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PCBWay售后实测:24小时极速响应、免费重制、服务堪比亚马逊

因过往打样质量优、响应快,PCBWay是笔者首选。近期筹备Maker Faire参展,需定制PCBWay尺子(开源社区款)作为周边礼品。

PCBWay售后实测:24小时极速响应、免费重制、服务堪比亚马逊

7天后收货,外观精美:哑光黑阻焊、沉金、字符清晰。但发现缺陷:排针焊盘仅前三孔沉金,其余裸铜。PCBWay售后实测:24小时极速响应、免费重制、服务堪比亚马逊

售后流程实录

  1. 订单页点击“Open Dispute”,上传照片说明,提交工单。
  2. 忐忑等待(担心中小厂推诿小单),数小时后收到售后邮件:承认失误,承诺24小时内重制。PCBWay售后实测:24小时极速响应、免费重制、服务堪比亚马逊
  3. 新尺子迅速寄达,质量完美。PCBWay售后实测:24小时极速响应、免费重制、服务堪比亚马逊

感受

极少见厂商对低价值赠品订单承担全责、极速重制。PCBWay建立了行业标杆级售后体系,堪称“PCB界的亚马逊”。

工业技术

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