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加速转型:利用流程智能实现更智能、更快速的运营

企业领导者面临着比以往任何时候都以更少的投入、更快的速度完成更多任务的压力。但组织面临着跨部门、系统和工作流程的日益复杂的流程环境。尽管流程在纸面上看起来很干净,但实际上它们充满了弯路、例外和低效率,阻碍了增长。对于通常使用超过 175 个系统的大型组织来说,复杂性确实会增加。

这就是流程智能改变游戏规则的地方。通过结合流程挖掘、任务挖掘和人工智能分析,它为领导者提供了一个清晰的、数据驱动的视图,了解人员、系统和团队之间的工作如何发生。这提供了将知识转化为行动的见解,推动持续改进和流程转型。

从静态流程改进转向持续流程改进

传统流程评估面临的挑战?它被时间困住了。大多数组织只在特定时刻查看其流程,投入时间和资源来发现和记录事物的运作方式。但一旦这项工作完成,随着流程的自然发展,它就开始变得过时,使得那些来之不易的见解越来越没有用处。

不断聘请顾问或专门人员来反复评估整个组织中的数百个业务流程既低效又不切实际。但是,如果您拥有可以持续监控流程、自动识别哪些内容有效、哪些内容无效的工具会怎样?

流程智能不仅仅是对老式流程分析的升级,而且是游戏规则的改变者。我们正在谈论从只是旁观和偶尔拍摄快照转向拥抱智能、主动的系统,以推动持续的改进和自动化。

流程智能不是简单地在问题发生后识别问题,而是可以预测潜在问题并推荐主动解决方案。这种从被动式流程管理到主动式流程管理的转变在代理自动化的背景下尤其有价值,其中人工智能代理需要持续的反馈来提高其决策能力并适应不断变化的业务条件。

为什么流程智能是代理自动化的完美合作伙伴

代理自动化正在重塑工作的完成方式——人工智能代理、机器人和人们以动态、自适应的方式一起工作。通过将流程智能添加到组合中,您可以通过有价值的见解来提升您的自动化计划。

流程智能可增强您的企业转型之旅,提供:

其结果是一个强大的飞轮:更智能的流程理解导致更智能的自动化,从而创建更多的数据和见解来推动下一波改进。

更快地做出更好的决策

借助流程智能,整个企业的领导者和不断发展的人工智能代理可以看到到底发生了什么,并发现改进的机会。流程智能创建了一个持续的发现、优化和自动化循环,不断适应不断变化的业务条件。

通过提供对工作实际发生方式(跨系统、人员和数字员工)的全面可见性,流程智能可确保您的自动化资源部署在能够产生最大影响的地方。

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在不断变化的商业环境中,对数据驱动的卓越流程的承诺确保组织不仅能够响应市场变化,而且能够预测并利用市场变化。这使得流程智能不仅是一项技术投资,而且是一项随着时间的推移而增值的战略资产。

进行下一步

准备好了解流程智能如何加速您的转型之旅了吗?观看我们的点播网络研讨会“流程智能在代理之旅中的作用”。我们的专家展示了领先的组织如何利用流程洞察力来推动业务影响。


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