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什么是工业营销? (附示例)

今天,营销因其竞争战略和财务成功而成为商业计划的代名词。它使用最适合每个企业、其客户及其潜在客户的技术来让人们对产品或服务感兴趣。许多不同的营销类型取决于您使用的平台和您投资的广告系列。它们通常分为 B2C(企业对消费者)营销或 B2B(企业对企业)营销。

工业营销是什么意思?

工业营销最简单的形式是 B2B(企业对企业营销),将商品和服务从一个企业推广到另一个企业。如今,产业营销一般都是通过线上策略完成的,涉及很多复杂的环节。

数据显示,在与供应商联系之前,工业买家通常会完成其购买决策流程的 70%。这是因为今天的 B2B 买家大多是千禧一代,他们是数字原住民,他们首先在网上匿名进行所有在线研究。工业营销首先要研究这些目标受众和潜在客户,以了解如何满足他们的需求、内容类型和地点。

为什么工业营销很重要?

制造业客户希望查看详细的产品信息、您的公司历史、您的业务所在地以及支持您公司的评论/推荐。他们希望他们正在研究的内容可按需提供、针对任何设备进行优化、交互式且高度可视化。您的网站是否提供了潜在客户正在寻找的一切?如果您的回答是肯定的,那就太好了!你领先于比赛。但如果你不确定,那也没关系——你只能从这里上去。

企业再也不能忽视数字营销的力量及其提供的机会。 COVID-19 开始后,使用其网站与更多客户建立联系的制造商增加了 12%。 [点击此处阅读完整的制造报告]

制造商可以通过以下几种方式利用工业营销来发展您的业务 - 您可能会惊讶于自己已经做出了一些努力,但仍有一些方法可以改进。

什么是促进业务增长的工业营销理念?

内容营销和视频

制造商网站的目的是通过提供买家所需的内容和功能来吸引工业买家,从而产生高质量、经过资格预审的潜在客户。理想情况下,它应该可以作为您的销售工具并产生潜在客户。

您可能已经在您的网站上以产品信息、规格、认证、应用程序、功能和设备的形式包含了大量信息性内容。您还应该包括您的公司历史、评论/推荐以帮助潜在客户验证您的公司,以及可能让买家对您的公司产生积极印象的详细内容。与其只是创建一个标准的关于我们页面,以文本形式包含所有这些信息,不如考虑通过视频使您的内容多样化。

内容营销是工业营销的重要组成部分,因为它有助于在网上找到您的业务,并且(如果做得好)鼓励潜在客户与您联系或进行购买。一些流行的内容营销创意制造商在初学者主题博客文章和操作指南上看到了很大的参与。结合视频和其他多媒体选项,使您的内容多样化并保持访问者的参与度。

Tex Tech Industries 为众多行业提供创新的高性能材料。 “我们网站上的多样化内容确实帮助我们在行业中脱颖而出,”Tex Tech Industries 销售和营销执行总监 Eoin Lynch 说。 “像航空航天技术这样的一些行业可能很复杂,但我们来自 Thomas Marketing Services 的图形、数据表和视频将其分解,以便买家了解他们需要什么以及我们如何帮助他们。”

在下面的博客示例中,Tex Tech 回答了任何买家对其特殊项目的面料类型的常见问题。图片和视频进一步详细说明了材料的质量和优势。

视频不仅可以撰写内容段落或张贴车间图片,还可以有效地宣传您的品牌——营销不必全靠写作。不同的人消费内容的方式不同,因此视频内容的收入增长速度比不这样做的人快 49% 是有道理的,但保持在线内容新鲜很重要。

如果您上次更新网站是在一年前,请考虑再做一次。 Google 算法会搜索许多因素,因此更新的网站很重要,但如果您希望新买家和客户在网上找到您。使您的网站设计和内容保持新鲜将有助于提升您的品牌和知名度。

其他资源:

SEO 增加网站流量

SEO 代表搜索引擎优化以及搜索引擎(谷歌、必应、雅虎等)如何使用公式来确定用户搜索的结果。它是您的工业营销策略的关键,并且与您网站上的新内容密切相关。通过以对搜索引擎友好的方式提供详细的产品信息,潜在客户更有可能通过特定的搜索词找到您的网站。当他们访问您的网站时,他们仍然会非常具体地进行搜索——有时甚至在他们的搜索中包括部件号。以下是您应该在网站的高级搜索功能中包含的其他内容:

如果您专门针对您所在地区的客户,请务必在您的内容中包含本地关键字。诸如“南伊利诺伊州的数控加工”之类的术语将使 B2B 客户和搜索引擎知道您的服务区域在哪里。

以下是在纽约市地区搜索 CNC 加工服务的买家的 Google 搜索结果示例。如果您的“Google 我的商家”资料是最新的,并且名称、地址和电话号码与您的其他在线平台一致,您就更有可能被本地买家找到。

其他资源:

在线产品目录

工业买家希望快速找到他们感兴趣的产品。这就是为什么网站功能是工业营销的一部分。随着以客户为中心的方法在商业中变得流行,先进的网站功能可以让您的网站与竞争对手之间产生巨大的差异。随着越来越多的企业转向直接面向消费者的模式,他们正在升级自己的网站以包含强大的产品目录。

当买家或工程师访问网站时,他们会寻找准确的产品信息来购买和/或将产品指定到他们的设计中。借助交互式产品目录,产品制造商可以提供有关其所有产品及其变体的信息,并使用户能够轻松快速有效地筛选出他们正在寻找的产品。强大的目录、可配置的选项和可下载的 3D CAD 文件使您客户的工作变得更轻松,您的工作也是如此。想想您将节省多少工程时间,同时改善客户服务。

交互式产品目录还可以通过集成电子商务直接在线购买来简化购买过程。只要您的数据准确无误,您就可以全天候推动销售。在线产品目录的功能最终会复制您业务的各个方面,从客户服务到采购。它使您作为制造商在任何给定时间都可以更轻松地满足初步的潜在需求。最终,您的平台应该具有实时功能,支持您的分销合作伙伴,并减少客户服务和工程时间。

在下面的示例中,Spirol 设计了他们的产品目录,供工程师配置他们的定制产品。

其他资源:

广告活动

就像行业营销有不同的类型一样,广告形式也有多种。有搜索广告、展示广告(您可能会在日常的日常互联网活动中看到其中的许多广告)、社交广告(是的,您在 Facebook 上看到的视频很可能是广告)等等。广告活动对营销很重要,因为它们将上述所有努力推广到更广泛的目标受众。

在 Thomasnet.com 上做广告可以获得您的制造业务平台上每天都有超过 100 万采购专业人士和工程师采购工业产品和服务。完成您的免费个人资料,让那些 B2B 买家看到。

其他资源:

电子邮件营销活动

同样,电子邮件可让您订阅的受众了解您最近发布的公司、产品、优惠和资源。研究表明,您收到的潜在客户中只有 25% 可以立即进行销售,而 50% 的潜在客户符合条件但尚未准备好购买。通过电子邮件营销活动和内容资源培养这些潜在客户,使他们更接近购买阶段,同时让您的业务成为首要考虑。电子邮件仍然是与客户保持联系的主要营销渠道之一。根据 Campaign Monitor,电子邮件对小型企业的投资回报率最高。

其他资源:

网站聊天功能

虽然电话交谈可能是某些消费者最传统的沟通渠道之一,但大多数 B2B 买家都属于精通技术的千禧一代,他们在联系之前匿名在线研究供应商和供应商。

定制注塑成型公司 The Rodon Group 在其主页上使用网站聊天功能作为其潜在客户生成策略的一部分,以引导访问者找到他们需要的内容,无论他们只是浏览、需要提交报价等。 提供潜在客户和客户易于访问的信息使他们的工作更轻松,并帮助他们将您视为值得信赖的资源。在此处的案例研究中详细了解他们的策略如何使销售额翻番。

行业营销入门

还有许多其他额外的工业营销组件,包括 PPC、社交媒体、A/B 测试和报告。由于这不是一次性完成的工作,因此当资源分散时,一些企业要么聘请面对面的营销专家,要么聘请行业营销机构来提供帮助。如果您正在开始您的第一个工业营销计划并且不确定如何进行,请联系我们进行免费的数字健康检查。 122 多年来,我们一直在连接制造商和 B2B 买家。我们的工业营销团队由具有学位的工程师提供支持,他们可以帮助您的公司脱颖而出并发展您的业务。

“作为一个营销部门,有 Thomas 来帮助我们制定营销策略真的很有帮助,而不是边走边编,”Renown Electric 说。 “我们在各个行业产生了大量潜在客户。我们希望帮助教育我们的客户。通过电子书、博客、改版的网站——它们实际上将我们自己的知识传播出去,客户也很欣赏这种洞察力。”

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