探索持续智能：RTInsights编辑部见解

RTInsights编辑Joe McKendrick、Jim Connolly、Lisa Damast、Sal Salamone探讨持续智能（CI）。它是什么？为何现在备受关注？

在本RTInsights实时谈播客中，RTInsights编辑Joe McKendrick、Jim Connolly、Lisa Damast、Sal Salamone探讨持续智能（CI）。它是什么？为何现在备受关注？其收益和应用是什么？组织中谁应驱动其使用？本集是新系列"理解持续智能"首集，由Sumo Logic赞助，将邀请行业专家探讨企业持续智能。

另请参阅：持续智能洞察

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关于持续智能洞察中心：

从实时欺诈预防到增强客户体验到动态能源负载均衡，各类型规模企业正实现持续智能收益，助其在事件发生时实时决策。

从何入手？

关键要求是什么？

RTInsights持续智能洞察中心，由Sumo Logic赞助，汇聚持续智能最新洞察和建议，回答这些问题及更多。

阅读逐字稿：

Joe： 大家好，欢迎收听RT Insights实时谈播客"理解持续智能"首集，合作伙伴Sumo Logic。我是RTInsights行业分析师Joe McKendrick，今日主持人。今天与我同席有Lisa Damast，RTInsights市场主管兼撰稿人；Jim Connolly，RTInsights记者；Sal Salamone，RTInsights主编。欢迎各位。期待精彩对话。今天我们要启动这个精彩播客系列，谈谈将探索的主题和领域。好，开始吧。先弄清持续智能含义。智能本身在IT界被大量抛掷术语。

当然，现在有人工智能、增强智能等好东西。我从Gartner定义持续智能开始，请在想补充时告知。Gartner称持续智能是一种设计模式：实时分析集成进业务运营，处理当前和历史数据，针对业务时刻和其他事件规定行动。换句话说，它高度事件驱动。各位，想在这播客系列探索中补充定义吗？

Jim： 我想补充一点：持续智能实是过去几年IT和业务领域所见演进的延伸，伴随AI和AIOps等事物演进。

Joe： AIOps和机器学习，正是这些将持续智能推向前台，使其成可行商业策略。我对吗？

Jim： 是的。

Sal： 我想说持续智能不同之处在于：今日有如此多信息源用于业务流程、运维团队、安全团队筛选。仅获取警报已不够。需智能整合来自极多离散源的信息，从所有轰炸而来的信息获取洞察，并基于此实时、秒或亚秒级决策。

Joe： 公司持续智能进展如何？是大家刚开始探索试点概念验证？还是有实际用例？换句话说，已在商业世界落地？可行？在扩展？还是仍在概念验证阶段？

Jim： 我认为大科技公司用得最多，Google、Facebook、Microsoft等，刚开始在销售消费品等企业组织出现，多在试点阶段或单业务单元案例，而非跨全企业推广处理所有应用。

Sal： 有些特定领域已应用，如安全运营，因风险大、危险高、需快速行动，必须非常主动。那是应用之一，应用现代化是另一个，这些公司做数字化转型。需找到导致问题、影响用户体验、拖慢组织内部运作的隐藏依赖。

Joe： 好奇这如何与云契合。大家都在上云。看到AWS、Google Cloud Platform等云服务。有大量处理能力、能力现云端可用。这真帮推持续智能交付能力。

Jim： 云在赋能持续智能上扮演关键角色。从CI应用驻留角度支持。但云也关键，因CI帮你管云，特别是多云局面。

Sal： 是的。我认为我们做此播客、与Sumo Logic等公司合作原因之一是新兴领域。持续智能虽早存在，但应用现在非常广泛，跨不仅业务流程还运营技术。我认为驱动RTInsights工作之一是教育市场、呈现用例等。这回扣到我们正建设中心目的。

Lisa： 三位触及后端持续智能采纳随实时数据和分析兴起加速。这些云趋势和Sal提到的用例倍增，我们看到从CIO到数据科学家、业务线经理的高管们提各种问题更好理解智能思考，包括如何开始、关键要求。因此中心我们与持续智能领导者Sumo Logic合作，带来最新洞察和建议回答这些问题及更多。

Joe： 好，好极了。顺着这线，组织中谁该参与持续智能？提到高管和高层需理解。谁该领路，如持续智能，谁在组织位置领冲锋？

Jim： CIO可能最佳位置领路，连同直属下属如不同IT职能总监。但最终真正领袖必须是CEO和董事会。他们要说：推进吧，因我们需要。我们需要这洞察，需这实时响应能力。

Sal： 它跨全企业有应用。可能极多不同部门职能领域。可能是安全分析师、DevOps工程师、合规经理或IT运维经理需CI提供信息。不想他们各自选方案。最好如Jim提自顶向下，有方案、有使用CI方法能适配组织任何人。

Jim： 对。也延伸至IT外。因谈论如零售季节性定价变化用例。销售营销人员可能是驱动力。他们在说：我们需要这能力应对线上或实体店价格，基本转眼间。

Joe： 所以企业每个人都需参与持续智能。希望此播客能触达不仅技术人员、已在用实时解决方案者，也触达CIO和C-suite组织业务以更好运作于持续智能的人。

Sal： 敬请期待更多，我想，敬请期待……

Joe： 敬请期待更多。再次，这是系列启动。我们将与许多行业专家对话。今天三位优秀人士Lisa Damast、Jim Connelly、Sal Salamone与我们共同开启精彩讨论。期待随系列推进探索更多。