Veritas 调查：仅 23% 英国企业评估云中断成本
不足四分之一英国组织（23%）表示已计算云中断的真实潜在成本。
这是云数据管理公司 Veritas Technologies 新报告《云端真相》的发现，表明企业对应对服务中断影响准备不足。报告由 Veritas 委托，Vanson Bourne 研究，调查 1200 位全球业务与 IT 决策者，揭示 96% 组织将在 2020 年前迁移系统至云（若尚未迁移）。
鉴于此，企业应评估中断潜在成本——不仅是底线影响，还包括停机、声誉受损、生产力损失等关联成本。
问题有多严重？
责任迷雾
38% 受访者预期月停机少于 15 分钟，而 Veritas 数据显示平均月停机 16 分钟。看似 30 天内微不足道，但对许多组织仍可能代价高昂。
更令人担忧的是：三分之二受访者认为应对服务中断主要是云服务提供商责任。同时 76% 组织认为云提供商负责确保其工作负载与数据受保护。
恢复的代价
企业还有其他关键考量。一是服务恢复后将应用重新上线。视应用复杂度及数据丢失情况，这可能远超基础设施恢复时间。
灾难恢复备选方案（如将应用故障切换至本地数据中心或另一云）可行。但这掌握在组织手中，而非云提供商。
“组织明显缺乏对云中断剖析的理解，恢复是云服务提供商与业务的共同责任，”Veritas 执行副总裁兼首席产品官 Mike Palmer 说。
“若组织主动应对云中应用正常运行时间，立即从云中断恢复完全在其掌控与责任范围内。做对这点意味着更少停机、财务冲击、客户信任流失、品牌声誉受损。”
Internet of Business 观点
按需计算服务、“即服务”应用、云基础设施或平台近年来已成大多数企业用户关键——无论私有、公有、混合或社区云——但对技术仍存迷雾般的误解。
云提供诸多运营支出、敏捷、扩展、访问等优势，人所共知。但它从未、也绝非术语暗示的“天空中无边无际的代码迷雾”。
Internet of Business 建议 IT 决策者训练自己超越营销术语看清现实。大多数情况下，云服务实质是建在陆地上的机架硬件，受其所在国数据处理、隐私、传输法律管辖。
别说“我的数据在云端”，试说“我的数据在加州工业园的服务器机架上”——或华沙、华盛顿、华威郡。“那么这意味着什么？”常识随之而来。
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