型如此重要的原因。我们可以合法地影响记录声明，例如减少浪费或有效定位资产，从而提高盈利能力。我们可以查看我们是否符合我们的预测并做出相应的反应。

要了解我们的行为对业务的影响，我们需要数据。物联网使用各种不同类型的传感器从不同来源生成各种数据。在 IoT Horizo​​n，我们可以提供建议并帮助您了解什么是安全提供必要数据的最佳传感器。我们可以开发应用程序、仪表板或集成，以便将数据快速转化为可操作的洞察力。我们可以利用这种洞察力来了解企业的​​健康状况。

但更重要的是，我们可以以以前不可能的方式使用这些数据来做出更好的呼叫和更及时的决策，这最终决定了我们数字化转型的成功（或失败）。这就是物联网对数字化转型如此重要的原因，并解释了为什么如果您的数字化转型不包括物联网，就不可能从转型投资中实现全部价值和收益。

联系Mark Sweeney（专业服务总监）