网络研讨会回顾：Fiix 资深用户分享远程工厂管理策略
Tom Dufton 访谈：用 Fiix 掌握远程现场管理
Fiix 社区汇聚来自各行业的资深维护专业人士，每位都从真实 CMMS 部署中带来宝贵经验。3 月 24 日“面对面”会议中，维护老将兼 Fiix 用户 Tom Dufton 讲述了如何在 COVID-19 大流行中转向远程工厂监管，确保蛋制产品持续供应货架。
我们是必需服务，维持食品加工、人宠食用干燥原料的不间发生产至关重要。
以下是 Tom 针对前所未有时期成功远程现场管理的关键建议摘要：
1. 建立优先级工单清单
Tom 按紧急度筛选开放工单，标记最高优先级项，与高层共享。这种透明度让决策者更有效分配关键资源和人员。
2. 善用移动工具减少现场人员
让技术人员从手持设备直接记录任务，协调员和经理可随处监控进度、实时调整计划，减少车间现场人数。
3. 在每个工单嵌入手册、安全规程和 PPE 信息
将关键文档内嵌每个工单，培育安全第一文化，支持即时更新，让 Tom 能远程巡检和指导现场员工排故。
4. 利用零件与物资模块
该功能给 Tom 实时库存位置和数量视图，使他能在无现场监督下指引承包商和技术人员找到正确物料。
5. 保持每日沟通渠道
采用 WhatsApp 等移动消息平台每日签到，保持团队对齐、管理工作分配、缓解动荡期职业倦怠。
不确定时期沟通至关重要。每日触点帮助管理工作量、保护维护人员免于过载。
Tom 还分享了从被动到主动维护的转型历程，说明此转变如何在危机中强化团队。时间紧者可跳转录像相关段落：
- 5:00 – COVID-19 对团队的具体影响
- 8:00 – 工厂生产中断
- 9:38 – 必需工单清单详情
- 11:40 – 支持转型的既有工具
- 14:58 – 保障身心健康的策略
- 18:29 – 向高层汇报成功获 CMMS 背书
- 20:26 – 用积压报告论证招聘
- 22:15 – 联合健康安全团队用 Fiix
- 23:02 – 争取团队对 CMMS 认同
- 25:34 – 跨多站点推广 Fiix 的经验
全厂通用 Fiix——生产、QC、HR 甚至厂长都在用。其易于推广和实施带来快速认同。
观众问答精选
- 28:40 – 现场新增 COVID-19 安全程序
- 29:50 – 说服管理层全厂部署 Wi-Fi
- 31:05 – 克服移动应用采用障碍
- 32:45 – 将健康安全规程集成 CMMS
- 34:40 – 将 Fiix 接入 IoT 设备
- 37:00 – CMMS 实施从小处着手
- 38:36 – 通过系统分派工作给承包商
- 40:32 – 跨站点标准化 Fiix 用法提升审计效率
- 42:57 – 通过 Fiix 增强团队灵活性
- 44:28 – 新 Fiix 工单请求门户推广概览
Tom Dufton
维护/项目经理，Perth County Ingredients & 维护改进经理/持续改进发起人，L.H. Gray & Son Ltd.
持证 Red Seal 309 电工，Tom 自 2000 年从业，专注食品饮料自动化。2017 年加入 L.H. Gray 任 Perth County Ingredients 厂维护经理，主导多厂 CMMS 推广加速职业发展。
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