营销人员需要了解的有关工业 4.0 的一切
营销行业最可靠的事情之一是随着每年新趋势的推出而出现的新的和吸引人的流行术语。关于这种现象的一个有趣的事情是,在很多时候,这些流行术语不仅仅是为了装饰——它们意味着广告领域的重大转变。
在技术以越来越快的速度发展的现代世界中,这是可以预料的。以“工业4.0”为例。作为一个流行术语,它简洁并且有一个很好的戒指。然而,那些不了解的人可能会认为这一切都是一闪而过,没有什么实质内容。事实并非如此。
在本指南中,我们解释了营销人员需要了解的关于制造业第四次革命的所有信息:工业 4.0
工业4.0的定义
简单地说,就是制造业的数字化。正如 18 世纪末发生的工业革命代表了机械化和生产的巨大转变一样,第四次迭代也将创造另一个巨大的转变。正如我们所知,它正在彻底改变制造业。
这也是自动化之后的下一个合乎逻辑的步骤。在最近的过去,自动化整个制造系统和流程是相当颠覆性的。计算机的加入代表了工业 3.0。现在,工业 4.0 以此为基础,通过机器学习和数据增强这些系统。换句话说,它正在利用我们开始在社会制造业中实施的所有计算机,并使它们变得更加智能。
人工智能发挥着重要作用
为了最大限度地提高制造效率,目标变成完全消除计算机系统的人为监督。要做到这一点,需要人工智能。将人工智能和机器学习系统添加到制造领域有很多好处。首先,它减少了机器故障并改善了质量控制。它提高了上述效率和生产力,同时降低了制造成本。
此外,人工智能分析海量数据集的能力意味着它具有额外的营销优势:它可以使用个性化数据来吸引现有客户并鼓励他们注册其他服务。然后,这些好处会蔓延到其他部门,例如客户服务、维护和物流。
物联网
物联网实际上使这一切成为可能。就像人们现在可以与他们的智能手表、智能冰箱、智能汽车或其他任何智能设备交谈一样,制造业也是如此。
每年物联网都越来越成为我们日常生活的一部分,因为这些智能设备通过数据的积累变得更加智能。正是通过这些相同的功能,我们将看到更多、更智能的工厂车间以及智能设备和消费电子产品。
设备之间共享新获取的数据的能力只会促进这一过程。制造业的直接好处是减少浪费和提高效率。
比以往任何时候都更需要营销
这就是精明的营销人员的才能发挥作用的地方。现在我们知道了工业 4.0 的定义和目的,是时候看看如何利用营销来最大限度地发挥其潜力了。这可以用一个词来概括:教育。
在这个充满技术网络的勇敢新世界中,营销人员的目标是减轻目标受众的恐惧和焦虑。不习惯人工智能、数据集和机器之间这种级别集成的制造商可能会感到担忧。好的内容将成为对抗不情愿和犹豫的有效工具。您需要专门针对这些目的制定全面的内容营销计划。
与任何其他营销计划一样,您的内容策略的目标应该是回答问题并帮助您的潜在客户进入渠道。您甚至可以使用我们一直在讨论的相同 AI 来帮助完成这项工作。如果您将 AI 集成到您的内容管理系统 (CMS) 中,它将能够更轻松地搜索和分类内容,并对您可以改进的地方进行更深入的分析。
网络安全将发挥重要作用
减轻制造商的这些担忧的一部分可能意味着营销人员将不得不解决房间里重达 800 磅的数字大猩猩:网络安全问题。由于所有这些数据都由自主机器共享,制造商理所当然地想知道这些数据是否安全。是否有遭受网络攻击的风险?
任何营销策略都必须解决这个问题,明确说明有一个安全计划可以解决所有问题。这将包括企业安全以及产品安全、确保数字供应链受到保护、保持对供应商处理的信任等。为此目的依赖软件解决方案至关重要。
结论
许多制造商现在出于各种原因投资于工业 4.0,其中最重要的是预计将节省数十亿美元来拯救该行业。只有时间才能证明专家对这一现象的所有寄予厚望和预测是否成真。不过有一点很清楚:发挥其潜力需要当今营销人员的大力协助。
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