网站该翻新了？三大关键信号与升级指南

销售代表居家办公、绝大多数展会转为线上或取消——中小制造商比以往更依赖在线形象替代或增强面对面接触。

我们近期与DVIRC战略合作伙伴、Brand Llama联合创始人Sagan Medvec深度交流，探讨网站需要改版或刷新的信号、新网站或更新对业务的意义，以及建设新网络形象的流程预期。

Sagan指出网站表现不佳的三大核心信号：

现有网站不带来任何线索
"这是最大信号。" Sagan说。"若网站无新商机涌入，就需审视。"若记不清上次通过在线表单获得优质线索何时（或网站根本无联系表单），说明出了问题。可能是内容、结构、价值主张在线传达方式，或其组合。若虽有线索但非目标客户，同样存在此问题。若网站久未更新，很可能不再准确反映最新产品服务线。访客会对核心优势和服务产生错误认知，困惑随之而来。
搜索引擎搜不到自己
这非虚荣作祟，而是每隔几月在Google、Bing搜索公司名和核心关键词的良性商业习惯。若搜不到，别人也搜不到。核心关键词在搜索结果前两页无踪迹，不仅意味着潜在客户找不到您，几年未购买的老客户想回头也找不到——哪怕他们尝试。
Sagan指出这反映近年趋势：搜索引擎流量占绝大多数。"人们不再直接输网址，" Sagan说，"他们搜公司名点链接。"这依赖两点：客户记住您名字，且您在搜索结果顶端。若竞争对手占据首位，即便名字不同，潜在客户也易被误导，机会可能不再。
移动端体验糟糕
若网站在移动浏览器难导航，或仅呈现缩小版桌面站，搜索排名必失分。2020年初，移动设备占全球网络流量超半数，Google将移动页加载速度列为关键排名指标，移动端优化势在必行（来源）。清晰易用的移动界面同等重要。制造业年轻化趋势下，移动端搜索浏览占比持续上升。"客户中移动端流量占比约20%，" Sagan补充，"五年前仅5%，可见其关键性。"

更新网站能带来什么？

投资新建或刷新网站收益多维：最直接是扭转上述问题——潜在客户更易搜到您、移动端优化驱动互动、清晰价值传达带来精准流量。最终汇聚为认知度、兴趣度提升，最终转化为线索。

"短期内，网站访问量会上升，" Sagan说。"随之而来的是通过网站进来的潜在业务扩大。"

甚至可能出现访问量不增但优质线索增的情况；这表明过去网站因错误原因被找到，现获更精准流量。

提升线索质量的途径之一是更精准的语言和价值描述。网站文案越清晰准确地描述您是谁、为客户提供什么，越能吸引真正需要您产品服务的潜在客户。若网站来的表单或电话多为"骚扰线索"——与核心业务无关的询盘，精准措辞可扭转此趋势。

此外，更新内容精准反映价值主张和供给，让网站化身7×24小时销售——随时在线，准确答疑、提供联系入口。

流程如何运作？

"流程从启动会开始，诊断问题以便修复，" Sagan说。"然后讨论内容：需上线什么信息、什么需更新。"

若现有网站内容充实，首步是确认准确性和时效性。若状况良好，团队将最大程度复用现有文案。

新站设计历时数周，DVIRC与Brand Llama团队呈现多套设计方案和页面。通常含首页及一两个侧面页（如"关于我们"、"联系我们"、"能力/服务"），具体需求和布局量身定制。

"随后收集客户反馈，有时在方案间混合搭配，达成客户心仪效果。" Sagan说。

每轮修订，团队增加几个页面，呈现更全面的站点布局、视觉感受。设计结构获批后，Brand Llama团队开始编码。