网络研讨会回顾：远程站点管理的重要提示

维护专业人员和 Fiix 用户 Tom Dufton 分享远程站点管理技巧

Fiix 用户社区由来自各行各业的维护专家组成，他们拥有丰富的经验。通过我们的“In Conversation With”网络研讨会系列，来宾分享他们自己的 CMMS 经验教训，并强调他们如何产生影响。

在我们 3 月 24 日的网络研讨会上，维护专业人员和 Fiix 用户 Tom Dufton 分享了由于围绕 COVID-19 大流行的发展事件，他如何在家远程管理他的工厂，以确保以鸡蛋为基础的产品仍然可以进入我们的杂货店货架。

我们被视为一项必不可少的服务，因此重要的是我们继续运营，因为我们制造食品加工、人类级干燥成分和宠物食品。

以下是 Tom 在这个前所未有的时期成功进行远程站点管理的重要提示的快速摘要：

1.创建必要的工单清单

Tom 通过搜索和标记具有最高优先级的未完成工单创建了一个基本工单列表。他与高级领导分享了这份清单，这使他能够协助围绕关键资源和人员配备要求做出决策。

2.使用在线工具减少现场所需的员工数量

使技术人员能够通过移动设备记录工作，使协调员、经理和领导者能够从远处掌握脉搏并根据需要进行更改，从而减少了现场所需的员工总数。

3.在每个工单上保存手册、安全程序和所需的 PPE

确保可以轻松访问工单上的重要信息可以加强安全文化，让管理层能够传达必要的更新，并使汤姆能够在家中与技术人员一起审查工单，以进行培训和故障排除。

4.使用零件和耗材模块

该模块允许 Tom 远程跟踪所有零件和供应品的数量和位置，并指导工人和承包商到库房中的正确零件，而无需在现场。

5.与员工建立日常沟通渠道

让每个人都熟悉移动通信系统（例如 WhatsApp）并每天与员工联系已成为帮助员工管理工作量和防止倦怠的必要条件。

现在对每个人来说都是艰难的时期，这是一个未知的时期，所以重要的是沟通。每天与员工联系并远程协助管理他们的工作量。我们最不想做的事情就是给任何人带来负担，尤其是维护。

Tom 还分享了许多其他有关他从被动维护到主动维护的旅程的有用信息，这些信息使他和他的团队为度过这场危机做好了准备。我们鼓励您观看上面完整的网络研讨会录音，但如果您时间紧迫，您也可以跳到以下时间码听 Tom 谈论：

• 5:00：COVID-19 对他和他的团队的具体影响
• 8:00：它对他工厂的生产产生的影响
• 9:38：详细了解 Tom 的基本工作订单列表
• 11:40：Tom 已经准备好支持他的团队完成这次过渡
• 14:58：他正在采取不同的措施来确保团队的身心健康
• 18:29：Tom 如何将胜利传达给他的领导团队以获得 CMMS 的支持
• 20:26：他如何利用积压工作报告证明向他的团队添加新员工的合理性
• 22:15：联合健康与安全团队如何在 Tom 的现场使用 Fiix
• 23:02：Tom 如何从他自己的团队那里获得 CMMS 的支持
• 25:34：Tom 通过在多个设施实施 Fiix 了解到数字化之旅的内容

在我们工厂，每个人都使用它，生产使用它，QC（质量）使用它，HR 使用它，即使是工厂经理，他也使用 Fiix。我们用它来采购……它很容易推出，很容易实施，你很容易接受。

观众问答

• 28:40：Tom 讨论了在他的站点实施的新的 COVID-19 安全程序
• 29:50：Tom 如何说服他的管理层在他的整个设施中安装 WiFi
• 31:05：Tom 为那些在团队采用移动应用方面遇到困难的人提供建议
• 32:45：Tom 如何将健康和安全程序整合到 CMMS 中
• 34:40：将 Fiix 连接到物联网 (IoT)
• 37:00：Tom 提供了在实施 CMMS 时从小处着手的建议
• 38:36：如何将工作分配给承包商
• 40:32：Tom 谈到在所有站点中标准化 Fiix 的使用并促进 CMMS 的审核
• 42:57：Fiix 如何帮助 Tom 的团队更加灵活
• 44:28：快速回顾新的 Fiix 工作请求门户部署

Tom Dufton
维护/项目经理，珀斯县成分和维护改进经理/持续改进发起人，L.H. Gray &Son Ltd.

Tom 是一名获得许可的 red Seal 309 电工，自 2000 年以来一直从事该行业，主要从事食品和饮料行业，擅长自动化。他于 2017 年加入 L.H. Gray &Son Ltd.，担任珀斯县配料设施的维护经理，并通过在多个 L.H. Gray 设施中安装 CMMS 来加速他的职业生涯。